ブロードホール周辺のホテル

「Stayed a week for work. Close to the trains, Chinatown, shopping, and corner eats! Room was clean, bathroom was spacious, and the bed was comfy. Would definitely stay again:」

「Overall, my stay was satisfactory; however, the communication throughout the experience left much to be desired. The front desk staff appeared disengaged and unprofessional, making the check-in process more difficult than it should have been. When traveling, a welcoming and courteous front desk experience sets the tone for a guest's stay. Unfortunately, the lack of engagement and poor customer service created an uninviting atmosphere. I hope the property will place greater emphasis on customer...

「Good location, close to everything in the Museum District. On-site staff was helpful and attentive. The drawer on the bathroom vanity was broken when we arrived, and there was also a leak in the bathroom sink plumbing, requiring several visits from Maintenance after we informed Sosuites via text. The dishwasher was visibly broken when we arrived, and stayed broken throughout our 7-day stay. Worse, we learned from maintenance that the company had a repair order for the washer before we rented it...

「ホテルそのものは素晴らしいです。お店関係が徒歩圏内、少しだけ遠いかなと感じましたが、ワガママな意見です。」

「There was no hair dryer in my room, and even after calling the front desk three times, they just told me to check with another desk. In the end, no one brought it to me. Is it even possible for a hotel nowadays to not have a hair dryer or fail to deliver one? I am very disappointed.」

「キッチンが使えたのがとても良かった。」

「ルームサービスがない代わりに格安で泊まれて、フィットネスも使い放題、コンベンション会場まで1分で至便でした。1Fのベーグル屋がたいそうおいしい！3度リピートしました！ぜひ 」

「朝食はなかなか良かったです スタッフはレベルがかなり低いです。手際が悪過ぎ。日本と比べてはいけないのは分かりますが、アメリカの他の同レベルのホテルと比べてもかなり落ちます。 部屋は可もなく不可も無く満足のいくレベル。」

「チェックインの時、予約が見当たらないと言われました。 Expedia側のシステムの問題だったようで、即時対応していただき、空いていた部屋に通していただきました。 フロントの対応は完璧で、非常に好感が持てるものでした。 次回も必ずこちらのホテルを利用したいと思います。」

「全般よかった。」

「Element Philadelphia Downtown に6泊しました。清潔な居心地の良い客室や、バラエティ豊富な朝食も非常にすばらしかったです。しかしそれ以上に印象的な出来事がありました。片方の靴底がはがれてしまい困っていた時、ホテルのスタッフに接着剤を購入できる場所を相談したところ15分くらいかかる店で買えるという返事でした。買ってきてくれるとのことだったので後で払うのでお願いしますとお願いしたところ、購入代金は不要との返事でした。その場で接着しアメリカの広い空港内の離発着ゲートの間を長時間歩く間、修理した靴底は持ち、無事日本に帰宅できました。本当にありがとうございました。」