サン ジョルジョ - リブリノ - サン ジュゼッペ ラ レーナ - ジア リーザ - ヴィッラッジョ サンタガータ ホテル

「部屋に冷蔵庫が無いので、水やビール🍺が飲めない。 受付でビールは有料だが、冷たい水は無料で貰えた。 シャワーブース水圧は合格だが、浴槽🛀が無いのが残念。」

「This place was a hidden gem. I can't speak highly enough of the kind and helpful staff. And the location both near the airport and on a pretty stretch of beach. Rooms were clean and private.」

「綺麗でスタッフの方も感じ良くてよかったです。周りが工業地帯なのでお店とかはありません。場所は微妙だけど、それ以外は良いです！」

「Beautiful location and place to stay! Very helpful and nice staff! The food at the restaurant was delicious 😋!」

「カターニャ、シラクサと言った近隣都市、空港、そしてビーチに近いという点以外は全く良い点が見つからない。 金額が高い割にホテルのサービスは無いに等しく、近隣エリアは地元住民が集まる海水浴場で雰囲気が悪く、他の宿泊者もマナーが悪く、全く快適さが感じられなかった。 施設が古く清潔感が無く、不足していた備品は自分で揃えざるを得ず、敷地内のバーやレストランの対応も非常に雑だった。」

「Ee」

「宿泊施設のシステムやスタッフ最悪です。 この住所にホテルはありませんでした。チェックインが大変で嫌になります。 スタッフの対応はものすごく悪いです。 ここは宿泊する場所ではありません。 空港に近くて良いと思ったのですが、絶対にお勧めはしません。 私の意見ですが、予約しないでください。 帰国後エクスペディアに苦情の電話をしました。 フロントスタッフとエクスペディアが話をしましたが、電話でもメールでも判断できる人とつながりません。 私もエクスペディアも責任者と連絡が取れないので、苦情も言えません。 電話もメールもできないので、最悪のBBです。 」

「The room was clean, but nothing special. The street was very narrow with no place to walk and not convenient to get anyway, thus limiting food choices as well. The host did not provide any information for where to get public transportation or food. We arrived at the hotel at check-in time by taxi, and were stuck the rest of the day and night, with nothing more than a deli and pizzeria on a busy, narrow street with no sidewalk. My sister complained to the host via text messages. The host did try...

「The host was extremely helpful and very communicative. She is a 5 star host and had some nice snacks and beverages available for us when we arrived. However, the room itself had mold on the shower door and some type of allergen in the bed sheets as my wife got sick after the one night stay. I would stay there again but the place could use better cleaning.」

「I don’t expect people to break through two levels of security and start pounding on my third floor hotel room at 2 o’clock in the morning. Absolutely unacceptable, I have never felt less safe in a hotel. Had to the fact that it’s a third floor walk up, which no one bothers to mention in their reviews. Never. Again.」

「Nice property,modern design ,helpful receptionist and breakfast lady who always serves us with the smile.The room is spacious.close to city center of catania and few stop on catania beach.overall happy with my stay.recommend this hotel to anyone visiting Catania」

「ルーフトップバーでの朝食はエトナさんを見ながら食べれて、追加15ユーロの価値あり」

「親切なスタッフのサービスにより3日間気持ちよく過ごすことができました。高齢者の母への配慮も手厚く、とても感謝しています。」

「室内は大きく快適でしたが、ポットが無くイチイチ電話してお湯を持ってきてもらわないといけないし、それを伝えるのにも英語だとすんなりできなくて面倒でした。 ホテルの場所も駅や市街地からちょっと離れていて、ホテルに着くのも街に出るのも少し面倒でした。 大きいスーパーがすぐ近くにあり、日曜もやっていたので飲み物やお菓子を買うのに便利でした。 ホテルのプールは、近くに着替える所は無いので、客室で着替えてからTシャツだけ羽織って行くといいと思います。タオルはプールで貸してくれます。」

「朝食も海を見ながら食べられるのが良かった」

「友人と2人で2日間宿泊のはずが、1泊オーバーブッキングのようで泊まれないと前日夕方に連絡がありました。どうしても電話で連絡を取りたがり、SIM入れ替え後のため連絡に少々難を感じましたが、連絡がついた後の追加費用なしの代替案は我々のリクエストよりも遥かに上のグレードを提供していただき、かつホテル間移動も先方費用持ちで手配いただきました。慣れない土地でどん底の気分でしたが、その後のホテルでのサービスと元々17世紀までお城だった施設自体はとても素晴らしく、なによりスタッフの信頼挽回能力には目を見張るものがありました。空港へのタクシー手配の際も、運転手に最安値で交渉してくれていました。私たちが宿泊した日がたまたま街のお祭りで、ホテル屋上からは花火が大聖堂越しに見え、バルコニーではお神輿の行脚が停留するところのため非常に楽しめました。スタッフは主張を伝えればきちんと真摯に対応してくれます。最初はただ腹が立っていましたが、終わりよければ全て良し、というのを身をもって経験しました。今後は連絡手段をメールやチャットにしてくれると助かりますが、また帰ってきたいと思える宿でした。」