アメリカ合衆国西部の五つ星ホテル

「Sphere viewのお部屋を選びました。 24時間窓から綺麗にSphereを眺めることができとても満足です。 Sphereへはホテルから歩いて行ける通路があります。 Sphere viewのお部屋はsouth towerにあるため、フロントやカジノからはエレベーターを乗り換えて移動する必要があります。少し遠いです。 プールもとても広く満足です。south towerにはpoor gardenがあり、小さいですがそこで楽しむこともできます。今回は子連れで広いプールを希望していたため距離はありましたがベネチアンプールまで行きました。 ベネチアンプールとパラッツォのプールは繋がっていて徒歩で移動可能でした。 お部屋のアメニティは他のアメリカのホテルのように最小限のものしかありません。 スリッパや歯ブラシは持っていくといいと思います。 冷蔵庫は二つあり、１つは空なので使えます。 とても満足な滞在でした。」

「10621号室に泊まりました ビューは左側に駐車場がありましたが見晴らしが良くて問題なかったです。 お部屋はとても新しく綺麗で快適でした！ 部屋もお風呂も広かった。 スリッパ、部屋着、歯ブラシはありません。 お水やお菓子は無料ではありません。 噴水側のお部屋にアップグレードが200ドルのところ90ドルと言われましたが、結果的には新しいお部屋だったのでアップグレードなしでもとても快適でした。 特にシルクドソレイユOは素晴らしかった！ レストランもカジュアルなお店もあって気軽に食べられました。 クリスマスの飾り付けの工事中で少し残念でした。ぜひ完成が見たかったです。 チェックインの時の女性がフィリピンの方でしたが日本語も上手で安心してチェックインできました。 ありがとうございます！」

「カジノ、ショッピングモール、駐車場、レストランが併設されていて、場所も良く部屋もサービスも素晴らしい。 難点は混んでいること。レストランやプールを利用したい場合、当日入ろうとしても難しいので、事前に予約しておくと良い。」

「ルームサービスがすごく早くてきれいにしてくれます。」

「部屋がとても広く清潔で静かで過ごしやすかったです。 チェックインの際にメールを登録したのですが、受付の方の入力間違いでチェックアウトのお知らせメールが届かなかったのが唯一のマイナスですが、その他不満は何もありません。」

「新しくて綺麗でした。 おしゃれな雰囲気で、部屋もじゅうぶんな広さです。清掃も綺麗にして頂きました。 ホテルが大きすぎてホテルからの出入りが大変で、街を歩きながら一旦休憩に戻る気になれませんでした。これはここのホテルに限らずラスベガスのホテルは総じて大きいので仕方ないと思います。 レストランはたくさん入っており、夜遅くなってもホテルの外にも飲食店はたくさんあります。 湯沸かしポットが無いのが痛かったです。」

「31階の部屋を案内され部屋まで向かったが、ルームキーをかざしても反応せず。またフロントに戻ることになった。ホテル内がとても広くキャリーケースを持って部屋まで行くのが大変なのと、フロントで事情を説明しても並んで待て。とのことで、速やかな対応がなかった。ホテル側のミスなので優先的に対応すべきだったのでは。せめて謝罪があればよかったのだが。そこが残念。」

「ホテルは問題ないけど、コーヒーショップのご飯は高くて不味い。」