アクエリア KLCC周辺のホテル

「景色や立地が素晴らしいホテルでした。スタッフの皆さんもとても丁寧に対応していただきました。また宿泊したいと思いました。」

「チェックイン前に預けた荷物が入室後30分たっても届かず、フロントにとりに行きました。やりとりしたスタッフは別の客と談笑しており、私が自分で荷物を運んでいたのを見たのに何も言いませんでした。部屋、立地は最高でした。」

「ツインタワービューの部屋に泊まりましたが最高でした！ スリアモールまでバギーの送迎も無料だったのがビックリ！」

「水まわりにちょっと古さを感じたが」

「Hot water in main bathroom is not sufficient during peak time」

「小学生低学年と年長の子供を連れて宿泊しました。 ホテルは私たちの質問やリクエストに対し真摯に対応してくれ、素晴らしい宿泊となりました。 特にFatinさんにはお世話になりました。ありがとうございました。 プールは子供も遊ぶことができ、我が家は2日連続で楽しむことができました。カップルでゆっくりしている人もいるので、多少の気遣いは必要です。 プール以外で子供が楽しめそうなファシリティはありません。 朝食はたくさん種類があり、マレー系、インド系、中華系どれも美味しいです。 1点、フルーツのバリエーション（マンゴーやパパイヤ、マンゴスチンなど）があるとよりよいと思いました。」

「Poor assistance during check in 」

「パビリオン直結で雨や暑さ知らず パビリオン経由でアロー通りも近い プールは宿泊者限定で美しくて屋根もあり、昼も夜もビュー最高 タオルは充分で、昼はレモンウォターがある 朝食はブッフェとオーダーバイキング 高層階なのでビュー最高 部屋やベッドは広くて清潔 枕は快適 バスはシャワーブースと繋がっていて、トイレとは別なのでノーストレス 水の補給も充分 エアコン温度の調整が難しいのと、ブロックアイスの入手が迅速ではなくて残念でした」

「部屋が広い。ジムが24時間使える。プールでリラックスできた。」

「部屋や設備は清潔感があり、全体として快適に滞在することができました。 我が家はファミリー アパートメントに宿泊しました。 部屋はとても広く、子供向けの備品などもとても満足のいく内容でした。 朝食については、ビュッフェは標準的な内容で、品数が特別多いという印象ではありませんでした。一方で、無料で注文できるアラカルトメニューは非常に充実しており、ぜひ利用をおすすめします。サーモンとアボカドのバゲット、エビとアボカドのバゲット、カレーとナンをいただきましたが、いずれも大変満足度の高い内容でした。 その他、いくつか気になる点もありました。 滞在中にハウスクリーニングが入らず、ベッドメイキングやタオル交換がありませんでした。結局、タオルが不足してしまったためハウスキーパーに連絡しましたが、交換対応をしてくれた人には少し嫌な顔をされました。 また、家族の一人が誕生日だったため、何らかの心遣いがあることを少し期待していましたが、その点については特に対応がなく、やや残念に感じました。」

「フェイスタオルやハンドタオルが常備されていないのは、残念な点ですが、それ以外は概ね満足できると思います。」

「部屋からはKLタワーが見れて夜景が綺麗でした。部屋も広く滞在しやすかったですが、フロントがないため、電話連絡が必要なのは少しマイナスかなと感じました。」

「場所は最高。その割にはリーズナブルな値段。施設・おもてなし水準は最高とは言えませんが、全然合格点です。」

「4月末から5月初旬にかけて8泊しました。 不満が2点あります。 　第１の問題は、洗面所の排水溝から水が逆流し、洗面所が水浸しになったことです。水浸しになった最初の日にホテルのマネージャーに伝えましたが翌日になっても改善されておらず、2日目には逆流した水が部屋の通路まで溢れました。結局私がホテルに要求して部屋を変えてもらいました。つまり、ホテルの設備は良好ではなく、ホテルスタッフの対応も満足できるものではありませんでした。 　第２の問題は最初の３日間ホテル正面の道路でミュージックフェスティバルが開催されており、道路が封鎖されていたのでタクシー（Grab）がホテル玄関に停められず、300mぐらい離れた場所で乗り降りしました。また昼間は人混みが多くホテル前が非常に混雑しており、さらに音楽の騒音もひどくApple...

「施設も良かったがスタッフが温かく素晴らしい！」

「ボトルウォーターと表示されてたのに、なかった。」

「バスタブがついているのがよかったです。1人でも広々とした部屋で、床はカーペットではないので清潔感があります。 まわりにはチェーン店などお店はあり、ブキッビンタンまでも電車でもすぐです。コンビニも目の前にありました。 スタッフがみんなとても親切です。私はスタッフがすきで二回目の滞在でしたが、覚えていてくれました。嬉しかったです。」