バルセロ マヤ パレス - オールインクルーシブ

4.5つ星宿泊施設

Barceló Maya Palace - All Inclusive

3 つの屋外プールを備えた海辺の高級宿泊施設

日付を選択して料金を確認

バルセロ マヤ パレス - オールインクルーシブの写真ギャラリー

3 つの屋外プール、サンラウンジャー
朝食 (ビュッフェ)、毎日提供 (無料)
フロント
ガゼボ
プライベートビーチ、白砂、ビーチタオル、スキューバダイビング
バルセロ マヤ パレス - オールインクルーシブでは、朝食ビュッフェ (無料)、ナイトクラブ、2 か所のプールサイドバーを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、プライベートビーチ、スキューバダイビング、シュノーケリングを利用できます。敷地内にボディトリートメント、フェイシャル トリートメント、マッサージを受けられるスパ「U-Spa」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでは、多国籍料理などをお楽しみいただけます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、バレーボール、バスケットボール、カヤックなどのアクティビティもあります。宿泊者は、スイムアップバー、テラス、室内 WiFi (無料) を利用できます。
VIP Access

口コミ

10段階中9.0
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ
  • バー
  • オールインクルーシブ
  • プール
  • 朝食付き
  • スパ
現在の料金は ¥31,069 です
合計 ¥37,995
税およびサービス料込み
8 月 31 日 ~ 9 月 1 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
3 室中 3 室を表示中

ジュニア ルーム

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 217 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
専用バスルーム
バスローブ
  • 45 ㎡
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

ジュニア スイート プールビュー (Premium Level)

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 17 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
専用バスルーム
バスローブ
  • 45 ㎡
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

ジュニア スイート オーシャンフロント (Premium Level)

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 19 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
専用バスルーム
バスローブ
  • 45 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台
Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !

周辺地域について

バルセロ マヤ パレス - オールインクルーシブは、シュプ ハのプライベートビーチにあり、テーマパーク近くに位置しています。地域の自然に心癒されるなら、アクマル ビーチやハーフ ムーン ベイを訪れてみては。シカレ エコ テーマ パークやエクスプロール テーマ パークも人気のスポットです。子供連れで楽しむならアクマル エコロジカル センターやセンセス・パークへはぜひ行ってみましょう。 ウィンドサーフィン、セーリングといったウォーターアクティビティのほか、エコツアーなどのアウトドアを楽しむことができます。
地図
77750, QROO, Xpu-Ha, Cta Chetumal Puerto Juarez KM 266.3

周辺情報

  • エコパルク カントゥン シ - 徒歩 13 分 - 1.1 km
  • セノーテ・アスール - 車で 2 分 - 1.8 km
  • プエルト アベントゥラス ゴルフ クラブ - 車で 2 分 - 2.9 km
  • プエルト アベントゥラス マリーナ - 車で 3 分 - 3.2 km
  • ドルフィン ディスカバリ - 車で 4 分 - 3.6 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 64 分

レストラン

  • ‪Jaguar's Discotheque - ‬徒歩 7 分
  • ‪Tokyo - ‬徒歩 9 分
  • ‪Carey Lobby Bar - ‬徒歩 8 分
  • ‪Bar Mojado Beach - ‬徒歩 17 分
  • ‪Rancho Grande - ‬徒歩 17 分

この施設について

バルセロ マヤ パレス - オールインクルーシブ

海沿いにある 高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
バルセロ マヤ パレス - オールインクルーシブでは、朝食ビュッフェ (無料)、ナイトクラブ、2 か所のプールサイドバーを利用できます。この宿泊施設ではプライベートビーチ、スキューバダイビング、シュノーケリングを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にボディトリートメント、フェイシャル トリートメント、マッサージを受けられるスパ「U-Spa」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでは、多国籍料理などをお楽しみいただけます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、バレーボール、バスケットボール、カヤックなどのアクティビティもあります。宿泊者は、スイムアップバー、テラス、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 3 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、サンラウンジャー、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 3 面の屋外テニスコート、空港送迎シャトルサービス (有料)、ウォーターパーク (有料)
  • 託児サービス (有料)、ATM / 銀行サービス、エレベーター
  • 家族向けの設備 / サービス、ビーチの目の前というロケーション、プールが口コミで高く評価されています。
客室の特長
756 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)のような心配りの行き届いたサービスのほか、冷房、ミニバー (無料)などの快適な設備・サービスが利用可能です。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (レインフォールシャワー、シャワー付き浴槽あり)
  • 32 インチ 液晶テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • 家具付きバルコニーまたはパティオ、LED 電球、託児サービス

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

ビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

ボート / カヌー
シュノーケリング
ウィンドサーフィン

ランドアクティビティ

フィットネス設備
ミニゴルフ
サッカー
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

バーテンダーレッスン
クッキングクラス
ダンスレッスン
語学レッスン

エンターテインメント

施設内ナイトクラブの利用
テーマパーティ

対応言語

英語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (運行時間指定、要リクエスト、有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 台数制限付きの敷地内の駐車場
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 11:00)
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 4 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • レストラン 6 か所

敷地内のレストラン

  • Brasserie
  • Caribe
  • La Hacienda
  • Mirador
  • Rodizio

現地ツアー

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スキューバダイビング
  • スチームサウナ
  • ナイトクラブ
  • バスケットボール
  • バレーボール
  • ピアノ
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ヨガクラス
  • 屋外テニスコート 3 面
  • 屋外プール (ゲストアクセス)
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (有料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供用プール
  • 託児サービス (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ガイドブック
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 218 平方メートルの会議スペース
  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • テラス
  • ビーチタオル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 庭園

フルサービス スパ

  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 20 室
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 3 フロア
  • バンケット ホール
  • 蚊帳
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 32 インチの液晶テレビ (プレミアム衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • 窓網戸
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、2.71 USDの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 278 USD (往復、最大 7 名)
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • 設備使用料には次の使用料金が含まれます : スパ

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
客室の遮音性については保証いたしかねます
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この宿泊施設の Specialty レストランには厳格なドレスコードがあります。

その他の情報

スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

All Inclusive Barcelo Maya Palace Deluxe
Barcelo Maya Palace Deluxe
Barceló Maya Palace All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe Xpu-Ha
Barcelo Palace Maya Deluxe
Maya Barcelo Palace
Maya Palace Barcelo
Maya Palace Deluxe All Inclusive
Palace Barcelo
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Hotel
Barcelo Maya Palace All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Palace All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Xpu-Ha
Barceló Maya Palace All Inclusive All-inclusive property Xpu-Ha
Barceló Maya Palace All Inclusive All-inclusive property
Barceló Maya Inclusive XpuHa
Barcelo Maya Inclusive Xpu Ha
Barceló Maya Palace - All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Palace - All Inclusive All-inclusive property

よくあるご質問

バルセロ マヤ パレス - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールと子供用プールがあります。

バルセロ マヤ パレス - オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 26 日 現在、2025 年 8 月 31 日 に大人 2 名でバルセロ マヤ パレス - オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥31,069 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

バルセロ マヤ パレス - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

バルセロ マヤ パレス - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

バルセロ マヤ パレス - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

バルセロ マヤ パレス - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

バルセロ マヤ パレス - オールインクルーシブには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 278 USDです。

バルセロ マヤ パレス - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。ウィンドサーフィン、シュノーケリング、ボート / カヌーなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

バルセロ マヤ パレス - オールインクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、シュプ ハのこの宿泊施設は、シュプハ ビーチおよびオアシス ビーチから歩いてすぐです。セノーテ クリスタリーノおよびエコパルク カントゥン シも 2 km 圏内です。

バルセロ マヤ パレス - オールインクルーシブの口コミ

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1949 件の口コミ中 1255 件が非常に良い
評価 8 - 1949 件の口コミ中 412 件が良い
評価 6 - 1949 件の口コミ中 161 件が普通
評価 4 - 1949 件の口コミ中 63 件が不満
評価 2 - 1949 件の口コミ中 58 件が非常に不満

9.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Paola

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a great experience for my toddler and us adults
2025 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Stephen、Clifton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The property is so large and there are shows and events across the entire place. They need an app with all the information with locations. Food is more than good enough but would be nice if the alacarte restaurant were a bit better. Overall a great place with great staff.
2025 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ciera Rose

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is beautiful, the food and drinks are wonderful. My family and I enjoyed our time there. Lots to do onsite as well.
2025 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Allison

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
An excellent place to stay Lots to do
2025 年 8 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Brenda Delgadillo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Nice hotel, big pools and
2025 年 6 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Taras

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good.Recommend
2025 年 8 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

José Francisco

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo de lujo
2025 年 8 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ahmed

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Not worth it terrible food and staff.
2025 年 8 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Tracie

家族旅行
It is really large and signage around the resort could be better. They have no washcloths so, bring your own. We felt the food options were average and didn’t have any bad experiences. The fruity drinks at the bars taste like artificial sweetener. We enjoyed only non fruity drinks because of this. Try Paloma’s and espresso with Baileys over ice, they didn’t disappoint.
2025 年 8 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Monica、The Woodlands

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
We had a great stay but a few things need to be addressed: 1. Transportation between hotels takes a long time 2. Reservations for 7 people, our family which we booked three rooms. 3. Hostesses at the Trattoria and the buffet at Maya Caribe were very disappointing. We had the feeling that because we spoke Spanish they treated us different than the American guests. 4. Couldn’t find a table for 7, they would give us a table for 5-6 and had to make it work.
2025 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elvedina

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The resort was clean and staff was nice
2025 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryan

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Awesome resort. Will definitely schedule again
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amanda Gabilla

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nos encantó el trato, las actividades para los niños. Excelente lugar, lo disfrutamos mucho
2025 年 8 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Manuel

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property its beautiful, alot to do with kids. The restaurants that require reservations are pretty good and the drinks aswell. I love the all inclusive , service is fast. They keep this property very clean i constantly seen people cleaning floors and walls on a daily to make sure its spotless my only complaint it is that the buffets are not good, the food was just not it. So maybe working on the food for the 2 buffets but other than that this place is awesome.
2025 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Ana Iris

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My family and I stayed at this resort for a week. We were traveling with an infant, a 6yr old and 4 yr old. My kids really enjoyed the kiddie pool. However the beach was not as nice since it had a lot of seaweed. Overall our stay was good. The room that we stayed at was not the greatest. They said we would have a garden view but I wouldn’t call it a garden and the mini fridge in our room did not keep the drinks cold at all. My husband would have to go get ice to keep his beer cold.
2025 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Derek Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved our stay!
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was great. The lobby area could use some furniture upgrade, but other than that the facilities were very well kept, extremely clean and beautiful. The pools are amazing, big, clean and never feel crowded. The kids water park may be in need of new slides but the ones that are there still work really well and my kids had an amazing time. The water park is super fun and varied for kids 3-12 I would say. We enjoyed the restaurants, the buffet, the amazing views of the ocean and the pools so much. The food in general was very good for an all inclusive. My oldest kid and my husband did the Go karts twice and they loved it. Also visited the bowling alley and arcades at the Maya Mall. The beach at the Maya Palace is rocky but just a couple of hotels down it is much better and we could enjoy it there. Very calm and beautiful. Our room was very spacious and comfortable, great bathroom too. We did pay for Premium level Junior Suite Oceanfront. We got a great room location as well, facing the pools and the ocean. In general our experience was really positive and we are already planning to come back.
2025 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dallas

家族旅行, グループ旅行
Overall a great place. Property is clean, staff very friendly and helpful.
2025 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Francisco

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy buena la atención
2025 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ilan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and friendly staff. Beautiful resort with great dining options. We had a great time. Will definitely be back.
2025 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Food was fantastic
2025 年 8 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Mojgan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Food options were ok at all the Buffet but most of them during lunch has a musty smell
2025 年 8 月に 10 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jennifer

Be careful whe do do a reservation my reservation was changed I have to paid 400$ extra if was too much !
2025 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Taoufik

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Check-in took an hour, only three people working up front. But the facility was amazing. Food and buffets were ok. Regarding The service everyone was nice and welcoming. The beach had some seaweed but the last day was clean. They are doing their best to keep the resort clean and safe. Already planning for my next visit. I do recommend to family and friends.
2025 年 8 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Jhoan Do

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed at the Palace resort and were very disappointed. I booked a Pool Premium Room, but my reservation was switched to a Junior Suite, and despite many attempts, nothing was done. As a premium member, I expected at least a decent room, but ours was outdated and poorly maintained. One sink was broken, the other drained slowly, and the shower pressure was so weak I never felt clean. The room smelled of mold, the trash was full on arrival, and the twin mattresses were completely worn out. The bathroom door had no lock and had grooves that allowed visibility inside, making it uncomfortable when sharing with kids. Housekeeping staff were great, but they couldn’t fix the larger issues. The buffet offered the same food daily, with fresh fruit being the only highlight. À la carte restaurants had strict dress codes not practical for a Caribbean vacation, and the “Brazilian” restaurant was far from authentic. Pools were the best part of the resort, but the beach was full of seaweed (the Barceló mall beach was much clearer). Evenings were boring, with the pool closing at 8 and only a theater dance show as entertainment — not engaging, especially for kids. Staff were kind and helpful, but overall, this resort is outdated, poorly maintained, and offers little for families. As a premium member, I saw no extra benefits. Would I return? Sadly, no.
2025 年 8 月に 6 泊滞在