「空港送迎付きの返金不可のプランで予約しましたが、実際には空港の場所が変わったため無料送迎は現在行っていないとのこと。
問い合わせの連絡をエクスペディアを通じて連絡しましたが返信がなく、web上で調べたgmailに連絡してやっと返信がありました。空港送迎希望の場合は₱800必要です。
チェックインの時間より早く着きましたがすぐに部屋に案内してもらうことができ、バイクのレンタルもホテルで行えた点はとてもよかったです。
一点残念な点としては忘れ物をしてしまったため問い合わせたところ「ある」との返答はありましたが、その後郵送してほしい旨を数回連絡していますが未だに一度も返信がありません。
とても大切にしているものなのでもしこの口コミを見られたら早急に対応していただきたいです。
実際に対応してくださったスタッフの方たちもとてもフレンドリーだったのでその点が解消されればコスパのいい満足できるホテルだと思います。」
「空港送迎付きの返金不可のプランで予約しましたが、実際には空港の場所が変わったため無料送迎は現在行っていないとのこと。
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チェックインの時間より早く着きま したがすぐに部屋に案内してもらうことができ、バイクのレンタルもホテルで行えた点はとてもよかったです。
一点残念な点としては忘れ物をしてしまったため問い合わせたところ「ある」との返答はありましたが、その後郵送してほしい旨を数回連絡していますが未だに一度も返信がありません。
とても大切にしているものなのでもしこの口コミを見られたら早急に対応していただきたいです。
実際に対応してくださったスタッフの方たちもとてもフレンドリーだったのでその点が解消されればコスパのいい満足できるホテルだと思います。」
MANAMI