木沢の三つ星ホテル

「朝食は美味しかったです。」

「大浴場やサウナなど施設の設備はとても整えられていると感じました。」

「チェックイン時のフロントスタッフの 対応はとても良かったです」

「客室、朝食、スタッフの対応全て、ホスピタリティ満点。コンビニもホテルの真向かいにあって、なにも困らない。」

「とにかく立地が良かったですかね。部屋も清潔で気持ちよかったです。傘を終日貸していただいたり、途中での部屋替え対応でも おせわになりました。」

「駅前でロケーションがよく、洗濯機、乾燥機もあり、とても使いやすい。」

「１階にセブンイレブンがありました。 商店街も近くにあり便利な場所です。」

「チェックインから少し良い感じがしなかった。こちらが、初めてなので説明を一通りして欲しかったが、こちらが聞かないとしてくれない。あまり、理解していなかったから こちらに説明できなかったのでしようか？ あと、残念だったのは、朝食、責任者の方は 良かったのだか、スタッフがよくない 二人席の 一番角席が空いているのに間の席を薦め それを拒否すると、人が物を取っている時に 作業をしたり、肝心な菜箸が用意できなかったり、ある程度ベテランの方だろうが 基本ができていない。帰りもこちらが通ろうとしても危うくぶつかりそうになつても 会釈もできない。 お客様を見て態度を変えているのか 2300円も支払い不愉快だった もう少し考えて仕事をしてもらいたいです (こんなことは、ほかのホテルでは今までありません) 駅から近くて、綺麗な建物だけど、 ソフト面は、再教育した方が良いと思う 朝の荷物を預かってくださった女性スタッフは、大変良かったです」

「客室がとても清潔でした。 フロントの対応も良かったです。 ホテルのロケーションもショッピングがし易かった。」