ベルグハイムのヴィラ

「リセプションニストの対応が素晴らしかった」

「About the room, there is no complaint, I would say everything is average. Only one thing I faced problem is about key. Everyday my card key did not work... So, it is extra work to come to reception... (No apology on this to me...)」

「全般的に良かったです。」

「深夜担当のレセプションはとても対応が悪かったです。 レシートがほしいと言ったら、メールで送ると言われました。 印刷してほしいとお願いしたら、とても嫌そうな顔をしていました。」

「They were very kind and even accommodated my late check-in. The breakfast was perfect and very delicious.」

「Very nice place. Newly renovated bathroom. Helpful staff. Breakfast was excellent. The common areas are well done. We enjoyed sitting there, reading next to the fireplace. We also liked the location - Next to a river and grocery stores to get snacks around the corner. 」

「ロケーション、施設自体、スタッフ、清潔感、とても素晴らしかったです。ザルツブルク中心から車で20分ですがまったく問題ありません。むしろ自然を満喫できました。併設レストランも美味しい。ガーデンでいただくオーストリア料理とビール、最高です👍️」

「The spa was large with different saunas and relaxation areas」

「路線バスの最終地点にあり、看板も見えにくい。３０度以上の勾配が続き、スーツケースを持って上るのは無理です。電灯がなく真っ黒な中、山の中を歩く怖さはもう味わいたくありません。もっと詳しく地理を記載すべきです。ﾎﾃﾙの電話も通じませんでした。 一人だったらあきらめて、市内のホテルに泊まりなおしたと思います。絶対お勧めしません。」

「das war alles so wie erwartet. Gut, für die Gegend etwas für den Parkplatz etwas zahlen müssen ist halt der Zeitgeist」

「The heater in the room is not working, and the staff told me change into other room need to pay cleaning fee, cause I’ve already put my bag on the bed and used the toilet. Cleaning fee should be 50 euro, but he’ll give me discount as 20 euro. But the problem is, they should apply us a warm room, and I couldn’t know that the heater is not working when we enter the room. And he told me he doesn’t like to sleep in the warm room….. We couldn’t sleep well because it’s really cold at night. But the...