スワン バレーの四つ星ホテル

「室内は広くて清潔。高層階のフィットネスルームからはスワンリバーと公園がきれいに見えてよかった。」

「早朝に到着したため、チェックインまで荷物を預かって頂きました。この日は大雨で、観光できる状態ではなくなったので、30分ほど早めにホテルへ。ずぶ濡れだったので、少し早めにチェックインさせてもらえることを期待していましたが、アーリーチェックインは難しかったです。 コテージの部屋は、フロントから屋根のない道を歩くので、部屋に行くのにも濡れるので雨の日は注意です。預けていた荷物は部屋に置いておいてもらえるかと思いきや、そのサービスはなかったです。 部屋は寒く、暖房に切り替えましたが、暖房の効きが悪く寒いままだったのが残念でした。床がやや汚かったり、コンクリート調の部分があり冷たかったので、スリッパがあったら嬉しかったです。 シャワー室は半オープンになっており、水が浸水しないよう気を使う必要がありました。 スタッフの方はとてもフレンドリーで、英語が未熟な私たちにも親切に接して頂き嬉しかったです。」

「クイーンサイズベッドのプレミアムルームを利用しました。プレミアムとスタンダードの違いがわかりませんが、私たちが宿泊した部屋は角にあまり大きくない窓のある部屋でした。 4泊し、清掃依頼の札をかけていましたがタオルの交換とベットメイクのみでした。ハウスキーピングサービスは毎日あると書いてありますが、私たちが予約したのがそのようなプランだったのか、予約詳細を見ても分かりませんでした。バスタブがあったのはありがかったです。 チェックイン前後の荷物預かりやフロント対応はとても良かったです。 バス停まで5〜10分ほど歩かなければならないので、スーツケースを持ちながらの坂道は少し大変ですが、目の前の公園はとても素敵です。」

「全てが最高！」

「食事は食べていない」