ドリームズ サンズ カンクン リゾート & スパ - オールインクルーシブ

4.0つ星宿泊施設

Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

フォーラム バイ ザ シー モールの近くのプライベートビーチに位置、4 つの屋外プール付き

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ドリームズ サンズ カンクン リゾート & スパ - オールインクルーシブの写真ギャラリー

4 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
1 室のベッドルーム、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク
4 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
Preferred Club Master Suite | 1 室のベッドルーム、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク
ロビー

口コミ

10段階中8.2
とても良い

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ
  • レストラン
  • オールインクルーシブ
  • ジム
  • ペットとの宿泊可
  • プール
現在の料金は ¥42,035 です
合計 ¥42,035
税およびサービス料込み
8 月 1 日 ~ 8 月 2 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
24 室中 24 室を表示中

ダブルルーム パーシャル オーシャン ビュー

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

屋外プレイグラウンド
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
バスローブ
  • 33 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Deluxe Ocean Front Double

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

屋外プレイグラウンド
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
バスローブ
  • 33 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名

Deluxe Ocean Front King

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 19 件)

おすすめポイント

屋外プレイグラウンド
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 33 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名

Preferred Club Double Balcony Ocean Front

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

屋外プレイグラウンド
冷房
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
バスローブ
専用バスルーム
  • 33 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台

Deluxe Partial Ocean View King with Balcony

10 点中 7.0
良い
(口コミ 17 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋外プレイグラウンド
冷房
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
バスローブ
  • 33 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 2 名

ルーム キングベッド 1 台 パーシャル オーシャン ビュー

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 19 件)

おすすめポイント

屋外プレイグラウンド
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 33 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Family Connecting Room

おすすめポイント

屋外プレイグラウンド
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 65 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 1 台

Premium Preferred Club King Balcony Ocean Front

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋外プレイグラウンド
冷房
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
バスローブ
  • 33 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club King Ocean Front

おすすめポイント

屋外プレイグラウンド
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 33 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名

Premium Preferred Club King Ocean Front

10 点中 7.8
良い
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

屋外プレイグラウンド
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 33 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Partial Ocean View King

10 点中 7.8
良い
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

屋外プレイグラウンド
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 33 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 3 名

Premium Preferred Club Double Ocean Front

10 点中 7.6
良い
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

屋外プレイグラウンド
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
バスローブ
  • 33 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台

Preferred Club Double Ocean Front

10 点中 7.6
良い
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

屋外プレイグラウンド
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
バスローブ
  • 33 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名

プレジデンシャル スイート (Presidential)

おすすめポイント

屋外プレイグラウンド
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
  • 132 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Partial Ocean View Double

10 点中 7.8
良い
(口コミ 20 件)

おすすめポイント

屋外プレイグラウンド
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
バスローブ
  • 33 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 4 名

Preferred Club King Balcony Ocean Front

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
屋外プレイグラウンド
冷房
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
バスローブ
  • 33 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Honeymoon Plunge Pool Suite

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

家具付きパティオ
独立した応接スペース
プライベートの飛び込みプール
冷房
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • 33 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Corner Suite Ocean Front

おすすめポイント

屋外プレイグラウンド
冷房
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
バスローブ
専用バスルーム
  • 45 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Master Suite

おすすめポイント

屋外プレイグラウンド
独立した応接スペース
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
ソファーベッド - シングル
遮光カーテン
  • 96 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Premium Double Partial Ocean View

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

屋外プレイグラウンド
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
バスローブ
  • 33 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台

ファミリー スイート

おすすめポイント

屋外プレイグラウンド
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
バスローブ
  • 65 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

Premium King Balcony Ocean Front

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 14 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋外プレイグラウンド
冷房
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
バスローブ
  • 33 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Ocean Front King with Balcony

おすすめポイント

バルコニー
屋外プレイグラウンド
冷房
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
バスローブ
  • 33 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名

Premium Double Ocean Front

10 点中 7.6
良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

屋外プレイグラウンド
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
バスローブ
  • 33 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
QROO, Cancun

周辺情報

  • カンクン コンベンション センター - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • ガビオタ アズール ビーチ - 徒歩 14 分 - 1.2 km
  • トルトゥーガ ビーチ - 車で 3 分 - 2.5 km
  • ランゴスタ ビーチ - 車で 4 分 - 3.5 km
  • ラ・イスラ・ショッピングモール - 車で 7 分 - 4.3 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 26 分

レストラン

  • ‪Club InterContinental - ‬徒歩 5 分
  • ‪Turquesa Restaurant - ‬徒歩 5 分
  • ‪Kawachi Specialty Restaurant - ‬徒歩 5 分
  • ‪Hotel Miramar - ‬徒歩 5 分
  • ‪Starbucks - ‬徒歩 5 分

この施設について

ドリームズ サンズ カンクン リゾート & スパ - オールインクルーシブ

カンクン コンベンション センターの近くにある 上質なファミリー向け宿泊施設
ドリームズ サンズ カンクン リゾート & スパ - オールインクルーシブは、フォーラム バイ ザ シー モール、トルトゥーガ ビーチの近くにあり、スイムアップバー、ビーチバー、プールサイドバーを利用できます。この宿泊施設ではプライベートビーチ、ビーチでのマッサージ、セーリングを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にマニキュア / ペディキュア、ハイドロセラピー、アロマテラピーを受けられるスパ「Pevonia」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、キッズメニュー、多国籍料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラス、ヨガクラスが開講されているジムを利用できるほか、カヤック、ビーチバレーなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、テラス、室内 WiFi (無料) を利用できます。
この宿泊施設のその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 4 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • 地域内シャトルサービス、託児サービス (有料)、全館禁煙
  • 荷物保管サービス、コンシェルジュ サービス、ATM / 銀行サービス
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
414 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、ノートパソコン用作業スペースのような心配りの行き届いたサービスに加えて、冷房、ミニバー (無料)などの快適な設備・サービスを利用できます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで評判です。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (浴槽またはシャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • 42 インチ LED テレビ (ケーブル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、LED 電球、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

ドリームズ サンズ カンクン リゾート & スパ - オールインクルーシブのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

ビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く)、ランドアクティビティ、レクリエーション設備および器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
セーリング

ランドアクティビティ

フィットネス設備
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
クッキングクラス
ダンスレッスン
語学レッスン
ピラティスクラス
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
テーマパーティ

対応言語

英語、スペイン語

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 地域内シャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 台数制限付きの敷地内の駐車場

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 5 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 6 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • El Patio
  • Gaucho
  • Himitsu
  • Portofino
  • World Cafe

現地ツアー

  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • ジム
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • セーリング
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • 屋外プール 4 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • トランポリン
  • 屋外プール 4 か所
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 託児サービス (有料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

屋外

  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 6 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のフロントデスク

その他

  • 10 フロア
  • 4 棟の建物
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン料理のオプション
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 再利用可能なコップを使用
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80% が LED

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 42 インチの LED テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 泊につき 65 USDの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬のみ同伴可
1 室につき 1 匹まで (1 匹あたり最大 10 kg)
ペットを置いての外出はできません
特定の客室のみ (制限あり): ペット歓迎の客室は、施設にお問い合わせの上リクエスト可能です。連絡先は予約確認通知に記載されています
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 泊につき 65 USD
  • 介助動物は料金免除
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
客室の遮音性については保証いたしかねます
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

元日のガラディナー料金 (必須) は、1 月 1 日の宿泊料金合計に含まれています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Cancun Dreams Sands
Cancun Sands Resort
Dreams Cancun Sands
Dreams Resort Cancun
Dreams Sands
Dreams Sands Cancun
Dreams Sands Cancun Resort
Dreams Sands Resort
Dreams Sands Resort Cancun
Sands Cancun
Dreams Sands Cancun Resort Spa All Inclusive
Dreams Sands Cancun Resort Spa
Dreams Sands Cancun Resort All Inclusive
Dreams Sands Resort All Inclusive
Dreams Sands Cancun All Inclusive
Dreams Sands All Inclusive

よくあるご質問

ドリームズ サンズ カンクン リゾート & スパ - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には4 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ドリームズ サンズ カンクン リゾート & スパ - オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 7 月 14 日 現在、2025 年 8 月 1 日 に大人 2 名でドリームズ サンズ カンクン リゾート & スパ - オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥42,035 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ドリームズ サンズ カンクン リゾート & スパ - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には体重が 1 匹あたり 10 kg までの犬を同伴できます (1 室につき 1 匹まで)。1 匹あたり 1 泊につき 65 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

ドリームズ サンズ カンクン リゾート & スパ - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ドリームズ サンズ カンクン リゾート & スパ - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ドリームズ サンズ カンクン リゾート & スパ - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ドリームズ サンズ カンクン リゾート & スパ - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

ドリームズ サンズ カンクン リゾート & スパ - オールインクルーシブはどこにありますか ?

ソナ オテレラに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設は、エンターテインメント地区にあり、カンクン コンベンション センターおよびフォーラム バイ ザ シー モールから徒歩 15 分圏内です。トルトゥーガ ビーチおよびランゴスタ ビーチも 5 km 圏内です。

Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusiveの口コミ

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1220 件の口コミ中 585 件が非常に良い
評価 8 - 1220 件の口コミ中 305 件が良い
評価 6 - 1220 件の口コミ中 191 件が普通
評価 4 - 1220 件の口コミ中 60 件が不満
評価 2 - 1220 件の口コミ中 79 件が非常に不満

8.6/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10

2024 年 9 月に 3 泊滞在

2/10

This was the worst hotel that I ever stayed in Cancun dirty things broke in the room not enough space
2025 年 7 月に 7 泊滞在

4/10

2 star at most
2025 年 7 月に 3 泊滞在

6/10

Room service and housekeeping respond time decreased significantly as we stayed with them.
2025 年 7 月に 7 泊滞在

10/10

Loved it! Would recommend and plan on going back!
2025 年 7 月に 4 泊滞在

6/10

Too much seaweed couldn’t get in the beach, the seaweed smell was super strong and unpleasant. Restaurants were great and friendly staff.
2025 年 6 月に 5 泊滞在

8/10

Beautiful Scenery
2025 年 6 月に 3 泊滞在

4/10

You can’t smoke anywhere on the premises. The military will take you to jail if caught smoking and they charge a penalty of $200 as well. If you are a smoker, find somewhere else to go
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10

Excellent place for a family vacations nice beach and good restaurants option The personnel was friendly and professional
2025 年 7 月に 7 泊滞在

10/10

Very great Service Staff, bartenders, waitresses, event coordinator
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10

Definitely I love it the hotel was clean the stuff was really nice all the time, The only think is when I got to the airport I completely forgot to schedule a ride to the hotel and I ask a girl was having a poster with the name Expedia I ask her how can get a ride to the hotel and she was so rude she just said too late to schedule all rude
2025 年 7 月に 3 泊滞在

6/10

Check-in was smooth. The lobby is open, spacious, and beautiful—definitely a strong first impression. We arrived around 3 PM and visited the Preferred Lounge, but the food was just leftover brunch items and not very fresh. If you book through Expedia, note that they place a hold and you pay in full at arrival. Our room on the 10th floor (Preferred King Premium) felt outdated. Rusted faucet knobs, poor shower pressure, dim lighting, an old TV, and broken outlets next to the bed made the stay less comfortable. The beach was the highlight—absolutely perfect. The pools, however, had an overwhelming chlorine smell that made them uninviting. Food was the biggest disappointment. Portofino served cold, rubbery calamari and a steak that felt mass-produced. At the Pan-Asian spot, the sushi was lukewarm, the fried rice was bland, and the miso soup was overly salty. The Mexican restaurant was a bit better with decent steak and molcajete, but even the guacamole missed the mark. The World Cafe buffet was fine, and the omelet station stood out. Once you leave the lobby, the restaurant decor lacks effort and style. Elevators were slow and inconvenient. We probably lost about 15 minutes total just waiting for them. The staff was consistently friendly and welcoming. Everyone greeted us, which helped maintain a positive vibe throughout the stay.
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10

The food was excellent and the service was even better!
2025 年 4 月に 5 泊滞在

6/10

The activities and the staff was very good and accommodating. The Hotel is in need of upgrade
2025 年 6 月に 5 泊滞在

2/10

This was absolutely one of the worst places I have ever stayed. The food in inedible. The staff is rude. The place is old. The restaurants are over run. They should be ashamed to say this is 4.5 star resort. Do not stay here.
2025 年 6 月に 4 泊滞在

10/10

Gracias por todo tuvimos unos Dias Exelentes
2025 年 6 月に 4 泊滞在

8/10

the entertainment team was amazing! especially natalia, emir, and bryan. the food was edible but not our fav part. the habachi and breakfast buffet was our favorite meals
2025 年 6 月に 4 泊滞在

10/10

Great customer service and hospitality
2025 年 6 月に 3 泊滞在

6/10

What did i like? The room service What was unique? They had good coffee What did i disliked? Long restaurant waiting time.
2025 年 6 月に 6 泊滞在

10/10

The service was excellent the only I didn't like was the beach was not deep and no big waves
2025 年 6 月に 4 泊滞在

8/10

I went to this resort with a college friend for a long weekend getaway. Upon arrival, we were told our rooms were not available, and the front desk staff handed us off to additional staff who tried to upsell us on spa packages, dinners on the beach, and a two-hour presentation at the property next-door similar to a timeshare presentation. We were hot and tired from traveling and did not want to be forced into activities before we even saw the property. The food was decent, but by day three, we noticed a lot of similarities on the buffet. The evening entertainment options were very limited and pretty basic. Several of the staff members were very kind and helpful and always said hello and offered help.
2025 年 6 月に 4 泊滞在

8/10

Food rated 2 out of 5 Did not have avocado, mangoes available. 2 staples of this country. Restaurant food no variety Need to stop staff from pushing vacation rentals. They need to fix the 1 pool too many missing tiles in the floor and sides of pool. Need better assortment of activities gor guests. The beach photos online not the same as being there in person. In person there weee lots of rocks and brown seaweed at the shoreline. It was not the pristine light blue water seen in photos.
2025 年 6 月に 4 泊滞在

10/10

We had a very pleasant stay with multiple dining options, all the restaurants were excellent and specially the Asian sushi place . The servers were very kind to bring us non alcoholic drinks and also helped me with my baby’s food. Great staff! Highly recommend this beautiful scenic resort with direct beach access.
2025 年 6 月に 3 泊滞在

10/10

It is great!
2025 年 6 月に 3 泊滞在

8/10

Food isn’t the best and the reservation process for hibachi is inconvenient.
2025 年 6 月に 8 泊滞在