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「チェックインの対応からスタッフの方々とても丁寧で、何よりWELCOMEソフトクリーム担当の方には笑顔で対応して頂けて嬉しかったです。お部屋も綺麗で海側の上層階にして頂けたので厳島神社が眺められて景色も素晴らしかったです。食事も和洋膳の先付け、お刺身、広島牛と海鮮の鉄板焼だけでも充分美味しかったのにハーフバイキングで天ぷらや鯛めし等とても美味しく頂けてお腹いっぱいなりました。 大浴場も綺麗で広く、露天風呂もよかったです。何よりシャンプーが選べるシャンプーバーに湯上がりにはアイスにドリンクのサービスまであり堪能出来ました。宮島観光を楽しみに来ましたがホテルでこれだけゆっくり楽しめて大満足な旅となりました。また広島観光の時には宿泊させて頂きたいです。」

「長時間ラウンジが使用出来良かった。（スジャータのアイスが美味しかった。）」

「大変丁寧な接客で、清潔感あふれる和室で、親子で、とても落ち着いて穏やかに楽しく過ごすことができました‼️ 山のすがすがしさを感じることができ、でも、近くにコンビニがあって、便利でした。」

「快適な宿でした。余裕ない日程ではありましたが、前泊出来るから、干潮のお参りもサンライズ・サンセットの、宮島も満喫出来ました!ロープウェイで焦りはしましたが、フロントの方の助言もあり、自分のしたいこと満喫出来ました！ 外国人対応がしっかりできているという事で、ラウンジが自分主体で活用出来くつろげる。大きすぎる宿ではないからこそのこまやかな気配りがあると思いました。 早朝、干潮時のお参りした後、ラウンジでのコンチネンタルMorning…軽い軽食とおっしゃっていましたが、ちょうどいい感じ！いい宮島旅になりました。次は…もうすこし、余裕ある日程で泊まりたいです！」

「朝食のみいただきましたが、とてもこだわっておられて、最近の旅館のどこよりも満足度が高かったです。施設自体は年数が経っていますが、必要なところはしっかりリノベーションがされ、掃除もゆき届いていました。安く予約させてもらったのにかえって申し訳ないくらい素晴らしい旅館でした。」

「朝食なしのプランだったので、近くのコンビニを利用した。 駐車場の利用もなし。」

「フェリー乗り場から　遠かったので　手荷物を　昼頃に　駅まで持ってきていただけたのは　とても助かりました。 普通の水やコーヒー　自販機で買わないといけなかったり　最近どこでも　サービスで置いてくれてる所が多いので　びっくりしました。」