大浴場
利用可能日を確認

湯けむりの宿 雪の花の口コミ

3.5 out of 5
湯けむりの宿 雪の花
湯沢町大字湯沢 317-1, 南魚沼郡, 新潟県

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 174 件の口コミ中 135 件が非常に良い" "
評価 8 - 174 件の口コミ中 27 件が良い" "
評価 6 - 174 件の口コミ中 7 件が普通" "
評価 4 - 174 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 174 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Yutaka

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
でもいまいち期待してました残念
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

かずみ

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
お料理が良い
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YUKA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
3月21日と22日連泊しました。地元の人もこの時期にこれだけの雪は珍しいよ。と言われる程雪が降って、まさに雪国でした。お料理の内容も食事の席も２日とも変わらず残念でした。　夕食の際、日本酒の試飲できてどれも美味しかったです。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Ruka

小さなお子様連れの家族旅行
数年前より気に入って利用していたが、年々質が落ちていく。越後湯沢駅から近く利便性も良い為か外国人観光客がほとんどで、マナー等もお国柄それぞれなので、日本的な質のいいサービスを求める方には向いていないいかも。 (観光客が悪い、ダメな訳ではないですよ！) 値段の割に質が落ちたと言いたいです。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

YASUOKI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
人数追加して、正規料金はらったのに、室内のアメニティが増えていなかった
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nico

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

ケンジ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kei

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takahiro

良かった点 : 清潔度
よかった
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIDETOSHI

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAKESHI

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maruoka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Reiko

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOSHIHARU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
湯沢の旅
施設の内容は、素晴らしいと思う。 人手不足が、やや、感じられました。 頑張って下さい。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keisuke

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Koji

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

みき

2023 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Mayumi

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SENDA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全てにおいて心地いいお宿です。
2023 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mayumi

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
残念だったこと
チェックイン時にロビーは人で溢れかえっている。座る場所もない。みんなうんざりして順番を待っていた。これは最初から非常に残念。 大浴場の脱衣場をもっと掃除してほしい。髪の毛がたくさん落ちていたし、や使ったタオルが置きっぱなしになっていた。 朝のヤクルトはすぐになくなって、追加提供はなかった。
2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shanaz

8/10 (良い)

Junko

2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shinichi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MOMOE

2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKEYASU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホスピタリティーがハイクオリティ
大変素晴らしいお宿でした。 特にホスピタリティーが、今までで最高に高い評価に値しました。 またリピートしても楽しめます。
2022 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NAOKIn

2022 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

toshihiro

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mika

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設が綺麗で、スタッフの方が親切だった。駅からも近くて便利でした。
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOSHIMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOSHIHISA

2022 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

値段なりに良かったです。
これと言って不満は無いのですが、値段なりと言うところでしょうか。 以前泊まった時は「なかなか良い旅館」と思ったのですが、やはり部屋はもう少しだけでも広い方が良いかな。 料理は美味しいです。 量も多過ぎるくらい。 仲居さんたちも良く働いていて良かったです。 でも全体的には人手不足な感じでした。 ホテルの大きさに比べて部屋数が多すぎるのかな。
2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HIDEAKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
チェックインに人混みがすごく、時間がかなりかかった
2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kumagai

2022 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
義母との初旅行
義母と2人で利用しました。宿に到着したのが17時過ぎでした。夕食は20時で案内されました。20時まで待てない義母の無理なお願いにご配慮頂き、18時30分から夕食を頂きました。夕食後は、3種類の家族風呂にもゆっくりと入ることが出来ました。旅行では事前に食事時間の確認大事だと思いました。せっかくの旅行が台無しになるところでした。
2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryoya

2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

QUAN

2022 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hitomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋はちょっとコンパクトですが、とても綺麗でした。ご飯が多かったです。
2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

riichi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryosuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KEIICHIRO

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
部屋には宿泊者以外は入れないので、別の宿の人と一緒に旅行するような場合は注意が必要です。まあ、そんなケースは少ないかも知れませんが。 あと、全体的な設計がビジネスホテル的なサイズで作られている感じで、いろいろ狭く感じます。体の大きな人には窮屈です(私は180センチちょいあるのできつかったです)。 それを除けば、宿は清潔で、総畳敷きで、ベッドがあって、食事もおいしい(量が多すぎですが)ので、いいのでは。私は多分もう使いませんが。
2021 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mari

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
夕食の時間が、チェックインの順番でした。早く向こうには着いたのですけれども、チェックインの時間ではなかったので、チェックインをさせてもらえず夕食の時間も選べないと言う不便がありましたのでそこだけは残念でした。
2021 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ikumi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
とてもきれいで朝食も美味しかった。 部屋はやや狭いのと、同じフロアの子供が騒ぐ声が終始うるさかった。
2021 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても快適に過ごせました
設備や備品は至れり尽くせりで、館内も清潔で快適に過ごせました。特に、部屋着の作務衣は着心地良かったのど、大浴場に行く時に持ち物を入れる籠が用意されている点が良かったです。 従業員の皆様もとても親切で、細かな点に気配りしていただき、ありがたかったです。 大浴場は露天風呂、サウナ、ミストサウナがあり、朝晩入りに行くほど気持ちよかったです。 また湯沢に泊まる機会があれば、ぜひ利用したい宿です。
2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また利用したいです
館内は感染対策がきっちりされていて、安心感がありました。また女性には館内着の他に、お好みで選べる浴衣が用意されていたり、時間帯によって、お風呂あがりにアイスやヤクルトが用意されていたりと、嬉しいサービスが色々ありました。施設のお掃除も行き届いていて、快適に過ごせました。また利用したいと思います。
2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hitoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが笑顔で丁寧だけど、しつこくないちょうど良い接客が皆に統一されていて、とても心地良かったです。教育にとても力入れてると好印象でした。 設備も細かなとこまでとてもよく配慮されていて、お客を大切に思っていると感じました。
2021 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Koki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 1 泊滞在