ウェストレイク ホテル

「This hotel was deceptive. The environment about the neighborhood was disclosed after I booked a non refundable room. The area was terrible and hotel staff stated that there was a parking lot nearby where I can park. There was no lots within walking distance of the hotel and it is in a high crime area. Again this was disclosed after booking. I emailed them after I read the Thank you for Booking with us email and they did not respond to my email. I would not recommend this hotel to anyone. 」

「No me dieron mi habitación dijeron que llegue tarde y no estaba disponible 」

「Lamentablemente no tuve la mejor experiencia. Me infestaron hormigas, no me cambiaron la habitación, solo fueron a “limpiar” pero me dejaron todas las hormigas muertas ahí. Una falta de respeto completamente. Le comenté a la host que había un huésped que hacía ruido a las 5 de la mañana y le valió, no me respondió. La host, se tardaba en responderme. No volvería. 」

「部屋は清潔でした。到着が朝はやかったのですが、check in前に荷物を預かってくれたので助かりました。 シャワーの水圧がとにかく悪いのが気になりました。また、Don't disturbの札がなかったので、事前にフロントでもらう(確認する)事をお勧めします。 check inの際depositを要求されます、現金の場合$50、クレジットカードの場合は$80必要で、どちらか選べます(聞かれます)。checkout時に返してくれます。」

「下水道のいやな匂いがしてフカイだった。」

「Me toco compartir el lugar con unos tipos desagradables y uno de ellos se quedo dormido en el piso de la sala. Ese día no pude dormir bien, casi no dormimos. El lugar estaba limpio.」

「I booked this “hotel” thinking it was part of a known hotel chain. It turns out to be a random guest house hiding behind a misleading, almost-identical name. The minute you book, you get a text from a random number demanding a photo of your driver’s license. No explanation, no professionalism, just a sketchy text message asking for personal info. Then you look at their one review and your stomach drops. Nothing about this place feels safe. The person texting is rude and unhelpful, and when I...

「I was in a unit with no AC for two days...... when i asked for a refund for the 2 miserable nights they attempted to manipulate me and say that i did not let them know, which was a lie. I brought it tp their attention several times before they moved me to a new unit. 」

「スタッフは親切ですし、ホテルの中もシャワーを除けば綺麗です。 シャワーは常に漏れており、そのせいで床がヌメヌメしてました。」

「朝食メニューは豊富で良かった。」

「客室は清潔でスタッフも丁寧な対応でした。 コンビニもあり、便利でした。」

「12階の景色のいい部屋をご用意いただけました。チェックインを朝の10時頃したのですが快く部屋を案内してくださいました。 お風呂もトイレも清潔で素晴らしかったです。 」