ヨークシャーの家族向けホテル

「フロントを抜けると吹き抜けに天井がある落ち着いた大きなロビー。朝は朝食会場になる。 インドアプールとジャクジーもあり、7:00-22:00オープン。 ベットルームとリビングが分かれた部屋で、家族連れにはいいところ シャワーがそれほど熱くならないがちょっと気になったが、ほぼ満足な滞在。 」

「値段と部屋が全く釣り合っていない」

「ホテルの部屋は広く、アクセシブルルームを選んだので小さい子供たちの入浴も楽にできた（風呂場が広く、シャワーもホースがついている）。しかし、チェックイン時に案内された部屋は、部屋について確認してわかったのだが通常の部屋だったので、再度変更を依頼した。 朝食はエッグやシリアルなどあったが、種類は多くは無く、スペースが狭いので込み合っていた。 冬のプールは、同じ敷地内のエンバシースイートを利用するよう案内があった。 同じ値段で宿泊するなら、エンバシースイートのほうが良いかもしれないと思ったが、個人差があると思われる。」

「Nice well kept,convenient to food,shop,etc. College town so some noise but comfortable. 」

「チェックイン時、部屋の隅に他人の靴下が落ちていて気持ちが悪かった。湯船に垢がこびりついていた。2日目、部屋のお湯が出なくなり、「風呂は空いている他の部屋の風呂を使ってくれ。」と言われ、雪の降る中、外を通って風呂に入りに行かなければならず、不自由をした。他の部屋でもお湯が出ない風呂があったようで、その人たちと共同で小さな家族風呂を使った。謝罪の言葉はあったが、宿泊料の一部返金等といった具体的な対応は一つもなかった。」