厚真町の四つ星ホテル

「GWに家族でジュニアスイートに泊まりました。フロントもお部屋も温泉もとても満足しました。 ただ２つ残念な事がありました。お部屋のグラスに不具合があり、連絡すると確認に来られて、代替のものをお願いしたのですが、忘れ去られ。結局一時間半後に再度連絡してやっと持ってきてもらえました。 もう一つは、ターンダウンのサービスがあり、その際にチョコレートと水をご用意しますとチェックインの時に教えてもらったのですが、それが無かったこと。 チェックアウトの時に聞くと、あらかじめチョコレートと水は用意しておりますがと言われて、こちらは？？になりました。 水もチョコレートも無かったし、当たり前にあると思ってたターンダウンも無かったし……普通にすみません、と謝られて終わりました。他のホテルなら、ちゃんと状況確認してくれるのにな、と残念でした。」

「アップグレードしてくれてリニューアルの別館の部屋に！ベッドの枕が最高に良かったです！ 朝食バイキングも美味しくて、夜の豚しゃぶコースも美味しかったです！珍しいスープカレーのしゃぶしゃぶ、おススメです！ 次回の北海道もまた泊まりたいと思います。」

「Newer, gorgeous property with Ainu elements at a serene part of the small town. Nice, minimally designed room with great view of the lake, great for a relax trip. Onsen water is brownish and feels v therapeutic, smoothening for the skin. Food is alright, breakfast portion is a little small. Unlike other similar grade onsen hotels, there is no drinks provided in the room - only a jug of water, this is rather disappointing. Can't be sure the water is fresh. If this is due to environmental...

「2月に5日間宿泊しました。 近くにイオンがあり、必要なものは問題なく購入できます。 部屋は広く清潔。お風呂に乾燥もあり服をたくさん持って行かなくても良かったかも。 備え付けのティッシュや洗濯洗剤が当日中に無くなり、補充依頼の方法が分からず買い足しましたがとても快適に過ごせました。 暖房(冬はエアコン)や電気ポットなど、同時にたくさんの電気を使用するとブレーカーが落ちるので気をつけて使用した方が良い。 また機会があれば利用したいです。 」