10/10 (非常に良い)かつじ2016 年 11 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度快適でした場所的にも良く近くに施設も充実していてとても良かったです 1階のロビ-も広くて開放感があり部屋も綺麗でした フロントの対応も良く快適に過ごせました また利用したいホテルですかつじ0
8/10 (良い)PONTA、JAPAN2016 年 10 月 17 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度エグゼクティブフロア22階の部屋でした。部屋は広いし清潔感もあった。フロアラウンジがあって飲み物や軽食が無料なのは良かった。朝食は5星レベルのものとは言えなかった。エグゼクティブフロアルームなのにシャワートイレがないのも減点ポイント。場所はちょっとわかりにくい。Wifiの接続環境はよい。PONTA0
10/10 (非常に良い)fandao、横浜2016 年 5 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ホテルに入るところからすでにサービスが行き届いている。チェックインの案内もスムーズだし丁寧。共有部も部屋も文句なし。改善点は書いたが、北京では求めすぎかも。ハッキリ言って北京でここまできちんとしてるところはそんなにない。fandao0
8/10 (良い)check、Tokyo2015 年 11 月 29 日良かった点 : スタッフとサービスいつも利用しているのですが、今回は不満でした。ほぼ毎月利用しているのですが、今回はいくつか不満が残りました。 1.バスタブ・シャワーのお湯が、使用できる温度になるまでにかなり時間を要しました。(5泊したのですが、最初の2泊だけひどかったです。5分以上かかりました。) 2.シャワールーム(バスタブとは別に独立しています)からの水漏れがひどく、床が水浸しです。(シャワーをある方向へ向けておくと、なぜか外からかなりの水が出てきました。) 3.乾燥によりのどをやられました。これは冬の北京では仕方ないかもしれませんが、5星であれば何らかの乾燥対策を望みます。 4.絨毯に長い髪の毛が多く残っていた。室内のスリッパを使用していると、いつの間にかスリッパに長い髪の毛がたくさんまとわりついていました。 あと、長期滞在すると衣類もそれなりの量になるので、もう少し保管スペースが欲しいですね。 今回は辛口となってしまいましたが、価格は魅力的なので今後も利用させていただきます。check0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2015 年 6 月 22 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度Value for money2か月に1回程度の頻度で常宿にしています。あくまで値段との比較感でのお薦めであり、外資系5つ星ホテルの様なサービスは期待できませんので、総合評価を4としました。因みに今月の宿泊では、同僚の部屋に日本では見たことない馬鹿デカイ新型マッサージ機が導入されてました。今後全ての部屋に導入されるのでしょう。お金をかけて顧客満足度を上げようとするオーナーの意志が見えるという点だけみても、今の所、お薦めできるかと思います。宿泊されたお客様0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2014 年 10 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度綺麗で高級でよかった施設が新しく高級感があります。部屋もロビーも綺麗でした。ホテルの人はサービスも良く全体は満足でした。宿泊されたお客様0
6/10 (普通)Megu、日本2014 年 6 月 7 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度お部屋は快適...食事は最悪...6月の初めに数日滞在しました。部屋は清潔感があって、ベッドも広く快適でしたが、気晴らしにフィットネスとプールにも行ってみたら更衣室がカビ臭く、トイレの匂いも何故かしました... それから朝食は一回だけ食べましたが、あまりに不味く、お勧めしません。コンシェルジュにチケットの手配をお願いしたら、うちは国営なので、外資系のようなサービスはないと断られました... まぁ、泊まるだけなら値段の割りには良いホテルだと思います。Megu0