チューリッヒ州のアパートスタイルホテル

「到着予定時刻の10分ほど前に着いたので、サポートに電話して早く開けてくれないかと、問い合わせたが、時間まで待てとのことだった。 ところが定刻を過ぎても、しばらくの間、開錠出来なかった。 こんなことなら、早めの到着予定時刻を伝えておいたほうが良いと思った。臨機応変の対応が望ましい。」

「Check in support by staff was excellent. Thanks!」

「中央駅からも近く、綺麗で設備も良くてとても満足しました。」

「こんなにデジタル化されてる場所だとは！ 驚きました。 最初のエレベーターのドアから、部屋のドア、ランドリーのドアまで、自分の端末を使ってオープンしていく仕組みです。 エントランスには1人いらっしゃいますが、あまり丁寧には説明なく、 自力でエレベーターを上がった後、お部屋はどこだ？と、わかりにくかった。 迷子になりかけましたが、 幸いにもこちらのスタッフさんが廊下にいてくださったので、親切に助けてくださり、 やっと使い方を理解できました。 一通りこの直接的な説明を、チェックインでしてくだされば問題ないかもしれませんが… こういうのを経験してない者にとったら、とても難しい体験でした。 お部屋の中のベッドや台所もデジタルで動くもので、びっくりしました。 外出中、もし携帯の電池がなくなったら、夜はエントランスのドアも鍵がかかってるので、すごくピンチになります！」

「The price is very suitable for me, the manager is very helpful, I am very grateful. It's just that the transportation is not very convenient. 」

「とても気持ちよく過ごせました。」