ナチュラル リザーブ フィクッツァ ウッド‎の三つ星ホテル

「朝食は8:30〜焼きたてのデニッシュがサクサクでとても美味しかったです。Buffet形式で欲しいものをいただきます。オレンジジュース、果物のカットしたもの、ハムとチーズのスライスもありました。カプチーノやコーヒーはスタッフが入れて出来たてを提供してくれました。」

「受付フタッフは簡潔、親切。 室内は少し古かったが、必要最低のものは揃っており、コスト的に見ても満足。」

「Perfect location 」

「 Die Unterkunft ist super gelegen, mitten in der City von Palermo, sodass man viele Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Bars bequem zu Fuß erreichen kann. Der Check-in mit Romina war sehr freundlich und unkompliziert. Das Zimmer war sauber und besonders das große Badezimmer hat uns sehr gut gefallen. Wenn man mit dem Auto unterwegs ist, empfiehlt es sich, die empfohlene Parkgarage zu buchen. Sie ist bewacht und nur etwa zwei Minuten zu Fuß von der Unterkunft entfernt, was sehr praktisch...

「車で行ったので、最初場所が分からず大変でした。ベルを鳴らしてもなかなか応答が無く、不安でしたが、中は素晴らしい設備と内装、立地も最高でさした。又利用したいと思います。」

「Excellent location and service」

「駐車場が無かったのでとてもさがしました。」

「グループ客が泊まるので別の場所に変更してくれ、と宿泊当日に連絡が来ました。オーバーブッキングで追い出し、最悪です」

「当方はヨーロッパ在住、日本から来た女友達との旅行で利用した。トリプルルーム、ベッドが2台と書いてあった部屋を予約したが、到着後に案内されたのはダブルベッド1台の部屋。文句を言ったが、連絡欄にツインと書いてなかったのが悪い、到着が遅かったから他に変更できる部屋はないとの説明。2日目からは本来のタイプの部屋に変えてもらったが、1日目については差額分返金等は全くなし。出張も多い仕事なので、ホテルはいつもこのサイトで押さえているが、こんな目にあったのは初めてでした。パレルモに行ってもこのホテルは二度と利用しません。」

「立地も良く、部屋も清潔に整えられていました。バスルームのドアが閉まらなかったのを除いてとても快適に過ごせました。」

「Owner was great and helped with all of our questions. Cleaning was great, they came to refill what we needed frequently. The location was good too, central but not loud, right next to the market on Sunday.」