ゾトリー キュラソー リゾート & スパ - オール インクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Zoetry Curaçao Resort & Spa - All Inclusive

屋外プールを備えた優雅な海辺の宿泊施設

日付を選択して料金を確認

VIP Access

口コミ

10段階中8.4
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • ペット可
現在の料金は ¥88,634 です
合計 ¥88,634
税およびサービス料込み
2 月 7 日 ~ 2 月 8 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
7 室中 7 室を表示中

ジュニア スイート キングベッド 1 台 ガーデンビュー

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • ガーデン ビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 プールビュー

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 (Tropical View)

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • ガーデン ビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 プールビュー (Master)

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 (Master - Tropical Garden View)

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • ガーデン ビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート クイーンベッド 2 台 プールビュー (Master)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート クイーンベッド 2 台 (Master - Tropical Garden View)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • ガーデン ビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 2 台
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周辺地域について

ゾトリー キュラソー リゾート & スパ - オール インクルーシブは、ウィレムスタッドのピサーデラ地区にあり、空港の近くかつプライベートビーチの近くに位置しています。マンボ ビーチやクリストッフル国立公園では、美しい自然を堪能できます。キュラソー水族館やキュラソーオーストリッチ ファームも人気のスポットです。キュラソー ミュージアムとブルー ベイ ゴルフ コースも必見の人気スポットです。スキューバダイビング、シュノーケリングといったウォーターアクティビティのほか、ハイキング / サイクリング トレイル、エコツアーなどのアウトドアを楽しむことができます。ウィレムスタッドの旅行ガイドを見る
地図
Willemstad, Piscadera Bay

周辺情報

  • マンボ ビーチ
    マンボ ビーチ
    車で 11 分 - 9.4 km
  • The river meets the sea!
    キュラソー水族館
    車で 11 分 - 10.1 km
  • サンビル キュラソー
    車で 2 分 - 2.3 km
  • カリビアン シネマズ キュラソー
    車で 3 分 - 2.6 km
  • キュラソー ミュージアム
    車で 3 分 - 2.7 km

交通案内

  • ハト国際空港 (CUR) から車で 12 分

レストラン

  • Bloom International Cuisine
    徒歩 3 分
  • Palms Pool Bar
    徒歩 1 分
  • The Reef Club Concierge Lounge
    徒歩 2 分
  • Ç Spice
    徒歩 2 分
  • Crafty Iguana Brew Pub
    徒歩 4 分

この施設について

ゾトリー キュラソー リゾート & スパ - オール インクルーシブ

キュラソー ミュージアムの近くにある 高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
ゾトリー キュラソー リゾート & スパ - オール インクルーシブは、ブルー ベイ ゴルフ コースの近くにあり、フル ブレックファスト (無料)、プールサイドバー、食料品買い出しサービス (無料)を利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、近隣のプライベートビーチ、ビーチでのマッサージなどを楽しめます。敷地内にマニキュア / ペディキュア、スポーツマッサージ、アーユルヴェーダ トリートメントを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 2 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、2 か所のコーヒーショップ / カフェ、庭園などの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 屋外プール (カバナ (無料)、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • カジノシャトルサービス (無料)、RV / バス / トラック用駐車場、エクスプレス チェックアウト
  • ビーチタオル、セーフティボックス (フロントデスク)、ポーター / ベルボーイ サービス
  • 親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
72 室あるそれぞれ異なるインテリアの客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、ノートパソコン用作業スペースのような心配りの行き届いたサービスのほか、冷房、ミニバー (無料)などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (レインフォールシャワー、デザイナーバスアメニティあり)
  • 65 インチ スマートテレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃、電源アダプタ / 充電器

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

ご飲食

すべてのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 空港送迎シャトルサービス (有料)
  • カジノシャトルサービス (無料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の RV / バス / トラック用駐車場
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のフルブレックファストの提供あり (毎日、7:00 ~ 11:00)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 2 か所
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • プライベートピクニック
  • レストラン 2 か所

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 1 か所
  • 屋外プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 夜のエンターテインメント

家族向け

  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ガイドブック
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • ロッカー
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 食料品の買い出しサービス (無料)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • ビジネスセンター

屋外

  • ビーチタオル
  • プールカバナ (無料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 3 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場

その他

  • 2 フロア
  • 2002 年建築
  • 4 棟の建物
  • コロニアル建築
  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 65 インチ のスマートテレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • エスプレッソマシン
  • コーヒー / ティーメーカー
  • シャンパンサービス
  • レストラン食事ガイド
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コンセントのアダプター
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 市内通話 (無料)
  • 窓網戸
  • 電話
  • 防音室
  • 無料新聞サービス (毎日)
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 深夜 0 時 ~ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 深夜 0 時
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 泊につき 75 USDの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬のみ同伴可
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 泊につき 75 USD
  • 介助動物は料金免除

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
春休み中の宿泊可能な最低年齢 : 18 歳
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
グループ予約 (同一の施設 / 滞在日に 9 室以上を予約する場合) には、特別なキャンセルポリシーまたはキャンセル手数料が適用される場合があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設クラス

この施設は、キュラソーの観光局による評価を受けていません。お客様に宿泊施設の詳細をわかりやすくお伝えするため、弊社の評価システムに基づいて評価しています。

よくあるご質問

ゾトリー キュラソー リゾート & スパ - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。

ゾトリー キュラソー リゾート & スパ - オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 1 月 29 日 現在、2026 年 2 月 7 日 に大人 2 名でゾトリー キュラソー リゾート & スパ - オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥88,634 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ゾトリー キュラソー リゾート & スパ - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には犬を同伴できます。1 匹あたり 1 泊につき 75 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

ゾトリー キュラソー リゾート & スパ - オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ゾトリー キュラソー リゾート & スパ - オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 深夜 0 時 ~ 指定なし です。

ゾトリー キュラソー リゾート & スパ - オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 深夜 0 時 です。

ゾトリー キュラソー リゾート & スパ - オール インクルーシブには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。

ゾトリー キュラソー リゾート & スパ - オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。

ゾトリー キュラソー リゾート & スパ - オール インクルーシブはどこにありますか ?

ピサーデラに位置するこのオールインクルーシブ宿泊施設は、キュラソー ミュージアムから 2.9 km、ブルー ベイ ゴルフ コースおよびキュラソー水族館から 15 km 圏内です。マンボ ビーチおよびキュラソーオーストリッチ ファームも 20 km 圏内です。

口コミ

ゾトリー キュラソー リゾート & スパ - オール インクルーシブの口コミ

8.4

とても良い

9.2

清潔度

8.0

設備とサービス

8.4

スタッフとサービス

8.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 282 件の口コミ中 162 件が非常に良い
評価 8 - 282 件の口コミ中 45 件が良い
評価 6 - 282 件の口コミ中 39 件が普通
評価 4 - 282 件の口コミ中 20 件が不満
評価 2 - 282 件の口コミ中 16 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Adam

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was amazing. They made you feel as if you were family. We were certainly sad to leave everyone Having access to the other hotel properties was great giving you lots of options and the beach is fantastic
2026 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Beatriz Margarita

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente atencion.
2025 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Tamara、Park Forest

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room, clean grounds, good customer service from staff.
2026 年 1 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Jasleen

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This resort is very mid nothing to brag about.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Heidi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Resort and room were beautiful and zen-like. Friendly and accommodating staff. The menu was consistent all week (very slight changes, would have enjoyed more variety). Service/Staff was kind and responsive when we asked for what we needed but was not proactive (restocking water in room, coffee/drinks at meals). The wildlife is lovely, lush vegetation, clean common areas and well kept rooms/grounds. It was quiet and low-key. Easy access to dreams resort, requesting cab service or golf cart to dreams. The coffee and specialty coffee was great, alcoholic beverages were consistently well made, the food was decent. Overall a good experience.
Always chairs available- lovely!
Morning coffee with the birds and a book was wonderful!
Delicious poolside tropical drinks.
Fun wildlife!
2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Iryna

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a fantastic stay at Zoetry Curacao! The hotel features a wonderful atmosphere, complemented by the nicest employees. The food choices were delicious, showcasing a great variety. The service and hospitality were absolutely exceptional, with a special shout-out to Alex and Calinica, who truly love what they do. I highly recommend Zoetry Curacao for anyone looking for a memorable getaway!
2026 年 1 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TRACIE L

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were awesome! Clean rooms, loved the pool and the atmosphere!
2026 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bashkim、New Fairfield

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent staff
2026 年 1 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

DANIELA、Quito

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
El hotel está bien, pero el personal no es amable para nada, porque pides ayuda y no lo solucionan rápido con lo que necesitas. la comida en los restaurantes la hacen todos los días diferente manera un día está bien y el otro día pides lo mismo y ya no te gusta. Los de recepción no tienen buen servicio al cliente. Hoy es 4 de enero y por problema políticos de Venezuela cerraron los aeropuertos y no podemos volver a nuestro pais, pedimos ayuda por la estadía pero no te dan ninguna respuesta. Solo te dicen que esperes es lo único y hasta te responden de mala manera
2025 年 12 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Karli Noel-Jeanne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
My husband and I stayed here for our honeymoon, and I was a little disappointed to be honest. The room and pool were very clean, however the service was not great. On our first night we tried to have dinner at the Zoetry restaurant, and after being seated for 30 minutes without our drink order being taken, we left and got the shuttle to Dreams for dinner. We ended up eating most of our meals over there so it was nice they had a shuttle. I wish the food options were more diverse, a lot of the restaurants had the same items. We waited over an hour for room service as well. One day they played violent music with guns on the TV at the pool bar. All of the pools were freezing, so it would’ve been nice if they were heated. I got badly bruised during my massage at Dreams. But one good thing is we absolutely LOVED one of the staff members named Alex at Dreams. He was so funny, kind, and made amazing drinks!
2025 年 2 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Mukesh、Collier Row

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The mini fridge was not topped up with water every day, we had to keep asking for water daily. The resort restaurants did not cater a wider range of vegetarian meals and the menus were very very limited in variety of meals offered. Disappointed there were no means of contacting housekeeping or room service by phone, we were told we had to use the App and the App did not offer any options to request your requirements.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Ophelia、Irmo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Really only one restaurant in thus property. They serve the same boring food at the pool area in the day and at the restaurant in the afternoon
2025 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Ronald

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Food menu could have been better. Rooms were clean but had to wait very long for them to be cleaned. One daynit was cleaned and had to wait till the night time for a brief cleaning. Ordered about of champagne to the room everyday and it only came 1 day. Quiet hotel but can use improvement with service.
2025 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Bradley

2025 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

agnes

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room, staff
2025 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Theresa

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Hotel ist nicht überlaufen und schön ruhig. Es gibt vielfältiges Essen und auch die Restaurants im Hotel gegenüber konnten genutzt werden. Besonders schön ist der Strand im il Mare (besser als im Dreams). Die Anlage ist super schön und gemütlich - was besonders toll war, war dass man zu jeder Uhrzeit problemlos Liegen bekommen konnte! Ein Traum! Die Mitarbeiter im Hotel sind mehrheitlich super freundlich und zuvorkommend. Leider im Service überdurchschnittlich langsam - man sollte also Zeit mitbringen. Ein Highlight waren der Cocktail Kurs und das Wine Tasting! Leider stand ein Teil unseres Zimmers öfters unter Wasser (lag wohl an der Klimaanlage im Zimmer unter uns). Leider wurde hier keine nachhaltige Lösung angeboten. Schade! Die Massage im Spa war sehr angenehm. Leider scheinen alle Gäste trotz unterschiedlicher Buchung die gleiche Massage zu erhalten und ein Teil der Massage wurde zwar bezahlt aber nicht durchgeführt (hätte mich wohl beschweren müssen - haben es aber erst später festgestellt.. vielleicht hatten wir auch einfach Pech ;)). Grundlegend aber sehr zu empfehlendes Hotel und toller Urlaub :)
2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alisha Faye

2025 年 11 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Allison

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
I chose to stay at Zoetry hoping to have a great experience, however the hotel don’t meet expectations. Staff was definitely catering to white guests more than people of color. Service at “The Bloom” restaurant was terrible. Options are very limited at this resort for food. The plus is there’s access to Dreams & Ilhara via golf cart so you do not have to just stay at Zoetry. There are A LOT of mosquitoes in the rooms, which I’m actually not used to on vacation, I would expect them to be more outside. So bring bug spray if you choose to stay here. Overall I would not stay here again & would not recommend.
2025 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Alexis

2025 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Zachary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Enjoyed our stay
2025 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Thomas

2025 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nikkina

2025 年 11 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kristi

良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The resort itself is beautiful. The experience was poor. Staff is inconsistent in terms of customer service. Some staff would not speak or greet at all, and several members would go out of their way to help white guests (the majority of guests were white) but gave me substandard service as a person of color. This was especially apparent in the restaurant (but not limited to there), where the staff went out of their way to back each other up when they helped white patrons. I had to wait forever for my food, was served on one occasion burned food, and never got backup or any of the flare the white guests got. I go out of my way to be polite and say please and even tipped generously so my treatment was never a question. I wound up leaving breakfast after never being acknowledged. The one exception was someone I believe was a manager who checked on me, especially one day after I never received my room service order. Also there was no hot water my entire 5-night stay. This is unacceptable and unsanitary. I was offered a different room but it had the same issue. The hot tub and spa also were cold water. Boiler was out. I could not wash my hair and it made my spa treatments miserable. The spa is nice but not a luxury experience. The upsell genie is pointless because appointments are not held and I had to stay on the concierge about scheduling repeatedly what I had reserved. The resort is more concerned about selling vacation packages than the experience. It was a stressful trip.
2025 年 10 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Allan

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Yes but the food quality at times less than expected
2025 年 10 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Shaina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2025 年 10 月に 5 泊滞在