矢野口のキャビンを検索

「スタッフさんたちの接客がとても良かったです。」

「大変丁寧なフロント対応や優しいスタッフさんのおかげで楽しい旅行となりました。ありがとうございました。」

「良かった」

「建物は古いが綺麗に清掃されていて、客室はとても静か。満室に近いくらい人がいるはずなのに、混雑さがない。温泉も大きく外のインフィニティ風呂は宙に浮いているかと思うくらい開放感がありとても気持ちがいい。４回目のリピート確定です。」

「予約時点から丁寧な対応をして頂きありがたかったです。 料理も美味しくて大満足です。 また利用させて頂きたいです。」

「禁煙🚭ツインに宿泊しましたが、部屋の広さもベッドの大きさも充分ありました。」

「部屋は普通で、お風呂は離れてるので不便でした。構造上仕方のないことかもしれませんが、夜は外を通るお客さんの会話が丸聞こえです。 そして前回も利用した夕食ビュッフェのステーキがハンバーグになっていて少し残念でしたが海鮮は美味しかったです。朝食ビュッフェは価格の割に豪華で美味しくいただきました。」

「清潔な客室でオーナーの対応が嬉しい。」

「ラウンジでのウェルカムドリンクや、夜鳴きそばなどのサービスがうれしかったです。」

「１か月以上も前にExpediaで予約しましたが、チェックインしてみると団体客用フロアでしかも山側の部屋でした。Expediaで予約するとホテル内の最低の部屋を与えられるので次回以降はExpediaは使いません。上の階から、左右の階から足音や大声で喋る中華系と思われる家族の騒音に悩まされました。また、部屋が寒かったので暖房を30°に設定して風量を上げましたがちっとも暖かくなりませんでした。朝になって家内と私は風邪をひいてしまい、声も変になり頭痛もして散々でした。朝になって寒い部屋からフロントに電話したところ「空調は部屋単位では調節できません。空調をオンにすると冷たい風しか出ません」とのこと。そんな注意書きはどこにも見当たりませんでした。 マリオットボンヴォイか一休の上位のステータスを持つ客しかまとも相手にしてくれません。マリオットボンヴォイのステータス保持者だけがラウンジでくつろぐことができて、しかも朝食までホテル持ち。Expediaで予約すると何もしてくれませんし、部屋も最低です。本当に嫌な気分になりました。」