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ゾエトリー ヴィラ ロランディ イスラ ムヘレス カンクン - オールインクルーシブ

4.5つ星宿泊施設

Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中9.2
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ沿い
  • プール
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • ペット可

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
6 室中 6 室を表示中

Junior Suite King Ocean Frontのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Junior Suite King Ocean Front

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 4 件)
  • オーシャンビュー
  • 46 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台
  • WiFi (無料)

Superior Roomのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Superior Room

  • 42 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

Presidential Suiteのすべての写真を表示する

Presidential Suite | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Presidential Suite

  • リゾート ビュー
  • 192 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

Junior Suite Double Ocean Frontのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Junior Suite Double Ocean Front

  • オーシャンビュー
  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

Junior Suite Veranda Ocean Front King Bedのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Junior Suite Veranda Ocean Front King Bed

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)
  • オーシャンビュー
  • 46 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

Junior Suite King Superior Ocean Frontのすべての写真を表示する

Junior Suite King Superior Ocean Front | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Junior Suite King Superior Ocean Front

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • オーシャンビュー
  • 76 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)
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周辺地域について

ゾエトリー ヴィラ ロランディ イスラ ムヘレス カンクン - オールインクルーシブは、イスラ ムヘーレスのプライベートビーチに位置しています。ショッピングをするなら、カンクン モールやラ・イスラ・ショッピングモールがおすすめ。美しい自然を堪能するなら、ガラフォン国立公園やノースビーチへ行ってみましょう。ムヘーレス ビーチとドバイ パレス カジノも必見の人気スポットです。スキューバダイビングといったウォーターアクティビティのほか、ハイキング / サイクリング トレイルなどのアウトドアを楽しむことができます。イスラ ムヘーレスの旅行ガイドを見る
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地図
77400, QROO, Isla Mujeres, Fracc. Laguna Mar SM. 7 Mza. 75, Lotes 15 y 16, Carretera Sac-Bajo

周辺情報

  • ガラフォン国立公園
    ガラフォン国立公園
    徒歩 1 分 - 0.1 km
  • ドルフィン ディスカバリー
    ドルフィン ディスカバリー
    徒歩 2 分 - 0.2 km
  • イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸
    イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸
    車で 1 分 - 0.2 km
  • ノースビーチ
    ノースビーチ
    車で 14 分 - 8.4 km
  • ジョイスキー フローティング ボトル アイランド
    徒歩 9 分 - 0.8 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 126 分

レストラン

  • Icebar
    徒歩 15 分
  • oscar's grills pizzas
    車で 4 分
  • Isla Brewing Company Beer Garden
    車で 6 分
  • Playa Tiburón
    徒歩 16 分
  • Mango Café
    車で 5 分

この施設について

ゾエトリー ヴィラ ロランディ イスラ ムヘレス カンクン - オールインクルーシブ

  • ガラフォン国立公園の近くにある 高級感のあるブティック スタイルの宿泊施設
  • ゾエトリー ヴィラ ロランディ イスラ ムヘレス カンクン - オールインクルーシブは、ノースビーチの近くにあり、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)、テラス、施設内のショップを利用できます。この宿泊施設ではプライベートビーチ、サンラウンジャー、釣りを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にホットストーン マッサージ、ハイドロセラピー、ボディトリートメントを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 2 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、イタリア料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラス、ヨガクラスが開講されているジムを利用できるほか、シュノーケリング、ボートツアーなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、庭園、ランドリー設備、室内 WiFi (無料) を利用できます。
  • また、次のような特典が利用可能です。
    • 3 つの屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
    • セルフパーキング (無料)
    • エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン、パラソル
    • 24 時間対応フロントデスク、ウェディングサービス、ツアー / チケット案内
    • 親切なスタッフが口コミで評判です。
  • 客室の特長
  • ゾエトリー ヴィラ ロランディ イスラ ムヘレス カンクン - オールインクルーシブでは、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、ピローメニュー、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)などの快適な設備・サービスが全室で利用可能です。
  • さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
    • バスルーム (シャワー、ヘアドライヤーあり)
    • 40 インチ 液晶テレビ (衛星放送、DVD プレーヤーあり)
    • 独立した応接スペース、シーリングファン、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

  • この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

ご飲食

    • アラカルトのお食事と軽食が含まれています
    • 24 時間対応のルームサービス
    • 室内ミニバー (すべての飲料込み)

ランドアクティビティ

    • サイクリング
    • フィットネス設備

レッスン / クラス / ゲーム

    • クッキングクラス
    • ピラティスクラス
    • ヨガクラス

類似した宿泊施設

ビーチ、白砂、サンラウンジャー、ビーチパラソル
プリビレッジ アルクセズ イスラ ムヘーレス アダルト オンリー
セントロ スプムザ 001
  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • スパ
10 段階中 9.2、とても素晴らしい、口コミ 1,520 件 件の口コミ
現在の料金は ￥29,925
合計 ￥37,479
税およびサービス料込み
9 月 1 日 ～ 9 月 2 日
プリビレッジ アルクセズ イスラ ムヘーレス アダルト オンリー
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • レストラン 2 か所
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

敷地内のレストラン

  • Casa Rolandi
  • Le Metissage

現地ツアー

  • サウナ
  • ジム
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • ボート ツアー
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • 屋外プール 3 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 釣り

家族向け

  • DVD プレーヤー
  • スナックバー / デリ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 3 か所

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

屋外

  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 庭園

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • タラソテラピー
  • ハイドロセラピー
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • 泥風呂

バリアフリー

  • エレベーター

その他

  • 1999 年建築
  • 3 フロア
  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース
  • 地中海建築

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 40 インチの液晶テレビ (衛星チャンネルあり)
  • DVD プレーヤー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • シーリングファン
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 外通路よりアクセス可
  • 市内通話 (無料)
  • 電話
  • 独立した応接スペース

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
レイトチェックイン可 (空室状況による)
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設への移動にはボートをご利用いただく必要があります。ご予約完了後に送信される確認通知の連絡先をご確認いただき、24 時間前までに宿泊施設にご連絡ください
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
この施設は、双胴船による送迎で Lote I-03 Manzana 12, 77520 Cancún, Q.R. (ドリームズ ビスタ カンクン ホテルの桟橋) からアクセスできます。施設を往復する定期送迎は、午前 6 時～午後 10 時に運航しています。送迎サービスを確実にご予約いただくため、ご到着予定の 1 日間前までにご搭乗便の詳細を宿泊施設にお伝えください。送迎サービスの運航時間外に出発あるいは到着する場合は、個別の送迎サービス (有料) を手配する必要があります。

改装と休業

この宿泊施設は、2025 年 4 月 14 日から 2026 年 12 月 31 日まで休業となります (日程は変更になる場合があります)。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 施設あたり 1 泊につき 75 USDの追加料金をお支払いいただきます
犬のみ同伴可
1 室につき 1 匹まで (1 匹あたり最大 10 kg)
ペットを置いての外出はできません
特定の客室のみ (制限あり): ペット歓迎の客室は、施設にお問い合わせの上リクエスト可能です。連絡先は予約確認通知に記載されています

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • ペット料金 : 1 施設あたり 1 泊につき 75 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

よくあるご質問

ゾエトリー ヴィラ ロランディ イスラ ムヘレス カンクン - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールがあります。

ゾエトリー ヴィラ ロランディ イスラ ムヘレス カンクン - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

はい、ゾエトリー ヴィラ ロランディ イスラ ムヘレス カンクン - オールインクルーシブには体重が 1 匹あたり 10 kg までの犬を同伴できます (1 室につき 1 匹まで)。 1 施設あたり 1 泊につき 75 USDの手数料が必要です。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

ゾエトリー ヴィラ ロランディ イスラ ムヘレス カンクン - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ゾエトリー ヴィラ ロランディ イスラ ムヘレス カンクン - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ゾエトリー ヴィラ ロランディ イスラ ムヘレス カンクン - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ゾエトリー ヴィラ ロランディ イスラ ムヘレス カンクン - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。サイクリング、クッキングクラス、ピラティスクラスなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

ゾエトリー ヴィラ ロランディ イスラ ムヘレス カンクン - オールインクルーシブはどこにありますか ?

イスラ ムヘーレスのこの宿泊施設はビーチに位置し、ガラフォン国立公園まで歩いてすぐの場所で、ノースビーチおよびムヘーレス ビーチから 15km 圏内です。カンクン モールおよびドバイ パレス カジノも 25 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ゾエトリー ヴィラ ロランディ イスラ ムヘレス カンクン - オールインクルーシブの口コミ

9.2

とても素晴らしい

9.4

清潔度

8.8

ロケーション

9.6

スタッフとサービス

8.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 445 件の口コミ中 332 件が非常に良い
評価 8 - 445 件の口コミ中 71 件が良い
評価 6 - 445 件の口コミ中 19 件が普通
評価 4 - 445 件の口コミ中 14 件が不満
評価 2 - 445 件の口コミ中 9 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Christopher

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved the staff, and the location of the hotel
2023 年 3 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Mary-Angie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service; great boutique hotel to get away and be pampered; fantastic food
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Panagiotis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice Hotel
2024 年 3 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Doug

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It truly was a home away from home!
2024 年 3 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great repeat stay at the Zoetry… everything was great!
2023 年 2 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Edwin Holt Moore

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The resort delivered as to all aspects as advertised!
2022 年 10 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

MANDIE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful staff and service.
2024 年 1 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Aaron

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property
2023 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Julie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staffs are very nice and friendly, and the restaurant for dinner is excellent. Definitely recommend it to my friends.
2023 年 12 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Carrie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Small boutique resort. Perfect for relaxing! The pools and private beach were wonderful and maintained. The food options were minimal but delicious and always available. The staff was very helpful and friendly.
2022 年 9 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Love Zoetry, The staff Leo, Jorge, Ivan the service is exceptional all the people that servers us phenomenal. The place is a paradise I cannot wait to go back in 2025 when it will go through a renovation. The food was excellent, music, the beach so nice.
2024 年 3 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Greg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice. Quiet. Food was great and accommodating to my food allergies
2023 年 6 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

One of a kind

Villa Rolandi is a gem. Luxurious, with personality and charm, on a small scale, separated by blue water from the nuttiness of Cancun. Two fabulous restaurants. And now it's all inclusive which is so nice.
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Christina Cortez

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Zoëtry is amazing. Needs a bit upgrade but great hospitality. Will be back
2023 年 7 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Philip

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved our stay at Villa Rolandi. Very attentive staff, two great restaurants, lovely amenities. They are about to undergo remodeling so there were construction noises during the day. That was the only downside, and it was slight. We would come back!
2024 年 3 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

LINDA

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had to change rooms 3 times within 24 hours. AC issues. Our first room registered 82 deg and after 8 hrs they kept saying just give it 15 more mins! Finally moved us to another room at 10 o’clock at night and that room wasn’t much better. Finally the next day around noon we got a room with decent AC. The balcony was nice but dirty and the chairs were about to break.
2023 年 9 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

gloria

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Pros: albercas y playa privada. Es un sitio para no salir puesto que es alejado y ya tienes todo incluido. Incluye el traslado de cancún a Isla, por lo que está súper bien. Los alimentos en general muy bien, variados y a la carta. Todo excelente. Contras: se percibe viejo, carente de mantenimiento, sucio en algunas partes. PÉSIMA relación costo beneficio. No es muy grande entonces si está lleno se siente bulla por la gente o familias. Las habitaciones: tuve una mala experiencia en la primera con muebles sucios, basura, cortinas rotas, y lavabos tapados, después cambiaron y mejoró. Sigue siendo básico para el nivel de hotel. En general decepcionante.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Lissette

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our stay at Zoetry was first class! The staff went above and beyond for us. Even when we took a cab to Playa Norte they ran out and offered a cooler with ice and drinks before we left! Anytime we needed anything they were at our room under 10 minutes. The spa was the best service we had ever and resort was gorgeous always super clean. The food was great! One of the restaurants is French which we don’t care much for that type of food but the other restaurant had great food. The ease of booking transportation to the resort from the airport through the front desk was a breeze. One of my guests is pretty picky when it comes to food and service and she was completely blown away. Yeh resort is on the smaller side and meant for people who want peace. If you have a party group and don’t know how to act when drinking, consider staying in Cancun. This resort is super low key and tranquil. 10/10!
2022 年 8 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
We were celebrating my significant other's birth day in Cancun and wanted to make the first few days of our trip worthwhile so I decided to book our stay in Hotel Zoetry Rolandi. For their daily price range, we were expecting an elegant luxury hotel room, but sadly it wasnt. Their rooms are in desperate need of renovation. Furnitures appears out dated. The king size bed was on a very firm side which made sleeping uncomfortable. A mattress topper would have been ideal. The jacuzzi outside our room had a very noticeable crack and was dirty. Their gym was closed due to covid, but it would have been feasible if they had set up an assigned time for guest to use individually or per room. The food was great on the first day. We had dinner in the restaurant, but when we had ordered room service and upon taking several bites of my entree, I noticed there were grains of sand. Now even though we've ran into several issues about the hotel, it was the alluring views outside our patio and the wonderful staff that made our stay pleasant.
2020 年 7 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Eric Matthew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
So, most staff super friendly and helpful. Other staff have no idea what they are doing or treat you like your you are not worth there time. All Restaurant staff were very good. The only people I saw swimming were the people doing laps for exercise, pools were very cold. The one salt water pool that is heated is falling apart. Tiles on the floor of this pool or guest are putting the tiles on the outer shelf of the pool, not what I expected for the amount of money I spent. Rooms are a little dated and can be dangerous at night. There are 2 steps going down to the in room refrigerator, I was very cautious at night because it is dark in the room. But, I did see someone that got a severe sprain and needed a walking boot the rest of the trip. The last and worse thing that happened to us. The day before we left, we were told we getting transportation from Zoetry resort to The Dreams resort on Cancun (this is a sister resort). From there we were to be picked up and taken to the airport. On the day we left, it was very windy and the sea was rough, so they sent us on the ferry instead. We specifically asked if they made arrangements for us to be picked up at the ferry port to get to the airport. We were assured that everything was taken care of. We waited at the Ferry port for 1/2 and started getting worried. We called the transportation company and we were told they never were told to pick us up. So, we ended taking a cab and were extremely over charged. $80 us
2024 年 1 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Masayuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

素敵なホテルです！

スタッフの対応、言語（英語）が話せるか、サービス、ホテルの清潔さ、部屋の満足度、ホテルトータルの快適さ、すべてにおいてパーフェクトでした。また泊まりたいと思うホテルです。
プールからビーチへ
スタッフのおもてなし
ビーチ
ビーチ＆レストラン
2020 年 1 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

カンクンのホテルよりおすすめ！

カンクンからホテル専用フェリーでお迎えがあり、ホテルの船着き場に直接ついてチェックイン！他ではできない素晴らしい体験でした。 こじんまりとしたホテルですが、リラックスした雰囲気でのんびりと滞在できます。 ランドリーサービスまで無料で朝にお願いしたらお昼前には仕上がってきて感動しました。 海が見えるレストランでの食事もメニューが多く飽きず、ホスピタリティもすばらしかったです。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋もきれいで快適に過ごすことができました。部屋を出ると専用ジャグジー、プール、専用のビーチがあります。スタッフの対応、ホテル内にあるレストランもとてもよかったです。
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Chicken

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

セレブ気分

オールインクルーシブで、セレブ気分が味わえるホテル。規模が小さく、スタッフさんが顔と名前を覚えてくれるほどフレンドリーでした。レストランは2種類だけですが、飽きることなく毎日美味しい食事を楽しめました。行き帰りにボートでの送迎サービスもあるので、ぜひ利用を。
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

sunny

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

大人向けエレガントなビーチリゾート

急遽イスラムへーレスで宿泊先が必要になり、エクスペディアで評価の高かったこちらのホテルを予約しました。3食＋ドリンクフリー付きのプランでした。 フロント- 温かくて親切でした。早めのチェックイン、遅めのチェックアウトにも対応していただけて感謝しています。 設備- プールやビーチはこじんまりとしていますが、その分静かでプライベート感があります。スタッフがこまめにドリンクサービスなどに来てくれて快適です。南国の花が溢れんばかりに咲いていて爽花好きな私たちには嬉しかったです。レストランはオープンエアのイタリアンだけですが、凝ったメニューで種類が多く、ジャズの生演奏などもあって飽きなかったです。 部屋- 私たちの滞在したお部屋はミストサウナがついていて、プールで冷えた身体には心地良かったです。掃除も行き届いていて清潔でした。 英語が多少話せる方でしたら、カンクンと組み合わせてイスラムへレスに滞在するのはオススメです。素朴な雰囲気があってのんびりできますし、民芸品などはカンクンより面白い買い物ができます。 またこちらのホテルは、ホテル所有のヨットでカンクンから送迎があるそうなので、次回滞在する時は利用したいです。