8/10 (良い)直、岡山2019 年 7 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス気になった点 : 設備とサービス有りがちですが、シャワーの水圧が低すぎでした。直2019 年 7 月に 4 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様出張, 家族旅行2019 年 7 月 11 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービスホテルの建物と設備、ハウスメイドの掃除の程度はとても良かった。しかし、フロントの従業員の説明が不十分で態度が横柄であった。英語が通じる従業員が極めて少なく大変困った。配車を担当している従業員は頑張っていた。顧客対応を大幅に改善する必要がある。宿泊されたお客様2019 年 7 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2018 年 12 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備アクセスが抜群、空港からも程遠い距離だった宿泊されたお客様2018 年 12 月に 2 泊滞在1
8/10 (良い)ダイキチ、JAPAN TOKYO2017 年 11 月 27 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度気になった点 : スタッフとサービス景色のよいホテル部屋からの景色がよいです。朝飯のバイキングの内容もよく、おいしいです。ただ、フロントやレストランの従業員のマナーが今一つで、喋る英語が全然聞き取れないです。 地下鉄の駅から、遠いので不便です。タクシーもつかまりにくく、一日貸し切りのセールスがうるさいです。ダイキチ2017 年 11 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2015 年 12 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ラグジュリアスなホテル。 外はPM2.5がひどい大気状態だったが、ホテル内は快適だった。 レストランの味もかなりレベルが高く、コストパフォーマンスが高かった。宿泊されたお客様0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2015 年 8 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度眺めも良くて、朝食も美味しい。でも...部屋からの眺めも、部屋も、食事もとてもよかった。 また西安へくるときは是非とも泊まりたいと思いました。 ただ、トイレの床のタイルが欠けていて踏んでしまった点は残念。 今後は注意していただきたい。宿泊されたお客様0
10/10 (非常に良い)WENGUANG、アメリカ、カリフォルニア2015 年 6 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度素晴らしいファミリー全員大変満足でした。 夜も静だWENGUANG0
8/10 (良い)シュガー、中国天津市2015 年 5 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度朝食のバイキングが良かったホテル朝食は特に混雑せずゆっくりと食事が出来た。味も問題無く短期滞在なら飽きない。ただ、コーヒーが美味しくなかったのでもう少し改善してもらえるとうれしいです。シュガー0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2014 年 8 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度従業員が笑顔12歳の子どもを含む家族3人で2泊しました。従業員の方々の雰囲気、対応が良かったのが印象的でした。 新しく綺麗で、部屋の広さも十分です(デラックスルーム)。また、朝食ブッフェも種類豊富で美味しかったです。 バス停がすぐ側にあり、城壁方面へのバスも沢山走っているので移動は地下鉄よりバスの方が便利です(城壁まで10分程度)。ただ、帰りのバスが探しにくかったです。タクシーは道路の構造上や空車率からも捕まえにくい感じがしました。 帰る時、たまたまクロークに日本語の分かる方がおり、空港へのタクシーをお願いしたら、タクシーと同等の金額で別の車を用意してくれ、助かりました。宿泊されたお客様0