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ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブ

4.0つ星宿泊施設

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

4 つの屋外プールを備えた、ラ・イスラ・ショッピングモールの近くのビーチで家族団らん

日付を選択して料金を確認

VIP Access

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
現在の料金は ￥49,258 です
合計 ￥60,315
税およびサービス料込み
1 月 12 日 ～ 2026 年 1 月 13 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
14 室中 14 室を表示中

Junior Suite with Ocean Viewのすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、デスク

Junior Suite with Ocean View

  • 定員 2 名

Deluxe Two Bedroom Master Suite with Ocean View

  • 定員 6 名

Deluxe One Bedroom Suite with Beach Frontのすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、デスク

Deluxe One Bedroom Suite with Beach Front

  • 定員 4 名

Junior Suite with Beach Frontのすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、デスク

Junior Suite with Beach Front

  • 定員 2 名

ジュニア スイート ビーチフロントのすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、デスク

ジュニア スイート ビーチフロント

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 53 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
シーリングファン
高級寝具
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • ビーチ ビュー
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台

デラックス スイート 1 ベッドルーム ビーチフロントのすべての写真を表示する

テラス / パティオ

デラックス スイート 1 ベッドルーム ビーチフロント

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 24 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
  • 88 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • ビーチ ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル収納式ベッド 2 台

デラックス スイート 2 ベッドルーム ビーチフロントのすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、デスク

デラックス スイート 2 ベッドルーム ビーチフロント

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
  • 128 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • ビーチ ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台, ダブルベッド 2 台およびシングル収納式ベッド 2 台

Deluxe One Bedroom Suite With Ocean Viewのすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、デスク

Deluxe One Bedroom Suite With Ocean View

  • 定員 4 名

Deluxe Two Bedroom Master Suite with Beach Frontのすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、デスク

Deluxe Two Bedroom Master Suite with Beach Front

  • 定員 6 名

ジュニア ルーム ダブルベッド 2 台 オーシャンビューのすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、デ�スク

ジュニア ルーム ダブルベッド 2 台 オーシャンビュー

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
遮光カーテン
シーリングファン
ピロートップ ベッド
高級寝具
  • 40 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ジュニア スイート ダブルベッド 2 台 オーシャンビューのすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、デスク

ジュニア スイート ダブルベッド 2 台 オーシャンビュー

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 152 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
シーリングファン
高級寝具
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台

Junior Suite-Two Children

  • 定員 2 名

デラックス スイート 2 ベッドルームのすべての写真を表示する

部屋からの景観

デラックス スイート 2 ベッドルーム

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 38 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
  • 128 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台, ダブルベッド 2 台およびシングル収納式ベッド 2 台

デラックス スイート 1 ベッドルームのすべての写真を表示する

43 インチの薄型テレビ (衛星放送視聴可)、テレビ

デラックス スイート 1 ベッドルーム

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 89 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
  • 88 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル収納式ベッド 2 台

こちらもおすすめ

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施設からの眺望

シーダスト カンクン オールインクルーシブ ファミリー リゾート

ソナ オテレラ
  • プール
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 子供用プール
10 段階中 7.6、良い、口コミ 2,754 件 件の口コミ
現在の料金は ￥42,262
合計 ￥42,262
税およびサービス料込み
12 月 21 日 ～ 12 月 22 日
シーダスト カンクン オールインクルーシブ ファミリー リゾート
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周辺地域について

地図
77500, QROO, Cancun, Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl.

周辺情報

  • ククルカン プラザ ショッピング モール - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • ラグジャリー アベニュー ショッピング モール - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • ホテルゾーンビーチ - 徒歩 10 分 - 0.9 km
  • マルリン ビーチ - 徒歩 10 分 - 0.9 km
  • ラ・イスラ・ショッピングモール - 徒歩 18 分 - 1.5 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 18 分

レストラン

  • ‪La Veranda - ‬徒歩 2 分
  • ‪Hacienda Sisal - ‬徒歩 2 分
  • ‪Ilios Restaurant - ‬徒歩 13 分
  • ‪Taboo Cancún - ‬徒歩 9 分
  • ‪Club Bistro - ‬徒歩 1 分

この施設について

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブ

ラ・イスラ・ショッピングモールの近くにある上質なファミリー向け宿泊施設
ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブでは、マリーナ、2 か所のプールサイドバー、スイムアップバーなどの設備やサービスを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、ビーチバー、サンラウンジャーを利用できます。敷地内にマッサージ、フェイシャル トリートメント、ボディラップを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、軽食、多国籍料理をお楽しみいただけます。フィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、シュノーケリング、バスケットボール、バレーボールなどのアクティビティを満喫できます。通信速度 25 Mbps 以上の室内 WiFi (無料)、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、テラスを全宿泊者が利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 4 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
  • 利用期間の延長が可能な駐車場 (無料)
  • 地域内シャトルサービス (無料)、レンタル自転車 (無料)、4 面の屋外テニスコート
  • エクスプレス チェックアウト、託児サービス (スタッフ常駐、有料)、ビリヤードまたはビリヤード台
  • 家族向けの設備 / サービス、ビーチの目の前というロケーション、プールが口コミで好評です。
客室の特長
340 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)、冷房などの快適な設備・サービスを利用できます。 この施設は、客室の清潔さ、快適さが口コミで好評です。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • シャワー付き浴槽、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
  • 43 インチ ハイビジョンテレビ (衛星放送あり)
  • LED 電球、電子レンジ、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
基本的なアルコール飲料込み
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

シュノーケリング

ランドアクティビティ

サイクリング
テニス
テニスレッスン

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ダンスレッスン
語学レッスン
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

類似した宿泊施設

ビーチ / オーシャン ビュー
ザ ロイヤル カンクン オール ヴィラズ リゾート - オールインクルーシブ
  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
10 段階中 8.8、非常に良い、口コミ 1,164 件 件の口コミ
現在の料金は ￥64,024
合計 ￥78,182
税およびサービス料込み
1 月 8 日 ～ 2026 年 1 月 9 日
ザ ロイヤル カンクン オール ヴィラズ リゾート - オールインクルーシブ

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 25 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 無料の地域内シャトルサービス
  • 敷地内の無料駐車場 (延長可)

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • レストラン 4 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Char Hut
  • Hacienda Sisal
  • La Veranda
  • Sand Dollar
  • Sidelines Sports Bar

現地ツアー

  • エアホッケー
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲーム
  • ゲームコーナー
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • テニスレッスン
  • バスケットボール
  • パドルボード
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋外テニスコート 4 面
  • 屋外プール 4 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 4 か所
  • 子供向けの監視付きアクティビティ (有料)
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 託児サービス (有料)
  • 電子レンジ (客室内)
  • 防音室
  • 無料の地域内シャトルサービス

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • マリーナ
  • 庭園

フルサービス スパ

  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • ボディラップ
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • エレベーター

その他

  • 15 棟の建物
  • 2000 年建築
  • 9 フロア
  • 喫煙スペース
  • 伝統建築

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー

エンターテインメント

  • 43 インチの薄型テレビ (ケーブル / 衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • クリーニング用品
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 電子レンジ

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 市内通話 (無料)
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ～ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 25 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウト料金 : 500 USD
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
すべてのお客様 (子供を含む) は、チェックイン時に、有効な政府発行の身分証明書を提示する必要があります。
チェックイン時に、ご予約時に使用したクレジットカードをカードの所有者にご提示いただきます。
土曜日の夜にご宿泊の場合は、客室を変更いただく場合もあります。ホテルでは、このような場合を出来る限り避けるよう尽力しておりますが、必要が生じた場合は、この作業ができるだけスムーズに行えるよう、直接お客様にご連絡いたします。
ヴィラの各棟には必ず 25 歳以上のお客様にお泊りいただき、すべてのお客様の行動に責任を負っていただきます。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • デポジット: 1 滞在につき、1 施設あたり 300.00 USD
  • 1 施設あたり、1 泊につき、4.58 USDの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • レイトチェックアウト料金 : 500 USD (空室状況によって利用可)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
施設の登録番号 : 005-013-002391/2025

その他の情報

施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Royal Sands
Royal Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property Cancun
Royal Sands Cancun
Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property

よくあるご質問

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には4 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 12 月 20 日 現在、2026 年 1 月 12 日 に大人 2 名でザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥49,258 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、利用期間の延長が可能な駐車場が無料でご利用いただけます。

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ～ 深夜 0 時 です。

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。レイトチェックアウトは 500 USDでご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、ソナ オテレラのこの宿泊施設は、ラグジャリー アベニュー ショッピング モールおよびホテルゾーンビーチから徒歩 15 分圏内です。ラ・イスラ・ショッピングモールおよびイスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸も 2 km 圏内です。

口コミ

ザ ロイヤル サンズ リゾート & スパ オールインクルーシブの口コミ

8.6

非常に良い

9.4

清潔度

8.4

設備とサービス

8.8

スタッフとサービス

8.8

環境への配慮

9.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 2782 件の口コミ中 1595 件が非常に良い
評価 8 - 2782 件の口コミ中 606 件が良い
評価 6 - 2782 件の口コミ中 342 件が普通
評価 4 - 2782 件の口コミ中 120 件が不満
評価 2 - 2782 件の口コミ中 119 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

YUYA

2025 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Chiho

2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUKI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
素晴らしい施設
2024 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

MIHO

気になった点 : 清潔度
オールインクルシィブでこの価格はコストパフォーマンスがいい。部屋も広くウォークインクローゼットもありバスルームにはバスタブもあった。部屋にはレンジもありコーヒーメーカー、ペットボトルの水も置いてあった。バルコニーは少し狭め。レストランは朝、昼、晩とメニューも変わり野菜や鉄板焼きでの提供、スープ、デザートもあり充実していた。アルコールも予想より無料メニューがあり満足。予約制のメキシカン料理も無料メニューでじゃあ分美味しく満足できた。ほぼ無料でかねりたのしめた。ビーチやプールサイドの席も無料で確保できゆっくり
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sherman

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The resort is well maintained, pools were crystal clear. Our room was thoroughly cleaned and the beds were tightly made up each day. Staff are extremely hard working and welcoming. The buffet had a different theme each night and was a nice change from the al la cart restaurant.
2025 年 12 月に 15 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Amber-Lee

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very unimpressed with the front desk and check in service- the resort was beautiful but the service has been horrible. We were here as holiday inn owners for 6 days and booked one day via Expedia as they didn’t have a 7th night available as an owner. Front desk was rude, made us change rooms even after they confirmed we would not have too, new room 4 towels for 6 people, no beverages or water in fridge, tried to move us without warning us (showed up at 930 am while we were sleeping then called us to tell us we needed to be out asap after telling me the night before we could stay in the room until 12pm), asked for late checkout as flight at 11:00pm and would pay extra was told no abruptly and rudely, room service was rude and was continually questioning how much food we were ordering (6 people in room and they kept fighting with me telling me there were only 3 in the room- had to call front desk to have them call room service to tell them there were 6 of us after multiple encounters), when arrived was 5 bottles of water in the fridge asked for more as 6 people and room service fought with me saying there was 10 bottles and didn’t want to send me more. Resort and food was great- services HORRIBLE- very unhappy as resort owners!!!!!!
2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shihong

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Most aspects of the property are great except that food choices are limited.
2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sandra

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent staff, great food choices, perfect room for a family!
2025 年 11 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

Weitao

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
Good resort, restaurant choices are limited although food is okay. And activities are limited too - no activity on Saturday and Sunday
2025 年 12 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jordan

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
Family members had to switch rooms halfway through their stay due to time share holders. That’s what they say yet one family moved into the building the same one left from like they literally just switched buildings. Spa has crazy prices almost 300 Canadian for a 50 minute massage! 75 US for a pedicure but hidden cost of 19.99 us for nail polish. Buffet horrible! Not tasty and small limited choices. Shuttle only takes you to other resort and Mexican restaurant no where else. Beach nice but lots of choppy waves need to be careful it drops off in parts. Service poolside great and food is best at pool or sports bar. Ceramics expensive to do one small item was 40 us. It was just disheartening every way you look at it. We’ve been to Mexico several times and learned a lesson will never go to this resort again. Horrible experience for us all especially when you have to save up to go and then end up having this kind of experience.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Hector Louis

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a family vacation with 6 rooms. 4 families had to change rooms halfway through our vacation. Major focus on timeshare people and they have priority which didn’t make sense because they moved to the same building that the others left?? Why couldn’t they just stay? Staff don’t care about customers complaining they just ignore you. Had to reserve restaurants the same day not ahead of time. They barely have any openings two options for Mexican at 5 or 9 pm we booked for 5 pm get there and restaurant was literally empty until almost 8 pm. Buffet is very poor quality and choices. Best place to eat was sports bar, at the pool or room service. Not much variety got tired of the food after awhile. Shuttle only goes to the other hotel and Mexican restaurant that’s it. We were so disappointed although we tried to make the best of it. We will never book at this resort again. Beach was ok but ocean not safe in parts lots of consistent waves like every day was the same and drops off in places. Be careful
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ghazi

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très propre. Service de chambre très efficace. Piscine et jacuzzi très spacieux. Le personnel est exceptionnel surtout au bord de la piscine.
2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Victoria

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay overall, lots to do for a family of 4. We stayed in the phase 1 side so it’s a bit of a walk over to the main restaurants. Friendly staff overall, they will leave you alone if you say no to the time share presentation. I kept saying how staff were around cleaning all the time. Great view from the fifth floor and the balcony has a nice patio set.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

GALINA

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Having laundry onsite was convenient. White sand beach was clean from derby. The staff is super nice and good food variation at the resort!
2025 年 12 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

Joseph

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Food was good. Hot tubs were cold
2025 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

james

出張, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
NA/ It's not all inclusive, restaurants is not a good.
2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephanie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room were dated but clean. Food was hit or miss but the stuff that was good was great. Loved the sports bar and Mexican restaurant, pool side service was always good. The needing your card for every time you ordered including all inclusive was annoying but manageable. Whats the point of a wrist band? We had the 2 bedroom and it was great. Small enough resort the kids were confident in navigating.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Tiffany

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room. Great location and staff made the stay great
2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Inna

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2025 年 12 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

Susan Karina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2025 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sheila、Centerville

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Every staff member was kind and helpful. Our room was clean and well maintained.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

?

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2025 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Ajay

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Staff was great. Rooms are clean. Amenities can be improved. Drunk selection in all inclusive package is very poor.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Glenn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The value at this resort is hard to beat. For what their current rates are they do a fantastic job at this price range. There are lots of food choices for all appetites, and accessible bars/wait staff to get drinks poolside. The staff is very friendly, and the property is well kept. The beach is great, groomed frequently, and I would return in a heartbeat.
2025 年 11 月に 11 泊滞在

8/10 (良い)

MI YONG

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
룸 내부 화장실은 조금 오래된면이 있고, 샤워기가 고정형인것 빼곤 아주 좋은 숙소입니다 수영장이 넓고 좋아요~ 구명조끼가 구비되어 있는게 정말 좋은 장점입니다!! 체크아웃이후 4시까지 시설 이용가능하고 샤워실도 있어서 아주 좋았어요 비치가 너무 예쁘고 월풀 수영장에 앉아 바다를 바라보면 정말 황홀한 광경입니다^^
2025 年 12 月に 3 泊滞在