山梨市のバルコニーのあるホテル

「雨中の到着になったがスタッフの対応が親切でよかった コーヒーを飲みながら朝の甲府盆地の雲海と富士山を見られる外でのサービスはよかった」

「素泊まりでした。基本、チェックインの時とチェックアウトの時にしか従業員の方とはお会いできなかったのですがご家族経営でしょうか、ご挨拶も気持ちよかったです。 お部屋からは富士山が見えて一枚の絵のようでした。 お部屋のエアコンがどんなに冷たく設定しても微風くらいでした。 お部屋に冷蔵庫などが無いのは初めてでした、できれば記載していただきたかったです。あと、ホテルや旅館などにある館内の案内が無かったので、防災上でも館内の見取り図などお部屋にあると良いかと思いました。」

「とてもよかったです。」

「グレードの良い方の部屋にしましたが、ほぼ野外の掘立て小屋レベルでした。風呂も場所が遠く、トイレも野外。エアコンも効かずチェックインして30分でチェックアウトしました。返金されても良いのではないでしょうか？」

「夜間遅くのチェックインにも関わらず、柔軟に対応して頂きありがたかったです。朝食がとても美味しかったです。子供分をサンドイッチで対応頂きました。子供も食べ易く喜んでいました。ありがとうございました。」

「はい」

「温泉が気持ちよかったです。 浴槽は広くありませんが、とても温まりました。 2度目の宿泊で前回、部屋で朝食を準備してくれたので、ペット連れは部屋で頂けるものと思っていましたが、お願いしないといけなかったようです。 前回のスタッフの対応が素晴らしかったのですね。」