キャロル-サウスヒルトン ホテル

「立地も良く、とても快適に過ごせました。」

「フロントのスタッフさんが、チェックイン前の荷物の預かりと、翌朝の出発の相談にのってくれました。親切丁寧でした、」

「20歳の息子と2人で利用しようとして、先に息子をチェックインさせようとしたところ、21歳未満だから、チェックイン不可との対応をされました。事前にメールで、息子の名前を連絡していたにもかかわらずです。私のチェックインか深夜だったので、息子は別の場所に泊まりました。」

「　ボルティモアのダウンタウンに宿泊するのは初めてでした。夜にチェックインしたのですが、周辺はホームレスが座り込んでいたり、うろうろしている人などがいて少し危険を感じました。 　 　ホテルの受付は親切で、ロビーも清潔でしたが、部屋や通路の絨毯は使い古されており新しさは感じられませんでした。 　ホテルの設備ではコインランドリーがたくさんあり、宿泊者が多くても問題ないのではと思いました。 　ダウンタウンで道路に面しているので、パトカーや救急車の音、大声で叫ぶ人の声などが聞こえます。私は気にならない人ですが、神経質な人は寝る際に耳栓など準備しておいたほうがいいかもしれません。」

「We are a party of two. No favorable point at all about the hotel. We checked in shortly after 3pm. First of all, upon entering the room, we noticed a smell of urin, coming from the AC unit. We immediately reported the problem. Hotel clerk said to send a maintenace personnel to the room. No one came. We had to sleep in the foul smell all night without the AC. Also, the bath drained extremely slow. Next morning we made a compalint about the two problems. The hotel clerk at the counter (a...