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ホテル エセンシア

5.0つ星宿泊施設

Hotel Esencia

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口コミ

10段階中9.6
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • スパ
  • ペット可
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)

この施設について

ホテル エセンシア

  • 海沿いにある高級感のあるファミリー向けリゾート (2021 年にリフォーム)
  • ホテル エセンシアに宿泊すると、ビーチバー、プールサイドバー、テラスを利用できます。このリゾートではビーチフロントのロケーション、ビーチカバナ (無料)、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にアロマテラピー、ハイドロセラピー、ボディラップを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 3 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、オーシャン ビューをお楽しみいただけます。エアロビクスクラス、ヨガクラスが開講されている24 時間営業のジムを利用できるほか、カヤック、ビーチバレーなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、通信速度 100 Mbps 以上 (1 ～ 2 人向け、6 台まで接続可)の室内 WiFi (無料)、アートギャラリー (敷地内)、デザイナーストア (敷地内)などの設備・サービスを利用できます。
  • また、次のような設備やサービスも利用できます。
    • 2 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、ライフガード)
    • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
    • リムジン / タウンカー サービス、オーダー形式の朝食 (有料)、敷地内のビーチクラブ (無料)
    • エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン、託児サービス (有料)
  • 客室の特長
  • それぞれ異なるインテリアの客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスのほか、家具付きパティオ、ピローメニューなどの快適な設備・サービスをご利用いただけます。
  • そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
    • リサイクル、LED 電球
    • 環境にやさしいバスアメニティ、浴槽またはシャワー、ヘアドライヤー
    • 32 インチ 薄型テレビ (Netflix、ストリーミングサービス、ケーブル放送あり)
    • プライベート ヤード、ワードローブ / クローゼット、託児サービス

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  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 1,037 件 件の口コミ
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ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 0:30

非対面式のチェックイン

エクスプレス チェックイン対応

チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

非対面式のチェックアウト

レイトチェックアウト可 (空室状況による)

レイトチェックアウトには料金がかかります

エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、クルーズ ターミナル、フェリー ターミナル、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 48 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

チェックインは、施設とは異なる場所 (Casa Maya) でお手続きください

ご到着前 72 時間以内に、チェックインの手順をメールでお送りします。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

48 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 日につき 200 USDの追加料金をお支払いいただきます

介助動物は料金免除で同伴可

犬のみ同伴可

1 室につき 1 匹まで (1 匹あたり最大 10 kg)

制限あり。詳細は施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 200.0 USDでご利用いただけます

ベビーベッドは 1 泊につき 150.0 USDでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、3.41 USDの市税が徴収されます。
  • サービス料 : 15 %

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (オーダー形式の朝食) の料金 (概算) : 大人 78 ～ 120 USD、子供 39 ～60 USD
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 319 USD (片道、最大 4 名)
  • 子供 1 名あたりの空港送迎サービス利用料 : 319 USD (片道)、(11 歳まで)
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 日につき 200 USD
  • 介助動物は料金免除
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • 客室清掃の利用には追加料金が必要です
  • ベビーベッド : 1 泊につき 150.0 USD
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 200.0 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
春休み中の宿泊可能な最低年齢 : 18 歳
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
一部の水は排水リサイクルシステムを通して再利用されています
この施設には安全設備として、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
施設の登録番号 : 0123008a8f7c4

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
プールは 7:00 ～ 19:00 までご利用可能です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません
16 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません。また、18 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

よくあるご質問

ホテル エセンシアにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 7:00 ～ 19:00 までです。

ホテル エセンシアはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には体重が 1 匹あたり 10 kg までの犬を同伴できます (1 室につき 1 匹まで)。 1 匹あたり 1 日につき 200 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

ホテル エセンシアの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ホテル エセンシアのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 0:30 です。

ホテル エセンシアのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ホテル エセンシアには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 319 USDです。

ホテル エセンシアはどこにありますか ?

シュプ ハに位置する、ビーチフロントのこのリゾートはエンターテインメント地区にあり、シュプハ ビーチおよびオアシス ビーチから歩いてすぐです。エコパルク カントゥン シおよびセノーテ クリスタリーノも 3 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

の口コミ

9.6

最高に素晴らしい

9.8

清潔度

9.2

ロケーション

9.6

スタッフとサービス

9.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 56 件の口コミ中 47 件が非常に良い
評価 8 - 56 件の口コミ中 6 件が良い
評価 6 - 56 件の口コミ中 3 件が普通
評価 4 - 56 件の口コミ中 0 件が不満
評価 2 - 56 件の口コミ中 0 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Yosef

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
My wife and I had the most amazing time. Great hospitality.
2025 年 6 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Clare

Charming and magical
2025 年 12 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Brian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely Amazing
2023 年 5 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Mariela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
very big and comfortable room, small bathroom though
2023 年 7 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

George

良かった点 : スタッフとサービス
.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Unji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was one of the most dreamy places I've ever visited. The grounds were gorgeous between the beach, the jungle, and the architecture. The service was unrivaled. Luxurious in every sense. Can't wait to come back!
2026 年 4 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Derek

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic stay. Amazing attention to detail. Food was fantastic. Staff genuinely cared. Loved it
2026 年 2 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel Esencia is an absolute gem! Hands down my favorite 5 star property we have ever stayed at. It’s great for both families and couples. Beef Bar restaurant, although very expensive, is unreal and worth every penny! The beach is perfect and the lagoon Manatee tour with Pansqual is a must! A few minor complains are that we were charged a ghastly price for a second round of covid testing after our original flight was canceled so we had to retest. The tests were only advertised as complimentary all over their social media and website. Also don’t expect immediate 5 star service as staffing is quite sparse due to COVID-19 (which is understandable). With that being said I give the property 5 stars without question and would highly recommend to everyone!!
2021 年 2 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best. Place. Ever. Everything and everyone was amazing.
2019 年 10 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great hotel

Lovely stay. The property is very nice. The pools are great, the beach is awesome. Really nice beach. Service was great. Food was great. Gym was fabulous. Highly recommend to those going to the area.
2019 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Meri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Just Amazing !!!
2019 年 8 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Raymond

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Beautiful place

Beautiful property, one of the finest in the world, not for corporate people
2019 年 4 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Wonderful get away

It was amazing. Staff was wonderful, service was great. Food was excellent. V luxurious, perfect for family get away, which is what we were looking for and hoping for. We thought we would e plots the Mayan ruins and Tulum, but it was hard to tear ourselves away from the hotel. The beach was fantastic and although it was spring break, there was always seating at the restaurants.
2019 年 3 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Micaela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hörligt men dyrt

Fantastiskt hotel. Våra rum var fantastiska men hade inte varit alls lika nöjd om jag hamnat i djungelrumnen. God mat, trevlig personal och vacker strand. Roligt att göra utflykter till närområdet. Funkade bra med vanlig taxi men fråga om priset först.
2018 年 12 月に 10 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hotel Esencia in August.

Great small hotel. Couldn't control the thunderstorms & sargasso blooms though. They did a valiant effort sweeping it up on a daily basis. Staff exceeded expectations which is hard to do on a high dollar hotel. We'll definitely return.
2018 年 8 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Heather

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
EXCELLENT STAY! This is our third time at Esencia and it just gets better! Always excited to find a great deal here in Expedia and excited to head back to Esnecia next year!
2018 年 7 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Henri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Exclusif

Magnifique endroit - excellent service- très exclusif Prix de la restauration prohibitif. Bon mais pas exceptionnel
2018 年 2 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

corey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Almost private Italian Villa on beach in Mexico

29 room Italian Villa style along a beautiful seems pristine coastline in eastern Mexico. Staff and service was fantastic. Every need we had was met immediately. Beachfront was very private and super comfortable cabanas. Plenty of shade when we needed it. Even found a little cove about 100 yards down that was super clear water and no waves. Very cool and private spot. Rooms super clean daily. Loved the sound system in the rooms with great music on a supplied mini ipod. Very nice touch. Had a private "wading pool" that was surrounded by jungle tree plants. Super private. We had a couple of issues with the "pool". Ours was more like a hot tub size and the heater function was difficult to figure out. Had a plunger and we never knew if it was working so we had to call the (excellent) staff to get the heat turned on. Again great response from the staff. Only other issue was the restaurant food was not up to the tastes of a high quality place like this and the prices a bit high for the flavors we experienced in the nights we dined. But, again superb service!
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice hotel location. US prices.

Very nice hotel location. Beautiful room. Nice staff. Some need training on keeping the hotel premises clean, and avoid the "it is not my job" syndrome (they prefer to leave dirty things behind than collecting them). Not a fit star service. There is a dangerous reef on the right side of the beach, in shallow waters. Got hurt by sharp rocks. Staff did not mention upon arrival. Prices here are not "mexican" but at par with top hotels in America or US...strange compared to other nice hotels in Mexico. Indeed all prices are in US dollars and you are required to pay in US$...in Mexico, a country with its own pesos.
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Victor

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備

Too expensive for what you get

The property is very pleasant but at $800 per night you would expect a higher quality hotel. Rooms lack some basic amenities like hairdryers and bath caps. There is a lack of detail on the service (no turndown service). I told the staff when I made the reservation that this was my anniversary and that I wanted my room decorated for the occasion, they assured me they would do so. They didn't do anything at all. Not when we got to the hotel nor the following nights. I requested a special dinner in a setting overlooking the ocean (this was suggested by the concierge). They miscommunicated somehow and placed us on a different location. The table was very poorly lit when the sun sat down. We had to use our phones lights to see. I general the experience is not up to the level of the price they charge.
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Michelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Our 5th visit and as wonderful as always

This was our 5th visit to Esencia. We got married here 4 years ago and keep coming back. It is the perfect balance of understated beauty with warm, impeccable service (and the MOST delicious food). The new owner is really taking care to maintain the uniqueness of the property, while also making improvements. New furniture, new bath products, updated menus are just a few. The changes are lovely. We cannot say enough how special Esencia is. We recommend it to everyone we know.
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

philippe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

hotel proche d' une trés belle plage

Pour des voyageurs qui aiment le calme, l' intimité, l' attention du personnel, c' est le lieu idéal. Pour ceux qui connaissent la chaine Aman, cela pourrait presque être l' équivalent au Méxique. Le label SLH n' est pas usurpé pour cet établissement.
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Shana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Quiet Hideaway...time & place to decompress

A very short trip for us, but we will be returning. A nice relaxed vibe. A low key, understated and well kept property. If you don't want the large resort and love peace & tranquility, this place is it. Beautiful clean beach. Very hospitable staff. The food was excellent. One must have the juevos mortulenos at breakfast. The room's decor is very simple..all in white. very calm and clean. Great smelling all natural soaps, shampoo & body oil. Nice music selection in the ipods. Excellent massage at the Spa. One must do the morning yoga. I did Anusara yoga with Olga. She was a wonderful teacher. The pools are long enough to do some laps if you want a little exercise. The pain au chocolat in the early morning pastry basket was to die for. Don't step away from the basket or the birds will come and get them. The bungalows are nestled into the natural fauna. I saw several typed of birds, iguanas, squirrels and even a slim, fast garden snake. You get the full experience here....you get to be surrounded by nature and have the comfort of luxury accommodations
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Mary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Luxury boutique bliss

Hotel Esencia is a serene boutique hotel nesseled in the middle of the forrest. The grounds were beautiful and well maintained. The beach had a ton of seaweed but you feel like you are the only one on the beach as the hotel is not flanked by big hotels which made it so enjoyable. The food is truly amazing. Not a detail was missed by the staff. Hotel Escenia is a gem and a first class experience!
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

É um privilégio ficar aqui!

Hospedar-se no Esencia é um privilégio porque esse hotel fica em um lugar lindo, praia de sonho, instalações bem cuidadas, com pássaros de asas azuis junto à sacada do seu quarto. O proprietário, presente no hotel durante nossa estadia, fazia questão de dirigir-se pessoalmente aos hóspedes para se certificar de que estava tudo bem e essa atenção especial é a regra do serviço no Esencia, cujo pessoal, sem exceções, foi sempre muito gentil, nos sentimos mimados. Nós informamos após nossa reserva que comemoraríamos nosso aniversário de um ano de casamento e esse detalhe não foi esquecido, aliás, o diferencial do Esencia é, além do local privilegiado, a atenção aos detalhes. Voltaremos com certeza!