セルナン アース アンド スペース センター周辺のホテル

「浴室はお世辞にも綺麗とは言えない。また周辺は住宅街で、何か食べようと思ったら、10分ほど歩いてホットドッグ店に行かなかければならない。だがスタッフの対応は大変丁寧で、早朝に出発するとき、まだ準備中の朝食を食べさせてくれた。」

「空港へのアクセスは良いが、それ以外は周りに特筆すべき施設はない（歩いて5分の場所にモールがあるものの、極寒のため外出もできなかった）。何より困ったのは、空港からのシャトルサービスが30分ごとにあるが、WEBでシャトルの運行状態を見ていると、全くいい加減で、30分以上待った後にUberを頼んだが、その到着と同時にシャトルもターミナルに現れた。それだけが不満だった。」

「シャトルバスは、第２ターミナルの到着会２Cを出たところから乗ることができる。全部で４台で回しているようで、２０分間隔とのことだったが、我々の時には軍全にもすぐに乗れた。チェックインは混雑もなくスムース。部屋は清潔で広かった。すべてが綺麗に整えられていた。部屋のコーヒーマシン用のお水は、FijiWaterで有料（US$8.00）のものしかないのでご注意。 １２ドルのバウチャーは１部屋あたりであることに注意。 ホテルからターミナルのシャトルは、ゲストが出発するターミナルに順番に立ち寄ってくれる。」

「防音がバッチリでしたよ」

「very clean room and kind staff comfortable hotel」

「シャワーが弱くシャンプーを洗い流すのに非常に時間がかかり困った。 部屋は清潔、空港シャトルバスは15分頻度で便利である。」

「建物全体が古く、廊下や部屋が暗い感じ。朝食は美味しく、サービスも良かったです。 高速に面した部屋の為、車の騒音が気になりました。」

「Easy to get to very clean good food nice staff」

「レストラン併設である点。夜遅くても食事があるのはありがたい。朝食もとても助かる。 ただし、深夜帯の受付スタップはなんか癖強かった。コロナは終わったのだからマスクはいらない、とか、陰で他の客に文句言ってたりなかなか。 まあ、アメリカっぽいと言えばそう。他は満足です！」

「朝食メニューもよく、ジムも清潔でした」

「予約時からシャトルサービスの電話が繋がらない&搭乗場所も不明、またアーリーチェックインの相談連絡も対応してくれず、その点の妥協策も考えてくれず、ホスピタリティが低いスタッフでした。 4ヶ月前からアーリーチェックインの連絡をしていたのに連絡を返さず、当日入れないの一点張りはおかしくないですか？ホテル側に責任があると思います。 それなのにチェックイン前のトイレ利用もダメ と言われ酷い仕打ちを受けました。 電話番号は明記のものであっているそうですが、一生出てくれないです。 スタッフの皆さんへ　一度この電話にかけてみてください。自動音声のみで繋がりません。 ホテルの部屋の広さや調理器具が揃っているところのみが取り柄です。 いま思い出して書いているだけでも腹が立ちます。いろんな意味で一生忘れられないホテルステイになりました。アジア人だから何も言わないと思って馬鹿にしているんですか？」