8/10 (良い)Masanori出張2024 年 5 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備馬車道駅目の前で交通の便がよく、みなとみらいまで徒歩で行くこともできます。 また、部屋も大変清潔で綺麗でした。Masanori2024 年 5 月に 3 泊滞在0
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきありがとうございます。おっしゃる通りでみなとみらい線 馬車道駅 3番出口出てすぐ左のアクセスの良さが強みのひとつです。馬車道駅でエレベーターをご利用の方は5番出口が徒歩2分とおすすめです。お部屋についてもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝読しました。またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。お忙しい中、当館へご意見をお寄せいただきありがとうございます。
10/10 (非常に良い)takeshi2024 年 5 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備とてもよいですtakeshi2024 年 5 月に 1 泊滞在0
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく思います。またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
8/10 (良い)???グループ旅行2024 年 5 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフがとても親切でした???2024 年 4 月に 3 泊滞在0
相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、スタッフについてもお褒めの言葉を頂戴し嬉しく拝読いたしました。お忙しいところ、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
6/10 (普通)CHIHARU2024 年 4 月 29 日チェックインのためのQRコードが送られてきて、機器でやろうと思ったらカウンターへと案内が出ました。カウンターにその旨を伝えたら、パソコンで操作してまた機器の方でチェックインを勧められて、3度の手間がかかりました。CHIHARU2024 年 4 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)ZIXUAN2024 年 4 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備朝食がもっと充実していると。。。。ZIXUAN2024 年 4 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)Osamu出張2024 年 4 月 3 日気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備繁華街に近くロケーションは、満足。各階に自販機の設置がなく不便だった。また、浴室が少し狭く使いづらかった。Osamu2024 年 3 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Ichiro出張2024 年 4 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備桜木町に比較的近く、清潔さとコスパが良いと思いました。Ichiro2024 年 3 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Mie家族旅行2024 年 3 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備駅近く、急な雨にも対応できました。中華街まで歩ける距離、公園やロープウェイも近くて立地はよかったです。アメニティも充実していますが、フロントに取りに行くスタイルがやや手間。チェックイン時ならスムーズですが、後から必要になるとやや面倒になります。 3人で予約しましたが、ゆったりした広めの部屋で、バス、トイレ別なので安心、快適でした。 朝食のバリエーションがもう少しあればなおよし、でしたが、和洋中でラーメンまで食べられるのはよかったです。Mie2024 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)FUKOグループ旅行2024 年 2 月 29 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備Very clean and satisfying enough to use to enjoy sightseeing and sleep!FUKO2024 年 2 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様グループ旅行2024 年 2 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度満足です。部屋全体も清潔で、空気清浄機がすぐ使えるのが嬉しかった。タオル交換もスムーズだった。アメニティも充実していた。朝食のスタッフさんがとても感じが良かった。バレンタインのチョコレートサービスも嬉しい。宿泊されたお客様2024 年 2 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)ケイコ小さなお子様連れの家族旅行2024 年 1 月 3 日良かった点 : 設備とサービス朝ごはん美味しいです。 ラーメンが特に美味しかったです。ケイコ2024 年 1 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2023 年 12 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度アクセスもよくアメニティも充実でした。すぐそばにファミレスもあり便利です。宿泊されたお客様2023 年 12 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)mono出張2023 年 12 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備mono2023 年 12 月に 5 泊滞在0
8/10 (良い)Hisataka2023 年 11 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備駅から近く、部屋も清潔だった。どこも値上がりしているため、相対的には適正価格だったと思う。Hisataka2023 年 11 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2023 年 11 月 11 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度観光に便利で快適なホテル馬車道駅3番出口の前にあり大変良い立地です。 部屋は広く清潔で使いやすい。ただセイフティーボックスが備わって無いのが残念でした。朝食付きのプランで予約しましたが値段的には良い内容だった。宿泊されたお客様2023 年 11 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Shosuke出張2023 年 10 月 30 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備良かったです。Shosuke2023 年 10 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Katsuyoshi出張2023 年 10 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備次回(来年)使用します。Katsuyoshi2023 年 10 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2023 年 10 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度また泊まりたい駅前なので、観光するのにも便利。お部屋もきれいで快適でした。早朝チェックアウトも問題なく出来ました。また横浜に行く際は、利用したいです。宿泊されたお客様2023 年 10 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)kazueグループ旅行2023 年 10 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備馬車道駅から徒歩3分以内でしたので横浜駅周辺に泊まるより歩かなくて済み、周辺にはレストランや居酒屋コンビニもありとても便利でした。ホテルではスタッフの方は忙しそうではありましたが笑顔の対応をしてくれました。 ただ、朝食は3日ともほぼ変わらず冷凍食品と総菜を袋から出しただけの様な食事内容でした。唯一、ラーメンを希望者に作って出していたのですがラーメンじゃなくてもよくないですかね?横浜だから?力の入れるところ別にした方が良いと思います。kazue2023 年 9 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)KUNIKO家族旅行2023 年 9 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度駅前で快適駅前で快適。部屋は広くてダブルベッドは寝心地よし。KUNIKO2023 年 9 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)Yamagishi出張2023 年 9 月 3 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 清潔度The air cleaner smelled bad.Yamagishi2023 年 9 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)0309小さなお子様連れの家族旅行2023 年 8 月 17 日良かった点 : 施設のコンディションと設備気になった点 : スタッフとサービスユニットバスではない広いバスルームは良いんだけど、床が濡れた状態でトイレを使うことになるのでちょっと微妙。 みなとみらいにも中華街、元町にも徒歩で行けるロケーションはとても良い。03092023 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)カヨコ2023 年 8 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備駅近くでとても清潔感のあるホテルで良かったですカヨコ2023 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)YASUKO2023 年 6 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備部屋もきれいに清掃されていましたし、料金も良心的で、広さも大きなスーツケースを広げても全然余裕でした。1~2泊留まっただけですが、十分満足しています。YASUKO2023 年 6 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)KYOKO2023 年 6 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備きれいで 駅からも比較的ちかく 景色がよかった。 アメニティがもう少し充実してたらよいな。KYOKO2023 年 6 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Yoshiyuki2023 年 6 月 4 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備広がってきた「みなとみらい」の端っこにあたり、以前より便利に感じた。Yoshiyuki2023 年 6 月に 1 泊滞在0