ヴィラアクア ツアーとアクティビティ

Both location and hospitality was perfect. Hope to come back again.

チェックアウトの日の朝、二回もスタッフが部屋にきた。１回目はノック無しに扉を開けて入りかけてきた。受付との連携をしていないのか？ 二回目はノックがあったが、どうなってるのかこのホテルは。早く出て欲しいのだろうか。 また現金で支払ったらデポジットを50ユーロ払わされた。それはいいが返却の時15分近く手続きに待たされた。コンピュータが作動しなかったようだが、こちらは空港に行く日だったからイライラした。デポジットはホテルの都合、コンピュータの故障もホテルの都合で、お客を待たせるのはおかしい。現金での返却なのだからもっと臨機応変に対応して欲しいと思った。