ウォリス アネンバーグ センター フォー ザ パフォーミング アーツ周辺のホテル

"I was looking be for around beverly hills . It was a relatively cheap hotel in the area. So I didn't have high expectations, but it was very nice and clean. If I go to LA again I would like to stay here again."

"最高に快適でした！"

"最新ではないが雰囲気の良いホテルです。"

"Actually this is my second time to stay this hotel. Good vibes, yeah,you know it's Beverly Hills."

"治安がとても良く安心しました。"

"フリードリンクはありませんでした"

"The power of shower was very weak & little."

"We had a great time at the Mosaic hotel. "

"前日、支配人から長文の素晴らしいサービスをお約束します。等のメールが来ていたのにも関わらず、チェックインの時に予約が入って無い。と言われ待たされ、部屋に入ると冷蔵庫が無い。リクエストしてすぐに持ってきてもらったがコンセントが合わない。と言われ担当者が変わる。次はセキュリティボックスが壊れていて取り替えるまでに待たされた。宿泊代は予約時にカードで支払い済みなのに保証金と共に再度宿泊代もカードに請求が来ていて、それを調べて貰うのに2、3度電話でやり取りをした。疲れていたので早くお風呂に入ってゆっくりしたいのに修理が来ないからそれも出来ない。エアコンもオートにしていたら部屋が温まらず、やっと来たセキュリティボックスの修理の方に聞いたらオートは使えないオンにしておけ。と言われ、壊れていた事等はフロントも修理担当もひと言の謝罪も無し。ルームサービスは塩っぱくて食べられない。チェックインした日は全くゆっくり出来ず更に疲れ果てた。その後は大きな事は無く宿泊していたが外出の時などスタッフから挨拶されることもない。洗面が2つあったがどちらも栓が壊れて閉まらない。クローゼットの扉がちゃんと閉まら無い。部屋からの眺めだけは良かったのでどうしても困る事以外はと諦めて過ごしていたがチェックアウト前日の深夜、やっと荷物を詰め終わりホッとしてシャワーを浴びていたがトイレのタンクに水が落ちる音がずっとしていてタンクの中を見ると浮きと繋がっているチェーンが切れて浮きが浮かばないのでタンクに水が貯まらず流れたまま。これはトイレも使えないとフロントに電話をすると深夜だから修理がいない。明日まで待てと言われたのでチェックアウトも早いのにトイレも使えないのは困る。と言うと部屋を変えたいか？と聞かれお願いするが待たされ部屋を移動したのは深夜2時を過ぎていた。部屋の鍵を持って来て手渡され帰ろうとするのでトランクを運ぶのを手伝って欲しい。と頼んでも手伝ってもくれずベルボーイが来るまで待て。いつ来るかわからないベルボーイを待つより少しでも寝たいので自分たちで運んで部屋に行くと窓が開けっぱなしで寒い。窓を閉めてエアコンを付けると埃なのかタバコなのか臭くて娘と2人マスクをつけて寝た。寝れたのは深夜3時だった。 チェックアウト時に責任者の方にこれまでの一連の話をすると、彼からの言葉は「あなたはそれを私に言って何をして欲しいのか？」と謝罪の言葉１つ無し。 このホテルはもうダメだ…と思い「責任者としてどうするべきだと思うか？」と聞き返すと追加でホテルに支払う分の1泊45ドル程のアメニティフィー等の追加料金は支払わなくて良い。と言ってきた。正直お金はどうでも良かったが、このホテルにこれ以上お金も払いたくなかったし、謝る気のない人と話しても時間の無駄なのでやめた。 責任者がこれでは良いホテルなど出来るわけが無い。たくさん旅行はしているがここまで酷いホテルは初めての体験だった。二度と泊まりたくも無いし、人にお勧めすることもありません。 場所はロデオドライブから歩いて20分程でした。"