南牧村の三つ星ホテル

「部屋が綺麗で設備も良かった。スタッフの方も丁寧だった」

「さすが東横イン。安定した品質で大変満足です。」

「11/3朝食時、子供が牛乳をこぼしてしまいました。男性スタッフさんへ伝えると、嫌な顔ひとつせず洋服は汚れてないかと尋ねて下さり、床を拭いてくれて、子供用のストローを出してきてくれました。 帰る前には、女性スタッフさんが子供たちのことを気にかけてくれたり、入り口前で写真を撮ってくれると声かけしてくださりお願いしやすかったです。 受付では荷物の発送の仕方などの説明も丁寧にして下さりました。子供たちへの心配りもあり心地良い旅となりました。 気軽に行ける場所では無いのですが、また機会があった際にはぜひホテルロッソ軽井沢さんへお邪魔したいと強く思います。この度はありがとうございました。」

「また利用したい」

「朝夕食事付きのプランで宿泊したのですが、夕食の時の場所もわかりにくく、 料理もメニューから自分で選んで注文、 帰りにチケットを出して精算すると云う やり方で、初めての私達にはなんとも 緊張感ある夕食タイムになってしまいました。出来ればチェックインの時に丁寧に説明して欲しかったです😣」

「The general staff were helpful and friendly. The room, I stayed for the second time in a period of two months and no upgrades were made. I intend to come again next month November 2026 and I will definitely see how good this Hotel is. ( the restaurant is pricey but good. The room small but the beds are excellent comfortable.」

「駅近でとても便利でした。客室に前泊された方のヘアピンが落ちていたのが気になりました。」

「駅近で、とてもきれいでした。」

「なにもかもが不満でした」

「気の良さそうな外国人スタッフで　雰囲気がお洒落で可愛らしく　素敵でした　ウェルカムティーも良かったです」

「敷地も広いし庭や教会も綺麗でした、向かいには温泉もあって、また利用したいと思います。 ありがとうございます。」