「Receptionists learn hospitality. When I need note book, I asked them if there are selling note. Their answer is just no, and I asked them if there is a kiosk nearby. But actually I found one 2 minutes from there.
If to say just no is, what is their job? Please try to help your clients.
Wifi is too week, and I can’t use it from my room at all.」
「Wir haben mit unseren Kindern (sechs und zwei Jahre alt) eine Nacht im Hotel verbracht. Das Personal war durchweg super nett von der Rezeption, Frühstücksservice und Reinigungsservice.
Das Zimmer war tiptop sauber und die Betten sehr bequem. Das Frühstück war gut und reichhaltig, gerne wieder und vielen Dank an das Personal für den angenehmen Aufenthalt!」
「Sehr warm und herzlich eingerichtetes Hotel mit absoluter Detail-Liebe.
Gemütliches und sauberes Zimmer, angenehm harte Matratze.
Negativ: viel zu kleiner Duschvorhang, man setzt das Bad unter Wasser (hübsch ist nicht alles), keine Aufhängmöglichkeit im Bad für Handtücher, Handtuchhalter hing abgebrochen neben dem Waschbecken.
Positiv: sehr zuvorkommendes Personal, absolut süß eingerichtet und zum Wohl fühlen」