Search Vacation Homes in Awakamogawa station

"1棟貸しで快適で部屋も綺麗で良かったと思います。 ですが設備のメンテナンスが不十分だと感じました。 テラスのテーブルは一つ破損していて使えない、屋内用のホットプレートは使い古されていて正直汚い、備え付けの洗濯機は何度やっても脱水でエラーが起き、旅行先なのに洗濯物がびちょびちょのまま袋に入れて持ち帰りました。 タブレットを使ってビデオ通話でチェックインと説明が行われるのですが、オペレーターが外国の方で、なんとか聞き取れるくらいのギリギリの日本語での対応でした。 この程度の人がオペレーターやってるなら施設の清掃やメンテナンスもその程度なんだろうなと思ってしまいました。 楽天が経営してるので全く問題ないだろうと安心して宿泊しましたが、建物や部屋が綺麗なこと以外は正直微妙だと感じたので、もう利用しないかなと思います。 1棟貸しって正直どこまで片付ければいいのかもあまりわからなくて、 綺麗にして返さないとダメかな〜と思い、洗い物や掃除などでチェックアウト前にバタバタしてしまい、旅行なのになんとも休まらない宿泊になってしまいました。"

"設備については素晴らしいと思いました。ワンちゃんも凄く楽しそうでした。 サービスについては改善の余地があると思います。無人のホテルであるが故に、オペレーターは設備に詳しくないといけないと思います。 ブレーカーが落ちたのですが、その対処について聞いたところ、「寝室の物入れに入っている、それ以上に把握していない。弊社は沢山の施設を保有しているので、全てを把握していない。他にもお客様がいるのであとは自分で対処して欲しい」と言われました。 あまりに無責任だと感じましたし、オペレーターの女性の高圧的な態度が非常に不快でした。 せっかくの旅行が台無しです。"

"家族全員三世代での宿泊。大満足でした"

"卒業旅行で使用。 綺麗だし　セキュリティーも安心だし、楽しい時間を過ごせました！ また使いたいと思います。"