10/10 (非常に良い)yasuyoshi2020 年 2 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度yasuyoshi2020 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Taketoshi家族旅行2020 年 1 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度最高の部屋Hotelスタッフの対応が非常に丁寧でした。 滞在した部屋も非常に素晴らしく、また訪問させていただきたいと思います。Taketoshi2019 年 12 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様2018 年 5 月 6 日気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度残念です客室の畳がベコベコ。水回りが汚い。パンフレットの写真と現状の差が著しく激しい。従業員はサービス良い人と悪い人の差が激しい。仲見世通りに近く快適。夕食の刺し身が乾いてまずい。金目鯛が小さ過ぎる。宿泊されたお客様0
2/10 (非常に不満)ひろ、埼玉県2018 年 4 月 10 日気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度がっかり名前は立派だが、設備、風呂、食事全て不満足。一泊2万8千円の部屋にバスタブも無く、食事は町の定食屋と変わらない。どんな人を対象に商売しているのか聞いてみたい。ひろ2018 年 4 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2017 年 12 月 28 日良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度楽しかったです!熱海駅から近くてよかったです 最初にいただいたこんぶ茶が美味しかったです 部屋に案内されるとまだ清掃中でもう一回ロビーに戻る、というのは今までになかったことだったので驚きました 私たちは大丈夫でしたが、長旅で疲れきっている人は不快に思うかもしれません 隣の部屋のお子さんの声がよく聞こえてきたので、もしかしたら壁が薄いのかもしれないです 夜ご飯はボリュームがあってどれもとても美味しかったです オプションでつけられる数量限定のあわびの踊り焼きやお刺身、金目鯛の煮付けなど海の幸が特に美味しかったです 大浴場はとても広くて気持ちよかったです ただ部屋のお風呂はいまいちだったかな、と思います 海とビーチ、熱海城などの観光スポットも比較的近くにあって楽しめました コンビニやお土産屋さん、ご飯屋さんがある商店街も近くにあり便利でした 楽しかったです、ありがとうございました宿泊されたお客様2017 年 12 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)やる気あんのかこのホテル、東京2017 年 11 月 25 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度これならビジネスホテルの方が全然良い大浴場更衣室には小さい蟻がたくさん。 泊まった部屋の障子はやぶれてる。 朝の大浴場、シャワーの温度が上がらない。 部屋までの案内スタッフの挙動が自信なさげなのに笑顔を作るのは叩き込まれてるのか不自然だし逆に腹立つ。他のスタッフもレベルはそんなに高くない。 改装?した様ですが、施設もスタッフも取り繕ってる部分が多すぎる。 二度と使わない。やる気あんのかこのホテル2017 年 11 月に 1 泊滞在1
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2017 年 10 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2017 年 10 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2017 年 8 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度また利用したいです❣️8歳、3歳の子供と主人の4人でお世話になりました。商店街を抜けたらすぐという素晴らしい立地。駅からバスを利用しての観光にとても便利でした。スタッフの方々の対応もとても良く、子供向けのヨーヨー釣りや早朝のところてん、食後のコーヒーサービスなどがロビーであったり、小さな気配り満載でした。 家族風呂「お宮の湯」を利用させていただいたのですが、おちついた雰囲気でプチ贅沢な気分を味わわせていただき、子供たちも喜んでいました。洗い場の蛇口が1つしかなかったのが少々残念。2つあると、家族が同時に体を洗えるのになあと感じました。 お食事がとにかく美味しく、大満足でした。昨年までオシャレな某有名リゾートに行くことが多かったのですが、どこも食事がまずくいつもがっかり、価格とサービスのバランスが悪いと感じていたのですが、今回は大満足でした。 部屋のお風呂が汚い等の書き込みを見ましたが、それは古いから仕方のないこと。我が家は水着を干すのに利用しただけですし、全然マイナスポイントには感じませんでした。 是非また利用したいです❣️宿泊されたお客様2017 年 8 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2016 年 12 月 4 日良かった点 : 清潔度、客室の快適度まずまず快適に過ごせました。お世話になりました。 セミスイートに泊まりました。特に大きな不満もなく快適に過ごせましたが、正直に言えば値段の割には満足度は低かったかなと感じます。2人で1泊76,000円でしたが、体感的には3~4万くらいの満足度でした。ただ批判するような大きな問題があったわけではありません。こちらの期待しすぎもあったかとは思いますが・・・。宿泊されたお客様0