ウェスト・ロック・エステート ホテル

「Good」

「good」

「古いが思ったよりは綺麗でした！しかしシャワーをだしたら小さい虫がでてきてびっくりでした。 最初ある程度シャワー利用してから使ったほうがよいです。 バーがり夜まで音楽が大音量でかかり バー横の部屋はかならうるさいです。 」

「2日目の朝にはエレベーターに閉じ込められるということがありました。緊急ボタンを押しても誰も来ず、5〜10分ほど経ってから、エレベーターが自然に再び動き出しました。 外に出た時はフロントにも誰もいませんでした。その後、朝食から戻ってきてからこの件をフロントスタッフに伝えたところ、私の緊急呼び出しは聞こえていたそうで、警備スタッフを呼んでいたとのことでした。ただ、警備の方が到着した時には、すでにエレベーターは動き出していて、私は外に出た後だったそうです。スタッフの方はきちんと謝罪してくださり、50ドル分のクーポンも補償としていただきました。その際の対応自体は悪くなかったと思います。 また、全体的には親切なスタッフの方も多かったです。ただ、設備面の管理やメンテナンスについては、もう少ししっかり改善していただければと思います。」

「ベルボーイの対応が凄く良かったです。」

「とても清潔で過ごしやすかったです。 また利用します。」

「出発前にホテル側から事前に改装工事を実施している事を連絡があったが、まったく気にならなかったし、準備して頂いた部屋も素晴らしい眺望で満足しました。また、機会があれば利用したいと思えるホテルでした。」

「朝食とても良かったです！ 部屋もキレイにしてくれてました。 テレビの見方がいまいちよくわからなかった💦」

「ホテルの客室の眺めが良かった。 朝食ブッフェを後から個人で予約取り行ってみたけどハイアットよりシェラトンワイキキの方が良いと思う。」

「スタッフが皆優しく良かったです」

「部屋は綺麗で快適でしたが、シャワールームは水圧が弱いことと、シャワー内に独立した明かりがなく、洗面所の明かりのみで薄暗い点が少し残念でした。 1階に入っている田中オブTOKYOを利用しましたが、パフォーマンスが素晴らしく、楽しいディナータイムを過ごせました。」

「フロントの対応が良かった」

「バスタブの排水が悪かった」

「はい」

「スタッフはフレンドリーでサービス精神が豊か。部屋は広く清潔で快適。ラナイはないが景色はハーバービューで夜景が綺麗でした。」

「シーツに血のようなものが付いて汚れていた。 部屋が臭かった。」

「部屋からの眺望は最高でした。プールは大きくないですがインフィニティプールでした。プールサイドは混むので朝早めに行った方がよいです。 毎日清潔にベッドメイキングしてくれます。施設は少し古くなってきたかなという印象です。」

「Front desk staff was most helpful and courteous. Could have had more variety for breakfast buffet, avocado toast was not toasted, fruit selection not refilled or local. Dinner was surprisingly good. Fish and chips excellent. Bed too soft, lack of cabinets or shelves, bathtub stopper broken.」

「フロントオーシャンビューのお部屋で素晴らしかったです。日本語スタッフも多く何不自由ありませんでした。」