ウェスト・ロック・エステート ホテル

「清潔でとても過ごし安く朝食のワッフルも美味しかったです！」

「4泊してハウスキーピングが一度も来ず。部屋数と清掃員の数がフィットしていない印象。朝食も弱い。」

「長期滞在型のホテルでしたが、夕方のハッピーアワーと朝のオムレツが美味しかったです。」

「古いホテルでした。それはいいとして、部屋が埃だらけです。リモコン、テーブル、電気の傘、触るところをまず掃除しました。 また、電気がつかないところが何箇所かありました。どこかのアンケートにそのことを書いたからか、電話がかかって来て、部屋を交換しないかと言われましたが、夜だったので断りました。 タオル類は、清潔で沢山ありよかったです。 これで¥20,000以上は高すぎです。 空港まで送迎してくれるのは助かりました。」

「スタッフはフレンドリーでサービス精神が豊か。部屋は広く清潔で快適。ラナイはないが景色はハーバービューで夜景が綺麗でした。」

「毎日の掃除でとても快適に過ごせました。 バルコニー付きのお部屋にして正解でした。とても気持ち良かったです。」

「When we checked in, the front staff explained hotel facilities well and he offered us a complimentary upgrade. And we loved the welcome cookie so much! I'll definetely book Hilton and Double Tree again for both private and business trip! Mahalo!」

「普通です。」

「オーシャンビューで部屋から美しい夕日が見ることができました。ホテルは全て満足です。」

「部屋、特にシャワー、トイレ、洗面が汚い。 とにかく汚い。全然掃除をしていない感じ。 ルームサービスの後も同じ感じ。 自ら掃除をしてから使用しました。 リノベーションしたけど、綺麗になったのは外観だけ。」

「チェックインまでの時間をプールで過ごすように用意してましたが、なかなかロッカーなどの案内などがめんどいというか二度手間三度手間になってました、これは、初めてだと言うことあると思いますけども。 次からは、大丈夫かな？？」

「部屋が濡れていたり、冷蔵庫にジュースが溢れていたりして清掃が行き届いていなかった。」