ヴィラン山周辺のホテル

「Room very clean ,the owner very friendly and helpfull Peacefull 」

「観光のために一泊する予定だったのですが、スキー場から直結していたので、もう一泊してスキーも楽しみました。子どもが遊ぶ遊具などもあり、家族連れにも良いと思います。 街の中心部からはかなり遠く、山の中にあるため、車でないと移動は大変だと思います。」

「フロントは2階、エレベーターは2階から、重いスーツケースを猛暑の中、2階まで運び上げ、部屋は冷房無く扇風機ひとつ　窓に網戸無く、窓を開けて寝て蚊に刺された　夜、外の音うるさい　部屋にティシュー無し、グラスでなく紙コップ、ヘヤーとボディ同じ洗剤、リンス無し、ダブルベッドは狭い、駅から徒歩12〜3分、早めのチェックイン事前連絡して受付てくれた」

「急な予約にもかかわらず、スタッフの対応が丁寧で気持ちよく宿泊できました。」

「景色が素晴らしいホテルでした。スタッフの方も非常に親切で、清潔な部屋でした。」

「チェックインから全てセルフで、スタッフの方は一度もお見かけしませんでしたが、全く問題なく、全体的に清潔で、駅前、スーパー隣で、とても便利ないいホテルでした。コーヒーはいつでも無料、朝食も無料で、1人旅でも利用しやすいと思います。時間があればアウトレットまで行くことも可能。また利用したいです。」

「This hotel has self check-in and check-out and nobody is around so it’s all a bit strange. There was someone working at the coffee shop at one point but we had no interaction with anyone from the hotel. We went to get a cup of coffee from the amenity station..and there was no hot water or coffee available…and of course the coffee shop was closed. Hard to rate customer service when there is literally no service! It was clean and the bed was comfortable. No real complaints, just a strange...

「キレイです。」

「清潔」

「スタッフの対応が素晴らしく、とても快適に過ごすことができました。レストランも併設しており、チーズフォンデュが絶品でした。3階の部屋でしたが、エレベータが無いことと、部屋にトイレが無いのが少し残念でしたが、トータルして良かったです。」

「３泊しました。高級ホテルという事で楽しみに伺いましたが、ルームサービスを頼んだところ、注文していない分までが運ばれて来ました。「これは注文していません」と言うと「私の上司が私に伝えたものを持ってきた」と言うばかりで無視して戻ってしまったのでレセプションに電話をして「注文していない分が届いている」と言うと「あなた達の人数に合わせて持って行った」と訳のわからない事を言われました。ホテルでこんな訳の分からないトラブルは初めてでした。馬鹿にしたような態度で、「日本人」について他の人と話している声も聞こえたので人種差別だと感じました。５つ星のホテルでこんな事、あり得ない！と驚きました。３泊するのも辛かったし二度とルームサービスも頼みませんでした。部屋も臭かったですし埃っぽかったです。感じ良く応対して下さる方も勿論いらっしゃいましたが、もう行きませんしお薦めもしません。」

「朝食が質、料共に豊富で良かった。 テルメが歩いて数分のところにあります。 ハイジパーク、テルメの源泉までハイキングで行けます。日本人にはやはりライスが必要です。電子レンジを頼んだら部屋まで持ってきてくれた。ありがとうございました。」