エーゲ海地方の五つ星ホテル

「We left too early for breakfast 」

「Personel çok ilgili, bilgili ve nazik. Özellikle karşılama-resepsiyon, konukla ilk iletişimi kuran birim olarak çok başarılıydı. 」

「ディナービュッフェの注文漏れなどはありつつも、急な車手配対応、コロナ下外部レストラン予約等対応いただいた。」

「firstly I would like to say that when I saw a mixed postive and negative reviews about this hotel I was skeptic but I thought I will give it the benefit of doubt and can say that our stay overall was really good apart from a few small thing's. Hamid - very helpful and resourceful, he was always ready to answer any questions I had. I could sense that he genuinely wanted us to have a pleasant stay. Hotel room: Reasonably good not as exaggerated as most of the negative comments we had nice...

「Amenities, clean room 」

「一泊の予定でしたが、娘が発熱で移動が難しいためもう一泊しようとして、ネットで調べたら満室。フロントで調べても満室。翌朝もう一度事情を伝えてもう一泊できないかお願いしたらどうにか調整してくれて延泊させてもらえました。本当に助かりました。 食事(朝食、夕食)は今いちですが、お部屋(スーペリアスイート)は広くて快適だし、眺めも最高です。 パムッカレまではミニバスかタクシーを利用しなければなりません。旅の疲れを取るのに温泉につかってゆっくり過ごしたい方にオススメです。」

「街を見晴らす景色が素晴らしく、そのために泊まる価値はあると思います。ただ、高台にありますので、下りはともかく登りはタクシーを使わないとつらいでしょう。 清潔さで星を減らしたのは、バスタブで錆びた赤茶色の湯しか出てこなかったからですが、これはオフシーズンのホテルでは仕方ないのかもしれません。 Gold メンバーの特権だと思いますが、アーリーチェックインを許してもらえたので、助かりました。ボトル一本のワインも部屋においてあったのですが、できればこれはcomplimentary であると明記してほしかったです。全体としてとても気持ちよく過ごせました。」

「Herşey çok güzeldi 」

「ホテルのスタッフが優しくてよかったです 満足のいく旅ができました おススメです」

「Fulya had the best customer service, she helped us with our itinerary, where to go and what to do, she went above and beyond to make sure we were happy. We will definitely be back. 」

「大きなホテルではありがちなことだが、スタッフによってばらつきがある。いいと思ったスタッフはただ一人だけで、マネージャーとのことで、他の人は言うことも適当で信用できない。チェックインよりだいぶ早く着いたため、「掃除しているので終わったらご案内します。」と言われ、「どのくらいかかるのか」と尋ねたら「1時間ほど」と言われたのでロビーで待っていた。飲み物も出ないので自分でロビーで購入。1時間半経ったころ尋ねると「もう少し」。2時間経ったところでも「まだ」。お茶を出されたが、結局チェックインタイムまで3時間待つことになった。要するに、最初に対応したスタッフがいい加減に答えたことになる。早く掃除が終わるような指示もしておらず、ただ待たせていた。3時間待つのなら出かけられた。貴重な旅の時間を本当に無駄にした。マネージャーは謝って来て、フルーツバスケットとワインをくれたが、まあ、そういうことではない。」

「Accessible 」