ヤラ バレーの高級ホテル

"受付にとても優しい日本人の女性がいて、実家に帰ったかのような安心感でした。"

"すごく清潔で、広さも十分で非常に満足でした！"

"交通の便がよい"

"立地が素晴らしい"

"さいこう！"

"I came to Melbourne for my birthday trip. Vammy, the taxi driver, Mr. Sang from the hotel, and Akila from the concierge team prepared a surprise birthday gift in my room to cheer me up after I had an unpleasant experience on the way here (which had nothing to do with the hotel). I was truly touched by their warm hospitality and deeply appreciated the kind gesture. Thank you so much! The room and bathroom were spacious, with large windows offering an amazing view. I highly recommend the Grand Hyatt to everyone. "

"フロントスタッフが、にこやかで親切でした。早いめでしたがチェックインさせていただきました。 お部屋は清潔で、リバービューで夜景も綺麗で最高でした。館内も素晴らしい内装でした。また次もぜひ宿泊したいです。"

"メルボルンを観光するにはベストな立地でした。 ホテルの窓から景色は望めません。 周りが建物なのでカーテンも開けられず部屋が明るくなく、それだけが残念でした。 日本語が分かるフロントの方がいて非常に助かりました。 モーニングは美味しいかったけど、四日間メニューは同じだったので　四日目には少し◯きてきました。 総合的に、観光するのに立地がよく、疲れたら、ホテルに戻り休んだりできたので良かったです。"

"スタッフは親切。チェックイン前に荷物を預かってくださったスタッフの方はよく気配りができていて感じが良ったです。また、私が不注意で朝食の時ミルクを溢した時もレストランのスタッフの方、嫌な顔をも見せず、綺麗に片付けてくださりありがとうございました。感謝します。部屋は広く清潔。 ホテルの立地は、交通はトラムの駅が近く至便。中華街に近く、スーパーも数軒先にあり、食には困らない。 着いた日レストランのトイレに入ったら、鍵が中から開けられなくなった時には困惑しました。部屋のタオルが一種類足りない日があったり、使ったバスタオルが回収されなかった日があったところは改善すべき点でしょう。"