ハンウェラの五つ星ホテル

「スタッフの対応が素晴らしかったです！」

「全てが大変素晴らしいホテル！ 建物や設備も豪華で美しいですが、一番は全てのスタッフです。皆さん紳士淑女で、高品質のサービス（心からのおもてなし）を提供するプロフェッショナルでした。 庭師も館内清掃スタッフも、大変礼儀正しく優しい笑顔が忘れられません。 そして、とても広い敷地内で共通して感じたのは、【優雅で特別な雰囲気】【礼儀正しい人々】【くつろげる空間】。ビジネスクラブラウンジは、１日の始まりにふさわしい【静かで落ち着く空間】でした。 ＜エントランス（セキュリティー＆ベル）＞ 笑顔でいつもフレンドリー、行動もスマート。効率よく移動したい時、ホテルタクシーのドライバーさん達は紳士的でとても頼れる存在。 ＜ホール＆コンシェルジュ＞ ホールは天井が高く開放的で、インド伝統様式を模した大変優雅な空間に目を奪われると思います。 そして特別なコンシェルジュ【ル・クレドールメンバー 】であるMr.Gahoor（Haneef-san”ハニーフさん”）が大変優秀な方で、彼が全てを叶えてくれました。Haneef-san...

「スタッフの対応、便の良さが評価できる。 設備が古いので、多少不便を被ることもある。」

「まず朝ごはん美味すぎ。種類がたくさんあって商い。ワタシはかなり食にはうるさいけど美味かった。フライトが深夜ということでチェックアウトを13時にしてくれたし、そのあともプールで過ごすことを許可してくれた。スタッフは常に笑顔でホスピタリティに溢れていた。施設は常に清潔であった。ルーフトップバーは料理、装飾ともに改善の余地がある。」

「屋上のプールが気持ちよかった。」

「Thank you for the amazing opportunity and nice hotel stay! Every staff was so kind to me and sometimes they told me about this city, Colombo. I wanna go to Sri Lanka and stay there again!」

「This hotel is my regular choice every time I travel to Sri Lanka. The lobby and rooms are nicely designed with wooden handwork, and the staff are always smiling and friendly. This is my oasis, especially after a long, bustling business trip in other South Asian countries. 」

「地図にも出てこなかった場所を色んな方々に確認して教えてくれました。携帯が使えなくなってしまったのでタクシーまで手配してくれました。丁寧に対応してくれ安心して過ごせました。 」

「The staff was amazing! Everyone was 」

「自然に囲まれた良い雰囲気のリゾートホテルです。 ホテルの方々もすごく親切で、幸せな気分になりました。 また、スリランカに来たときは、ゆっくり過ごしたいです。」

「Fantastic food every day, with a wide choice and variety every day. Clean tidy hotel, staff go out of the way for their guests.」

「複数回利用させ貰ってますが､このあたりでは、WIFI､湯量、冷蔵庫、湯沸かしポットなど 満足のいく唯一の宿と思います。 また訪問時に空いて居たら利用させて貰います。」