ウイックフォードのプールのあるホテル

「Very friendly staff 」

「Excellent in everyway 」

「5 star」

「Staff very polite and efficient. 」

「部屋の広さやベッドの大きさは十分で、快適に過ごせました。繁華街から少し距離があるため、食事先が限られてしまうのは難点でした。 ただ、ホテルのレストランは素晴らしいので、特に問題はなかった。」

「Nice room, lots of space for 3. Great breakfast. Friendly staff.」

「1人1部屋の予約のはずが、1人の予約に対して、複数部屋予約されていることが当日宿泊した同僚の連絡で判明、複数部屋が予約されていること自体を知る方法もなく、ホテル側に確認しても予約してサイト Hotels.com 側でしかキャンセルできないから、そちらで確認してくれと言われる。Web委記録上やメールの予約確認以外に予約したこともなく、記録もないため、Hotels.com に電話連絡しても複数予約が判明せず、まったく話が通じない状態に。。。メールをしても返信はなく、デポジットのアカウントに不明な予約分をチャージされることになり、最悪の状況に。 システム上で何か問題が起きたとしか思えないが、Hotels.com は一切反応なく、調査や対応もない。あまりに酷い対応、オンライン予約サイトの落とし穴、利用には十分注意ください。」