ステペン ホテル

「One of the best hotels we’ve ever stayed in. Excellent!!」

「El desayuno puede mejorar」

「The rooms are immaculate. Alberto and Hector in the reception office were exceptionally helpful and welcoming. The whole entire staff for breakfast were outstanding. I can’t say enough. I am spellbound by the whole experience here. The topper was Raul the owner sitting down with us at breakfast and just making us feel like family. If you are planning a trip here to the beautiful city of Merida I would highly recommend that you consider staying here. I’m leaving today, but I wish I could...

「Todo muy bien」

「Our experience at Hotel Cigno was simply exceptional. From the very first moment, every detail was handled with a level of warmth and care that truly sets this place apart. We would especially like to thank Bere, Jordi, Israel, Aaron, Moisés, as well as the impeccable teams in housekeeping, kitchen, maintenance, and the person who welcomed us so kindly upon our arrival. Hotel Cigno is not just a beautiful place—it is an experience. A space where hospitality feels genuine, where every gesture...

「En general todo muy bien, pero la cortesia de bienvenida esta muy restringida, solicite cafe para llevar y no teniena contenedores 」

「Integrar más variedad para el desayuno, los huevos sin sabor y los frijoles pura agua. El aire acondicionado funcionaba muy bien」

「estancia muy agradable.」

「This boutique hotel checks all the boxes….beautiful, comfortable, great amenities, attentive staff, yummy restaurant and more! I stayed here with my family and we enjoyed every minute of it. Would highly recommend.」

「Faltaron tortillas」

「El staff super amable. 5 noches con mis 2 niñas pequeñas y ninguna queja, todo muy comoda y muy buena ubicación para moverte por el centro」

「Clean Room and right in front of Star Medica Hospital and the Alta Brisa Mall. Great staff.」

「El personal que está en RECEPCIÓN debería de ser más amable… en comparación con otros de los muchos lugares que visito aquí hasta me sentí agredido. Tal vez estaban de malas, pero los 4 días que estuve y me acerqué para algo casi era como rogar por un servicio. De ahí en fuera todo bien acorde a precio.」

「ESTUVE EN LA ALBERCA CLIMATIZADA QUE FUE EXCELENTE Y EL DESAYUNO DELICIOSO」

「全体的に平均以上のクオリティがあります。市の中心から少し離れていますがショッピングモールを近くにあるので食事にも困りません。」

「市内の中心からはバスで２０分ほど離れているが、ショッピングセンターやデパートが多く建ち並ぶエリアで買い物には便利。 ホテルの中は、シャワーの水圧が低いこと以外は不満は感じなかった。流暢に英語を話せるスタッフは多くないが、スタッフは全員親切だった。 レストランは利用していないので分からない。 周囲には他にも同じ価格帯のホテルが複数あるので比較しながら決めると良いと思う。 総合的には金額に見合ったサービスを受けられたと感じた。」