10/10 (非常に良い)Kahoruグループ旅行2024 年 2 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備夕食・朝食とも美味しくて、大満足しました。Kahoru2024 年 1 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Chinami家族旅行2024 年 1 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備眺めも良く,足の不自由な母を連れて行きましたが、大浴場までに行く廊下に手すりがあり助かりました。洗い場にお年寄り用の椅子が1つしか無く!後少し幾つか必要なのではと思いました。Chinami2024 年 1 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)のりたか家族旅行2023 年 11 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備施設の状態は年代を感じますが、お料理とスタッフの対応には大変満足しました。刺身は、臭みがなく肉厚で新鮮。スタッフは、礼儀正しく親切でした。のりたか2023 年 11 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)kazuko2023 年 10 月 21 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度焼津の駅からも近く、ホテルは焼津漁港が一望出来て気持ちいいです♪部屋も綺麗で広さも丁度良い広さ!バスルームが無い部屋もあるので、予約時に確認してます。温泉は8階にあり眺めは最高。温泉は塩っぱいですねー ディナーも朝のバイキングも美味しく頂きました♪スタッフの方の対応も親切!! リピートしてます♪kazuko2023 年 10 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様家族旅行2023 年 5 月 30 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度気になった点 : スタッフとサービスとにかくサービスが酷すぎるチェックイン時は優待内容を把握しておらず、何度も確認しに奥に消えて待たされた上に、説明も不十分で、チェックアウト時に想定外の請求をされました。 夕食時は、サービスが驚くほど酷かったです。 料理の説明は全くなし、ドン!と音を立ててお皿を置かれたり、持ってきたガラスで他のお皿をどかしたりと、サービス以前にマナーの問題レベル。 配膳人不足のためか、料理の提供も遅いし、何よりどれも美味しくない!! 極め付けはデザートで、バイキングよりも小さなひと口サイズの、桜とネーミングのついた緑色の何か甘いものが提供されました。 翌朝の朝食もしかり。ふにゃふにゃのベーコンなど、どれもイマイチな料理が20-30種類あるのみ。 唯一、建物は古いですが内装はリノベーションされて綺麗だったのは良かったです。 宿泊されたお客様2023 年 5 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)秀仁家族旅行2023 年 4 月 16 日良かった点 : スタッフとサービス施設は、以前も(かんぽの宿)利用しており、変わらぬ設備で落ち着いた。秀仁2023 年 4 月に 1 泊滞在1