ゴッサムの四つ星ホテル

「Good hotel. Very modern. About 15 minute walk from the city centre. Very good breakfast and very large comfortable bed.」

「We love the ambience and the location. This time, they made a mistake with our meal and gave us the whole meal without charge. We really appreciated this: it's how they handle it when things go wrong that really sets a place apart. 」

「The staff were all very kind and friendly. I am Japanese and my English is not very good, but they treated me with great courtesy. The only thing that concerned me was that the shampoo was not replenished during my stay, though I believe it would have been resolved if I had simply asked.」

「出張で6泊しました。朝食がおいしくて毎日楽しみでした。近くのビクトリア公園と目の前のニューウォークがお気に入りです。飲食も近くにありますし、歩くのが嫌でなければ市街地も徒歩圏内です。気になる点としては、床がギシギシいうことと、窓の開閉が大変なこと、冷房と冷蔵庫がないことです（小さなな扇風機は2個ありましたが、1個は壊れていました。）。掃除は毎日しっかりしていただきましたが、人によってお菓子や紅茶の補充を忘れているようで、時に残念な気持ちになりました。毎日補充される水はペットボトルではなく瓶でした。相対的にコスパはよいかと思います。」

「イギリスっぽくないホテルです。広いし、清潔で、バスローブもついていて、ベッドサイドに充電プラグと電話を置ける椅子があるのが良かった。スタッフは、受付とレストランを兼任でした。前夜に頼むと朝食が３ポンド安くなります。レストランはおいしいし、スタッフもとても親切でしたが、少し高いように思いました。」

「コロナ対策で朝食サービスが簡易的であったが、状況を考慮すると許容可能な内容。スタッフはフレンドリーで、清潔感もあり、価格との比較で、満足度は高い。また利用したい。」

「部屋自体は特に問題なし。 周りも空きがあまりなく普段より高かった。」

「front desk staff are not nice, not kind, the hotel has no car park, I asked front desk a map of the car park, but the girl immediately said no, I am a Japanese and do not know the area, staff should be kind and nice to customer, also when i checked out, other girl did not say thank you, even I told her thank you, this is very unusual in Japan. 」