シェラ イン ホテル

宿泊施設クラス : 4

Shera Inn Hotel

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口コミ

10段階中7.8
良い

人気の設備とサービス

  • 朝食付き
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
5 室中 5 室を表示中

スタンダード ダブルルームのすべての写真を表示する

客室

スタンダード ダブルルーム

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 25 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ダブルルームのすべての写真を表示する

客室

デラックス ダブルルーム

  • 37 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

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客室

デラックス ツインルーム

  • 37 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

スイートのすべての写真を表示する

客室

スイート

  • 55 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ツインルームのすべての写真を表示する

客室

スタンダード ツインルーム

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台
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周辺地域について

シェラ イン ホテルは、アルマトイのメデウ地区地区にあり、地下鉄駅近くに位置しています。定番スポットには、大統領官邸や中央広場などがあります。文化体験を楽しむならカザフスタン国立博物館がおすすめです。 アルマアタ タワーも必見の人気スポットです。スキーなどのアクティビティを満喫しましょう。アルマトイの旅行ガイドを見る
地図
050067, Almaty, Khadzhimukan St 47

周辺情報

  • �中央広場
    中央広場
    車で 2 分 - 2.0 km
  • ドスティクプラザ
    徒歩 12 分 - 1.1 km
  • カザフスタン国立博物館
    徒歩 17 分 - 1.5 km
  • 中央国立博物館
    徒歩 17 分 - 1.5 km
  • カザフスタン独立記念碑
    車で 2 分 - 2.0 km

交通案内

  • アルマトゥイ駅から車で 19 分
  • アルマリーから車で 12 分
  • アルマトイ空港 (ALA) から車で 26 分

レストラン

  • La Crepe
    徒歩 10 分
  • Traveler's Coffee
    徒歩 6 分
  • komok
    徒歩 8 分
  • Uno Dos Tacos!
    徒歩 9 分
  • Тануки
    徒歩 10 分

この施設について

シェラ イン ホテル

  • カザフスタン国立博物館の近くにある 上質なホテル (2016 年にリフォーム)
  • シェラ イン ホテルは、大統領官邸、中央広場の近くにあり、朝食 (無料)、テラス、ドライクリーニング / ランドリー サービスを利用できます。敷地内にマッサージを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。宿泊者は、2 か所のバー、ジム、室内 WiFi (無料) を利用できます。
  • その他の特典には次のようなものがあります。
    • セルフパーキング (無料)
    • 空港送迎シャトルサービス (有料)、コンシェルジュ サービス、多言語サービス
    • 新聞 (無料)、TV (ロビー内)、荷物保管サービス
  • 客室の特長
  • 全 188 室の客室で、24 時間対応のルームサービスや冷房をはじめ、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。
  • さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
    • バスルーム (シャワー付き浴槽、バスアメニティ (無料)あり)
    • テレビ (衛星放送あり)
    • 冷蔵庫、毎日の客室清掃、デスク

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  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • スパ
10 段階中 6.6、口コミ 38 件 件の口コミ
現在の料金は ￥9,476
合計 ￥10,992
税およびサービス料込み
10 月 14 日 ～ 10 月 15 日
リガーダルホテル
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施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能: 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能: 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • 無料の朝食あり (毎日、6:30 ～ 10:30)
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Lobby Bar Vienne
  • Lounge Bar Rome

現地ツアー

  • サウナ
  • ジム
  • スチームサウナ
  • フルサービス スパ
  • 共用エリアのテレビ

家族向け

  • ランドリー設備
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • ビジネスセンター
  • 会議室 1 室

屋外

  • テラス

フルサービス スパ

  • マッサージ

その他

  • 1 棟の建物
  • 11 フロア
  • 2015 年建築
  • 喫煙スぺース (違反の場合は罰金)
  • 全館改装済み - 2016 年 3 月

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • ミニバー
  • 冷蔵庫

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ～ 深夜 0 時
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
12 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 7840 KZTでご利用いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

重要事項

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 6000 KZT (片道)
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 7840 KZT

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません

その他の情報

入国ビザが必要な場合は、施設が申請に必要な書類の準備をお手伝いします。詳しくは、施設にお問い合わせください。連絡先は、予約確認通知に記載されています。宿泊予約をキャンセルした場合でも、このサービスのご利用手数料が施設より請求されます。このサービスのご利用については、施設とお客様との間での合意に基づくものとします。

よくあるご質問

シェラ イン ホテルはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

シェラ イン ホテルの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

シェラ イン ホテルのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ～ 深夜 0 時 です。

シェラ イン ホテルのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

シェラ イン ホテルには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 6000 KZTです。

シェラ イン ホテルはどこにありますか ?

メデウ地区に位置するこのスパ付きホテルは、カザフスタン国立博物館および大統領官邸から 2 km 圏内です。中央広場およびアルマアタ タワーも 3 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

シェラ イン ホテルの口コミ

7.8

良い

8.2

清潔度

7.8

ロケーション

7.8

スタッフとサービス

7.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 56 件の口コミ中 19 件が非常に良い
評価 8 - 56 件の口コミ中 21 件が良い
評価 6 - 56 件の口コミ中 9 件が普通
評価 4 - 56 件の口コミ中 3 件が不満
評価 2 - 56 件の口コミ中 4 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great
2023 年 2 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Unhelpful staff Breakfast was very mediocre coffee machine was dispensing cold coffee and the staff had no idea how to increase the temperature the room was too hot with no temperature control no coffee or tea in the room . Even 3 star hotels have a little tea service with a kettle
2023 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Horrible air conditioning, temperature in my room room was 28С
2023 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Could be better

The hotel is good. The lobby is elegant. The room is also ok. The bathroom had a bad smell. And the shower gel and shampoo surprised me with their jelly-like consistency. It was not convenient for me to shake it out from a jar. Breakfast variety is good. But the restaurant was quite stuffy. Surprised that the bar is closed in the evening. The spa was also disappointing. The sunbeds are not very comfortable, the sauna is scalding. The good is pool, nice and big.
2023 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Need to really work on their service skills.

The hotel service was not at all upto the mark. Staff at reception needs to work on their English language. Before coming to the hotel we checked with them for early checkin and checkout. The staff confirmed there won’t be any additional charges for the same, however, on the last day they did everything to make it tough on us. We decided to extend the stay by one day and were told certain amount to be paid on the second day of the stay and it was paid. Upon coming back from tour in late evening we were told you need to pay extra because staff made some mistake and told us wrong tariff for the extra night in addition to early check in charges. Ayat got involved on last day (good in English) and helped us to resolve the finances and came up with in between amount. But the drama from staff that their salaries will be cut, they will need to pay for error, plus weak communication skills was a disaster. Even after agreeing it was their mistake they threatened us to be thrown out of hotel (at 11 pm after our tour) if not paid was too much to take in. We got a decent room with an excellent view, but sink was getting clogged, tap in shower area were not working forcing to take shower in bath tub. Jet spray wasn’t working. Rooms were not cleaned till asked to be done. Breakfast options were very limited esp for Vegetarians, too much meat in early morning. Overall would never advise to stay at this hotel when you have other better options.
2023 年 4 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

It`s so convenient for getting from airport. New facility and good service.
2018 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度

Nice hotel!

Location, rooom and amenities are very good. But the room cleaning if you stay for more than 2 nigts is obviously sabotaged: they didn’t change anything and even didn’t clean the table leavivng the tea cup marks on it as it was. I asked for a cup which they forgot to provide on the second day of my stay, but the receptionist obviously forgot about it right after my call and the cup didn’t reach my room eventually. Breakfasts are good.
2018 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

何度も言わせないで！部屋の鍵を直して！

アルマティ空港からエクスペディアで予約しておいたタクシーでホテルまで」約２５分。この車にはスーツケース３個と各自（３人で乗車）の手荷物合計３個となっていたがスーツケースはトランクに２個しかのらなかったので仕方なく助手席へ入れ込んだ（運転手は不機嫌）そして３人超窮屈な形で乗車。ホテル到着後早口な女性のチックインを済ませ部屋へ。大問題が・・。ポーターが付いてきましたがカードキーで開かない。鍵が壊れていて直さなくては入室できないことで外出がとても遅れたので予定変更をしなくてはならなかった。その後もこの鍵は入室のたびに幾度も壊れていて直すようにフロントに幾度伝えても直しに来なかった。とても景色のきれいな場所にあるのにとても残念。
2017 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋はとても広く快適です。室内設備もしっかりしたものです。唯一、フロントの対応が係員によって、礼儀正しさ、きめ細かさ、正確さ、スピードなどに差があります。とはいえ、まだカザフスタンでは仕方のないことです。山側の部屋からの眺望は最高です。
2017 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
レセプションの対応が心もとない。カード支払いで間違いをされた。
2017 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

The breakfast was delicious

There is nothing around. The breakfast was delicious.
2017 年 8 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

素晴らしいパノラマを満喫できるホテル

８階の部屋に泊まりましたが、窓から見える山々の景色が最高でした。ホテルのスタッフは皆親切で、３泊でしたが快適に過ごしました。特に最終日は１２時にチェックアウトしたあとピックアップの車が２０：３０だったのでロビーで過ごしましたが、バーで食事やドリンクを注文でき快適に過ごせました。
2017 年 6 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
The location was very convenient, the condition not the best and a bit old already. The breakfast was a good value for the money.
2023 年 5 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Отличная гостиница. Рекомендую
2021 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Класс

Все понравилось!
2021 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

Лучшее, что есть в этом отеле - сотрудники

Плюсы: Персонал- приветливый, дружелюбный, всячески пытаются решить проблемы постояльцев и исправить косяки. Спасибо Дамирам и девочкам (не помню, как зовут), что помогали и пытались как-то решить проблемы с номером. Большие номера Минусы: Состояние отеля. Внимательность сотрудников. Скудный завтрак. Режим работы спа и фитнеса неадекватен Постоянно ломается карта в номер Не работает управление климатом Всего одно большое полотенце Простыни меньше, чем кровать Иногда нет горячей воды Еда: Нормальная еда. Один раз за три недели была рыба. Мясо есть. Есть зелень и сладости. Выбор небогатый, много жареного, но в целом позавтракать можно вкусно. В итоге: Если вас устраивает цена и отношение персонала вам важнее качества номеров и остального, то это ваш выбор. В противном случае - лучше поискать что-то ещё. В целом по уровню это точно не 5 звёзд.
2021 年 4 月に 20 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nothing works here. Even the doors. People never smile. :(
2019 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Cheap and convenient.
2018 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Отличный отель

Приезжая в Алматы по работе, всегда останавливаюсь в данном отеле. Отличные номера и сервис, ни разу не разочаровался. После прошлого визита оставлял отзыв в форме обратной связи отеля, что в номерах не хватает чайника и чая. Приехав в этот раз, очень порадовало, что отзыв был учтён! :)
2018 年 9 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 客室の快適度

Avarage.

Due to my flight time ibarrived hotel around 08 am. Even they have available room, hotel charge to me half of daily price for 5.5 hours early check in.
2018 年 9 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
你無法想像用如此低廉的價格，可入住一間寬敞而乾淨的酒店。 You can not imagine that this price can give you a big and clean room.
2018 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice ambience and good property for staying . They need more efficient staff at reception to do efficient check in and check out
2018 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely view of the mountains from my room. Friendly staff. Could have a bit more English training for some of the wait staff
2018 年 6 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

편안

깔끔 편안합니다.~
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Güzel

Merkeze yakın bölge ve en önemlisi temiz bir otel.