アラスカ南東部の三つ星ホテル

「Very kind and beautiful lady at the lobby 」

「観光に便利な立地でレストランやお土産ショップにも近く、徒歩でジュノーの街を巡れます。施設の設備が古くなってきている中、宿泊した部屋は2階で窓を開けると、古い施設が目の前にあり、残念でした。」

「This was a pleasant surprise- front desk staff upgraded us to a suite with views of both harbor and mountains when we told them it was my partner’s birthday. All staff were incredibly friendly and kind. Bed was extremely comfortable with lots of pillows and soft sheets. Location is right in the downtown area near all restaurants, shops, and public transit yet quite quiet. Our 3 night stay was excellent! Facility could use an update, but it was absolutely fine for us especially with the spacious...

「中心からも歩いて行ける距離で便利。 歩いて行ける距離にホームセンターもあり、通りの向こうの停留所から空港行のバスにも乗れます。 部屋はクローゼットが二つあって便利だったが、ドアスコープとセフティーボックスが無いのは残念 日中はフロントに人がいないので、鍵を持って外出。キーホルダー無しのルームキーは初めてだった。」

「部屋の窓が壊れていて閉じなかったため、フロントに対応をお願いしたが他に空いている部屋がないと言われて仕方なくこの部屋に滞在した。その際、謝罪の言葉もなく、クレームしたがホテルでは受け付けないと言われた。エクスペディア経由でしかクレームは受け付けないと断られた。高級ホテルと評価されているだけに印象は最悪でした。」

「送迎で無理をお願いしたにもかかわらず、笑顔で対応していただきました。設備も充実しており、私には少し過剰なほどでした。おすすめ出来るホテルです。」

「Excelente atención del personal. 」

「Awesome place! Best in Juneau 」