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「熊本駅施設のすぐ隣で利便性抜群。朝食もスムーズでした。」

「オープンしたてで全て綺麗だった。」

「駅直結でとても便利でした。室内もとても清潔。エレベーターから客室までが少し遠かったのが難点でしたが、これは事前にリクエストすれば良いかもしれません。レモン水やお茶だけでも構わないなので、ウェルカムドリンクなどあれば。」

「駅近くで便利でした。」

「２回目の宿泊でした。 今回は直前に予約を取ったので素泊まりで子供連れで宿泊しました。 お部屋も綺麗ですし、ちょうどいい広さとデスクとローテーブルがあるのがありがたいです。 お風呂とトイレのスぺースもちょうど良かったです。 歯ブラシを子ども用歯ブラシも準備していただけているとありがたいなと思いました。 プール、ジムも併設されている施設なのでまた次回は利用できたらと思っています。 お世話になりました。」

「前回5月に行ったときは駐車場料金が無料だったのに、今回は二泊で６００円請求があった。？となったが、情勢が変わったのか、聞きもしなかった。 食事は朝食のみ利用しているが、あと少し料理のバラエティが欲しい。ウェルカムドリンクサービスに気が付いて、初日に利用した。良かったと思う。 建てられてからが長いホテルだと思うので、設備の古さは否めないが、 水俣のビジホが少ないし、食品を購入できるお店の最寄りなので、利便性は高い。 マットレスの古さや洗面スペースの古さが気になるがこれも致し方ない。 きっと帰省のたびに利用するだろう。スタッフは皆さん親切だ。」

「女性スタッフはキビキビして、笑顔も素敵でした。 チェックアウトのフロントの男性スタッフの機嫌悪そうな表情が、とても感じ悪かった(多分本人は無意識なのでは？) サービス業なので、爽やか表情が大切なのでは！ 一部のサービスが、感じ悪いと全体に影響あります。」

「清潔感があって過ごしやすかったです。とても楽しい旅行になりました。ありがとうございました！」