クリスタル カンクン

3.5つ星宿泊施設

Krystal Cancun

屋外プールを備えた家族で楽しめるビーチ滞在先

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クリスタル カンクンの写真ギャラリー

4 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (メキシコ料理)
4 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (メキシコ料理)
カフェ
屋外プール、サンラウンジャー
ロビー

口コミ

10段階中7.6
良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • レストラン
  • 朝食あり
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • バー
現在の料金は ¥19,609 です
合計 ¥24,371
税およびサービス料込み
10 月 19 日 ~ 10 月 20 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

ロマンティック ルーム キングベッド 1 台 バルコニー オーシャンフロント

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 15 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ダイニングテーブル
LED テレビ
遮光カーテン
  • 34 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ルーム ダブルベッド 2 台 シティビュー

10 点中 7.6
良い
(口コミ 59 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
LED テレビ
  • 32 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

スタンダード ルーム キングベッド 1 台 シティビュー

10 点中 7.4
良い
(口コミ 63 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
LED テレビ
遮光カーテン
  • 32 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

クラブ ルーム ダブルベッド 2 台 バルコニー オーシャンビュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
  • 34 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

クラブ ルーム キングベッド 1 台 バルコニー オーシャンビュー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
LED テレビ
  • 34 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ファミリー スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付き オーシャンビュー

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ダイニングテーブル
  • 40 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

デラックス ルーム ダブルベッド 2 台 バルコニー オーシャンビュー

10 点中 7.2
良い
(口コミ 64 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
  • 32 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 バルコニー オーシャンビュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
LED テレビ
  • 32 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

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周辺地域について

地図
77500, QROO, Cancun, Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera

周辺情報

  • カンクン コンベンション センター - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • ガビオタ アズール ビーチ - 徒歩 5 分 - 0.4 km
  • フォーラム ビーチ - 徒歩 5 分 - 0.4 km
  • ラ・イスラ・ショッピングモール - 車で 7 分 - 3.9 km
  • ホテルゾーンビーチ - 車で 8 分 - 4.7 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 26 分

レストラン

  • ‪Lobby Bar - ‬徒歩 1 分
  • ‪Hooters - ‬徒歩 3 分
  • ‪Vips - ‬徒歩 2 分
  • ‪Mediterraneo - ‬徒歩 1 分
  • ‪Mandala - ‬徒歩 3 分

この施設について

クリスタル カンクン

ラ・イスラ・ショッピングモールの近くにある ファミリー向けリゾート
クリスタル カンクンは、アクアワールド (テーマパーク)、プラザ ラス アメリカスの近くにあり、スイムアップバー、プールサイドバー、施設内のショップを利用できます。このリゾートは日光浴にぴったりの場所で、白砂のビーチ、ビーチバレーなどを楽しめます。敷地内にボディスクラブ、マニキュア / ペディキュア、アロマテラピーを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、メキシコ料理をお楽しみいただけます。ヨガクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、庭園、プレイグラウンド、ヘアサロンも利用できます。宿泊者は、ドライクリーニング / ランドリー サービス、施設内レンタカー、室内 WiFi (無料) を利用できます。
このリゾートのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、託児サービス (有料)、菜園
  • 24 時間対応フロントデスク、ウォーターサーバー、荷物保管サービス
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
全 502 室の客室で、24 時間対応のルームサービスやセーフティボックス (ノートパソコン収納可能)のほか、WiFi (無料)や冷房などの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • 児童書、託児サービス
  • リサイクル、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (レインフォールシャワー、環境にやさしいバスアメニティあり)
  • 42 インチ LED テレビ (ケーブル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、コーヒー / ティーメーカー、暖房

オールインクルーシブの詳細

クリスタル カンクンのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

室内ミニバー (制限あり)
飲食施設によっては、提供可能なお食事とお飲み物が限られています

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ランドアクティビティ

フィットネス設備

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 台数制限付きの敷地内の駐車場

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 6:30 ~ 11:30、大人 390 MXN、子供 195 MXN)
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 4 か所

敷地内のレストラン

  • Aquamarina
  • El Mortero
  • Las Velas
  • Mediterraneo

現地ツアー

  • キッズクラブ (無料)
  • サウナ
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • ビーチバレー
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • 屋外プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • ダイニングテーブル
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用のおもちゃ
  • 子供用プール
  • 児童書
  • 託児サービス (客室内)
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ガイドブック
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 会議室 5 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • プールラウンジャー
  • 菜園
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • スパは毎日営業
  • トリートメントルーム 2 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • エレベーター (ドア幅 91 cm)

その他

  • 4 棟の建物
  • 8 フロア
  • ウォーターサーバーの利用を推奨
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ペットボトル入りソフトドリンクの提供なし
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 再利用可能なコップを使用
  • 再利用可能な食器を使用
  • 少なくとも 80% がオーガニックフード
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 地元文化とエコシステムに関する教育

客室の設備

ベッドルーム

  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • レインフォールシャワー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 42 インチの LED テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ダイニングテーブル
  • ミニバー
  • レストラン食事ガイド

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 窓網戸
  • 暖房
  • 電話
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、79.20 MXNの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 390 MXN、子供 195 MXN
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この宿泊施設では環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステムが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Cancun Krystal
Krystal Cancun
Krystal Hotel
Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Hotel Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Nh Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Hotel
Nh Hotels Cancun
Krystal Cancun Resort
Krystal Resort
Nh Hotels Cancun
Krystal Hotel Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Nh Krystal Hotel Cancun
Krystal Cancun Resort
Krystal Cancun Cancun
Krystal Cancun Resort Cancun

よくあるご質問

クリスタル カンクンにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールと子供用プールがあります。

クリスタル カンクンの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 9 月 29 日 現在、2025 年 10 月 19 日 に大人 2 名でクリスタル カンクンに 1 泊した場合の最低料金は ¥19,609 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

クリスタル カンクンはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

クリスタル カンクンの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

クリスタル カンクンのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。

クリスタル カンクンのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

クリスタル カンクンはオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

クリスタル カンクンはどこにありますか ?

ソナ オテレラに位置する、ビーチフロントのこのリゾートは、コンベンションセンターに直結した場所にあり、ラ・イスラ・ショッピングモールから 3.4 km、アクアワールド (テーマパーク)およびエル レイ遺跡から 10 km 圏内です。プラザ ラス アメリカスおよびデルフィネス ビーチも 15 km 圏内です。

クリスタル カンクンの口コミ

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 1419 件の口コミ中 579 件が非常に良い
評価 8 - 1419 件の口コミ中 321 件が良い
評価 6 - 1419 件の口コミ中 215 件が普通
評価 4 - 1419 件の口コミ中 134 件が不満
評価 2 - 1419 件の口コミ中 170 件が非常に不満

7.8/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Takaki、Shinjyuku

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
エリア、ビーチサイドなのは最高です。近くに長時間営業してるしているスーパーもあり大変助かりました。 予約時に気づかなったキッチンが充実していたのも良かったです。 清潔さはまぁ海外ホテルの中の下かと。ダメではないです。 ただバスルーム設備(滞在中に2度壊れる)湯量などにはぼちぼち難があります。価格ナリかと。
2025 年 4 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Erina

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshiki

2025 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Kenya

2024 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
窓からの眺めが最高でした!
2024 年 4 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

HIROYUKI

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jacqueline

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
En general estuvo bien, el desayuno lo encontré poco variado. El resto está bastante bien para el precio
2025 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

FABIOLA PAREDES

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Los camastros de la playa los cobran aún estando hospedados en el hotel
2025 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Salvador

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La atención del personal es excelente, las instalaciones muy buenas.
Las famosas y bellas columnas.
2025 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Isaac、Seguin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Its close to downtown areas
2025 年 9 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Brenda

良かった点 : スタッフとサービス
Me gusta mucho la vista a la playa ya que la cuidan del zarpazo , fuera más agradable contar con palapas del hotel un poco más cerca a la playa , pero lo que de plano no me gustó fue las habitaciones no había acondicionador en el baño ni ningún accesorio de emergencia como cepillo de dientes y kit de baño
2025 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Maria del Refugio

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very dated, mattresses just plain dirty very stained, sheets were changed the same night we arrived, weird stains, no decoration, great view though, 2 elevators and only one working
2025 年 9 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Enrique

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
We had a party of 12 all staying at the hotel. All but one couple had to change rooms. Loud music untill the very late hours. AC went out in two of the rooms in the middle of the night. The staff was helpful and friendly but the entire experience overall was a nightmare.
2025 年 6 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Miguel

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The photos were not the actual room. This is a very old outdated hotel that needs renovations badly. I chose a beach view and sadly I got an angled beach view with the other hangke being rooftops. ! I will never stay at this hotel again. Be very careful for what you pay for.
Not exactly a beach front view.
This is the other angle of the beach front view. Not the balcony chairs that were in the pictures.
2025 年 9 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Pradtana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall is ok
2025 年 8 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Yesenia de Jesús Santander

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Habitación con olor a humedad
2025 年 9 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Lealyn

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Worse resort.not recommended
2025 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rafael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent Resort with amazing views of the ocean.
2025 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Norma E.

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Près de tout
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arturo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Inicie mal, pero al comentar mis inconformidades se me atendio de muy buena forma, agradecer a la Srita Monserrat.
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Higinio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
V
2025 年 7 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Alexandra

カップルで旅行, グループ旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
We stayed at Crystal Inn Resort and unfortunately our experience ended on a very disappointing note. On our last day, when we were trying to get ready and enjoy our final moments, the entire room lost both power and water. This lasted until around 6pm, which completely ruined the day we had hoped to make memorable. No lights, no running water, no ability to shower or prepare for the evening, it was extremely frustrating. For a resort that markets itself as a relaxing getaway, this was unacceptable. I would strongly caution others to be aware of this before booking.
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy bonita y sobre todo muy cómoda y muy bien posicionada
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

juana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I really enjoyed everything from this hotel
2025 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kimberly Lucero

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bonito y muy buena atención.
2025 年 8 月に 5 泊滞在