ラウトカの三つ星ホテル

「常に宿泊客にホスピタリティを込めて接しようとするスタッフの努力は強く感じるし、心地良いのだが…タオル交換や使用済食器の洗浄等ルームクリーニングについてこちらから言わないと対応してくれいものが多かったり、レストランでのあり得ないオーダーミスがあったり、事前の問い合わせや質問へのレスポンスが極端に遅いもしくは不明瞭だったりと、サービスレベル全体において改善点は多い印象。」

「Since my room was on the street side and I was traveling alone as a woman, I felt a bit uneasy. However, the staff were incredibly friendly and helpful, so if I travel with someone next time, I’d definitely like to stay here again.」

「There are several types of the rooms in this hotel. At first I was accomodated in an old room, but the next room was so noisy due to stayig local people. So I asked the staff to change the room, then the next was a rather newer than the first. In the old one there were some holes or slots on the walls or others which can live bugs. Just only to stay for transit with saving costs. 」

「まあ近くにコンビニやスーパーはないですね マットレスは香水の匂いがついてたので そこは日本クオリティとは違うなと。 あと日本並みのアニメティは期待しないことですね。 楽しいではあります。いろんな国の方が英語で話しかけてきては毎回絶望になりました。海外に来て日本クオリティ求める私の頭がいかれてました 」

「Stuff is kindly.Breakfast is good. The only thing I regret is that the lock in the room was broken.」

「15時チェックインでしたが、 マナ島からデナラウマリーナぬ12時につき、 日本に帰るデイユースとして使いたいと相談したら12時から使わせてもらえました！ 帰る準備やアクティビティの合間に休憩でき、雨だった事もあり助かりました。」

「It was perfect for 3 of us and lovely staff」

「綺麗にベッドメイキングされていたが、シーツをめくるとシワやシミがあり、髪の毛が何本も放置されていて、明らかに前回宿泊した人の使い回しで取り替えられていないと分かった。冷蔵庫には昨年度製造のミルクが入っていて、中身の確認すらされていなかった。」

「スタッフが親切でフレンドリーです。」

「みずイボになりました。」

「13時のチェックインだったので13:22にチェックインの為ホテルに到着しましたが、私の部屋の掃除がまだ終わってないので10分程待ってほしいとおはなしがありました！13:40くらいにチェックインしたのですが、カウンターでの手続きはとてもスムーズで少々お部屋待ちしたのですが、スタッフの皆さんも笑顔でとても気持ちの良いホテルでした！」