ソウルの四つ星ホテル

「宿泊客が多くても、あまり気にならないほど、スタッフの方々も、あっさりさっぱりとされていて感じはとても良かったとおもいます。」

「初めて利用しましたがとても綺麗でシャワーブースも広くとても使い心地が良く過ごしやすかったです。 明洞にも歩いていけるしまた韓国に旅行に行く際は利用したいです。」

「I dropped the key and breakfast ticket. Receptionist at Front Desk quicky reissued breakfast ticket. Facility was very clean.」

「洗面台の排水が流れず溜まっていた。 無理やり排水栓を持ち上げて流しました。」

「まず、予約の時、決済の最中に「予約された部屋は予約がいっぱいになりました」のメッセージが出たのに、後日確認したら予約と支払いが完了していた。 危うく重複予約するところだった。 朝食はつけない予約だったため、レストランにも行ってないし、食べてない。 ホテルの到着時、チェックイン時間より前だったので荷物を預けたが「チェックインの前に無料でレビューができます。キャンペーン中です。」と言われて意味不明だった。こちらが協力するキャンペーンが有料なはずがない。急いでいたので、お断りした。 また、チェックインの時、フロントにスタッフが2人いらしたがどちらも長い時間他のお客様の相談に対応しており、かなり長い時間待たされた。対応されなかった方は、スタッフもお客様たちもたいして話してなかった。手続き後に謝罪はあったが、謝罪より普通にスムーズなチェックインを求む。お客様とフロントの長電話を待たされたり、論外だ。 滞在時間にスタッフと接する回数は少ないのに、人を増やさなくても対応の優先順位や方法を変えた方が良いだろう。 King...

「ホテルに到着するとスタッフの方がお冷ですと お水をいただき 暑かったので一息つけて嬉しい心配りでした 部屋は清潔で気持ちよく過ごせました。」

「Everything good」

「よかったです！」

「スタッフ良い」

「落ち着いた雰囲気のお部屋でしっかり休めました。けっこうコンパクトなので女子２人旅にはちょうど良かったです。大人の滞在にいいホテルだなと思いました。」

「深夜バスの停留所から近くだったし、空港直行のバスターミナルがあり、便利でした。 近くのピョルマダン図書館が素敵でした。」

「コンセントが古いのか、スマホのチャージ時に不安があった。」