カターニア シティセンター ホテル

「ルーフトップバーでの朝食はエトナさんを見ながら食べれて、追加15ユーロの価値あり」

「なんと言ってもこの料金で、8畳間以上の部屋に隣接してジャグジーの独立した風呂があり、さらにひろびことしたトイレ、洗面所、シャワールームが別にある。 3部屋を1人で使った気分でコストパフォーマンスは抜群。 ただし、エレベーターないので、実質5階からので出入りはとても大変でした。」

「朝食が良かった」

「素敵で豪華な部屋。最高。」

「Very friendly staff and nice location. Hotel is in the center of catania, lots of good restaurants around hotel. 20 mins to beach by uber. We will choose this hotel for our next visit!」

「友人と2人で2日間宿泊のはずが、1泊オーバーブッキングのようで泊まれないと前日夕方に連絡がありました。どうしても電話で連絡を取りたがり、SIM入れ替え後のため連絡に少々難を感じましたが、連絡がついた後の追加費用なしの代替案は我々のリクエストよりも遥かに上のグレードを提供していただき、かつホテル間移動も先方費用持ちで手配いただきました。慣れない土地でどん底の気分でしたが、その後のホテルでのサービスと元々17世紀までお城だった施設自体はとても素晴らしく、なによりスタッフの信頼挽回能力には目を見張るものがありました。空港へのタクシー手配の際も、運転手に最安値で交渉してくれていました。私たちが宿泊した日がたまたま街のお祭りで、ホテル屋上からは花火が大聖堂越しに見え、バルコニーではお神輿の行脚が停留するところのため非常に楽しめました。スタッフは主張を伝えればきちんと真摯に対応してくれます。最初はただ腹が立っていましたが、終わりよければ全て良し、というのを身をもって経験しました。今後は連絡手段をメールやチャットにしてくれると助かりますが、また帰ってきたいと思える宿でした。」

「Location」

「ホテルの場所は、住所で探した方がいいと思います。地図だと分かりにくいです。扉入口右側に小さなホテル名があります。 レセプションは真っ直ぐ進んで左奥にあります。ホテル前迄、車で行こうと思えば、入る事は可能ですが、控えた方が良いと思います。 チェックインを対応してくれた男性は、英語をゆっくり話てくれた助かりました。(別の女性の方も対応が良かったです) 部屋の内装が気に入って予約しましたが、今までの泊まったホテルにはないようなレイアウトだったので、新鮮味があって良かったです。 気になる点は、前面通りが真夜中でも人がいて、騒いでいたり音楽が気になりました。」

「スタッフの方の笑顔がとても良かったです。メールの返事が早くて安心できました。 入り口からフロントに行くまでが少しわかりにくかったですが、部屋も清潔で大きいテレビも有り、Netflixが観れたりしてとても過ごしやすかったです。街中の便利なホテルですが夜は静かに過ごせました。」

「Friendly and attentive staff.」

「Loved the rooms, spacious, clean and comfortable. Staff was beyond helpful and accommodating. The steam shower was large and wonderful. The location was great, just a few minutes to the heart of Catania with shops, restaurants and attractions. We enjoyed the street markets and street food. I would highly recommend staying here.」

「綺麗で朝食も美味しく良かったです。」